Resumen de las opiniones
Muchos clientes destacan que sus mascotas disfrutan el sabor y aceptan muy bien la comida. La calidad, frescura y naturalidad del producto son mencionadas de forma muy positiva, y varios usuarios han notado mejoras en la salud, digestión y adaptación de sus mascotas tras el cambio de alimento. Además, el trato y la atención al cliente son calificados como excelentes, personalizados y rápidos, y la entrega suele ser puntual. Por otro lado, algunos clientes consideran que los paquetes son demasiado grandes y preferirían opciones más pequeñas o personalizables. También se reportan algunos problemas con el estado de congelación o retrasos en el transporte.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesfoodforjoe.com
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Very help staff/response from the start
Food arrived as scheduled
Nico ate only half (50%) of his first dose - ate the other half (50%) much later which left me a bit apprehensive- let's see how he reacts to the beef menu in a couple of days
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La zanahoria en tacos debería ir más cocinada y rallada para que se digiera y asimile bien. Y la patata se puede variar con boniato aunque entiendo que es más gasto
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Entrega dentro de fecha con alguna mejoras que aplicar
La cantidad de comida es la correcta y el envío ha llegado en la fecha programada. Es cierto que no ha llegado tan congelada como esperaba porque la entrega ha sido sobre las 17h de la tarde.
Se podría mejorar bastante la forma en que viene el bote de aceite de salmón ya que simplemente venía encima de la bolsa azul y al ir a sacarlo se notaba que había rebosado el aceite y todo el bote estaba pringoso, una pena por el precio que tiene…
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El producto es bueno y los snacks le gustó mucho a mi peluda. Sin embargo viajo mucho y no siempre me es posible estar cada mes, por lo que si en la app pudiesen poner la opción en la primera compra de modificar frecuencia con base a su consumo diario sería bien agradecido. Adicional que me enviaron bolsas de 200,400 y 800. Es complicado para la des congelación en porciones pequeñas que envíen bolsas de 800 GR.
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Estoy muy contenta a mío perrito le encantó ,espero no se canse de comerla porque es un poco especial se cansa muy pronto pero con esta espero que no
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Soy principiante y estoy en el primer pedido.
De momento todo correcto.
Me gustaría que hubiera más tipos de menú para gatos.
Muchas gracias
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En el anterior comentario no me di cuenta de que los menús de beefet no coincidían, había 2 de 800g y 2 de 400g pero el precio total era el mismo, la mujer que me atendió tiene razón, los de 800g salen más baratos, disculpar.
Por otro lado en una de las marcas que investigué y mencioné en el anterior comentario, vi que tenían precio cerrado sin importar los gr para el plan de 28 días, mientras que FFJ tienes opción de suscribirte y te entregan comida para 28 días o pedido recurrente, ambas opciones están bien.
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El pedido sufrió un retraso pero el equipo de food for Joe supo atender mi consulta correctamente y finalmente recibir mi pedido en buen estado
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plan de introducción y suscripción
Me a gustado el plan de introducción que tienen. No me ha gustado que se active directamente la suscripción sin preguntar fechas, cuando no se sabe ni a que ritmo ira la introducción ni desde que punto partimos, pienso lata....
El primer pedido me llego con retraso, por lo que llego descongelado, pero lo solucionaron enseguida enviando otro pedido sin coste. El segundo a llegado a tiempo pero 2 de los sobres también estabas descongelados, el resto bien. Creo que habría que mejorar esto, al ser cantidad pequeña, la conservación en frio del pedido de iniciación no esta muy bien organizado
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Es cómodo, la comida tiene buenos ingredientes, pero las raciones las pedimos de 200 gr. y han venido de diferentes pesos y eso no me parece práctico. Aunque lo he solucionado metiendo el resto en tapones, preferiría que fueran raciones de 200 o 400 gr.
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Atención personalizada. Contestan a todas mis preguntas enseguida. He recibido mi pedido en la fecha indicada y en las mejores condiciones de embalaje. Una caja acondicionada para mantener las bolsas congeladas.
Seguimiento de todo mi envío actualizado .
La comida me parece totalmente natural y casera. A mis perros les encanta.
Puedo modificar mi pedido según mis necesidades.
Estoy muy satisfecha.
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Pedido completo y en tiempo
El pedido llegó en tiempo y forma y con la comida congelada, manteniendo su frescura y seguridad al no romperse la cadena de frío. Por ahora, a Bafy le está encantando 😍
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La calidad de la comida es muy buena y a mi perra la encanta. Las cantidades me parecen pocas y he intentado subir la cantidad y pone la cantidad que quiere. Me gustaría poder darla 120 gr.
algún día de mas, pero el programa no me deja.
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A Darcy le ha gustado.
La comida huele muy bien.
Tiene agua al descongelar y no sé si es que estaba previamente recongelada o es lo normal.
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Me gusta:
- Facilidad en hacer pedidos
- resolución de problemas vía WhatsAp
- comida buena. Buena textura, parece bien preparada y a la perra le encanta
- se encuentran paquetes para comprar en tiendas por si hace falta
Mejoraría:
- transporte: en una de las entregas (GLS) no escuché al timbre y se marcharon. Intenté hablar con el transportista sin suceso. Me costó mucho conseguir recoger el paquete en este mismo día para que no estropeara.
- estaría genial que los paquetes fuesen de la medida diaria para no tener que ir pesando y separando cada paquete.
- si empieza a descongelar, el paquete de entrega se abre
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La comida es muy bueno. Mis perros contentos.
Fue muy difícil conseguir la comida para dos perros.
El embalaje no es respetuoso con el medio ambiente; el paquete está embalado en poliestireno y plástico,que no me gusta nada
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Atención de 10 desde el minuto 1, ayudándote incluso antes de haber sido cliente. Preocupación máxima por la mascota.
Para poder mejorar, ofrecería la posibilidad de poder coger cualquier producto de la web aun habiéndote suscrito, ya que hubo un producto en concreto se gato que no dejaba incluirlo. Además, daría la posibilidad de poder realizar la entrega del pedido en turno de tardeby con franjas horarias, ya que al ser sólo por la mañana limita mucho aunque puedas luego ir a recogerlo, pero ya tienes que molestarte en ello.
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A mí compi le encanta, y el hecho de que hay un plan específico para la transición es genial para que sea fácil para él
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Hola, hace un momento he recibido la comida, espero que le guste a mí perrete, luego les contaré cómo me ha ido con la comida, muchas gracias
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La calidad de la comida con una textura natural que incluye su caldo con todos los nutrientes, la facilidad de la compra en la web, la variedad de productos disponibles y el alto nivel de servicio al cliente por whatsapp.
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