Resumen de las opiniones
Muchos clientes destacan la alta calidad, naturalidad y beneficios saludables de la comida, observando mejoras en la digestión, heces, peso y pelaje de sus mascotas. Además, la mayoría de los animales, incluso los más selectivos, disfrutan del sabor de la comida. Los clientes también aprecian la atención personalizada, rápida y resolutiva ante cualquier duda o inconveniente, así como la variedad de menús disponibles. El envío suele llegar en buen estado y dentro del plazo prometido. No obstante, se reportan retrasos ocasionales, problemas de descongelación parcial y dificultades con algunos transportistas. Varios usuarios consideran que los paquetes son demasiado grandes o poco prácticos para el manejo y almacenamiento diario, solicitando envases más pequeños o formatos adecuados. Además, aunque se ofrece variedad de menús, algunos clientes desearían aún más opciones, especialmente para gatos o con diferentes tipos de carne.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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En general bien
Mi pedido llego las primeras bolsas de arriba descongelado y el resto semi congelado, lo metí todo en nevera y bien, por ahora solo probo el de pavo, le gusta, pero la caca la hace muy dura y muy seca como un conejo, el de pollo lo probo y le gusta mucho, no puedo valorar las cacas porque comió pollo solo hoy, para el siguiente pedido quite pavo y puse ternera para ver que tal, me gustaría que se pudiese modificar el pedido como si fueses a comprar online porque lo veo regular no me deja elegir formato y cantidad de cada receta. Lo bueno es que a mi perro le gusta.
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A Bith le gusta mucho la comida.
Y se podría mejorar la forma de envío para que la comida llegue congelada. Por ejemplo utilizar bolsas térmicas en lugar de la caja de corcho blanco y al menos un bloque más de frío. Gracias por vuestro tiempo.
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Me gusta como atendéis al cliente ante cualquier duda que me pueda surgir y la buena comida que reciben mis michis!!! Les encanta!!!
Para mejorar poder acogerme con más frecuencia a las ofertas que ofreces y no cuando hace apenas unos días que ya he recibido mi pedido, me da mucha rabia!!
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a nivel de la comida todo excelente.
Los snacks duros para perros pequeños pueden ocasionar accidentes, a mi Nala le partio una muela, tiene buena dentadura y muy cuidada.
su especialista me dijo nada que no puedas meterle la uña y que sea asi de duro le puedes dar, porque segun como muerden puede romper el diente
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Genial trato y comida
Cambié la comida habitual de mi Nala a Food for Joe, y el envío iba a tardar más de lo que me esperaba. Conforme me puse en contacto, sin conocerme (ya que aún no era cliente habitual) respondieron al momento y me dieron solución. Además a mi perrita le encanta. Así que contenta con el trato y con el producto!
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Encara tenia menjar anterior a casa, per això no havia respost l'enquesta. De moment la meva gossa només n'ha menjat de peix i sembla que li agrada. M'ha semblat que tenia molta verdura i la textura molt liquida, per'o suposo que és normal. Moltes gr'acies
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Saludable y digestiva
Llevamos poco tiempo, pero se ve comida saludable y a mí gato le gusta, además, le está sentando muy bien, y eso es importante porque él suele tener problemas gastrointestinales.
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En concreto me ha gustado la aparente calidad del alimento, mi perra de momento aunque está en proceso de adaptación parece que le gusta y aunque veníamos de comida igual pero de otra marca conocida, sus heces son mejores y no tan duras.
Lo que mejoraría es el paquete donde viene la comida, lo haría más isotérmico con materias más duraderos al frío.
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Agradecimiento
Solo agradecer de parte de MariCarmen y mía las gestiones por todos los envíos estos años, nuestro perro ha disfrutado mucho con vuestra comida, le gustaba muchísimo. Hasta pronto.
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Me ha llegado lleno de nieve
Me ha llegado congelado, pero lleno de nieve pegada a las bolsitas de comida y eso me genera la pregunta de si por el camino se ha descongelado y vuelto a congelar porque la nieve sale por ese motivo. Y la verdad que no me gustaría que eso ocurriera porque no me gasto un dineral en comida para que rompan la cadena de frío con lo que eso conlleva: pérdida de nutrientes y proliferación de bacterias.
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Podríais hacer otros menús, otras variedades de carne, como de cordero al igual que otra variedad de pescado, como de merluza... más variedad en sí.
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Muy bien pero…
La comida muy bien, la atención también, pero la verdad me angustia un poco el material con el que aíslan la comida ya que no es ecológico, y más bien bastante contaminante. Ojalá puedan hacer algo al respecto.
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Buen trato y producto
Me ha gustado mucho el trato personal, se preocupan por el caso de cada perro en concreto, el envío perfecto y la comida le encanta a mi perro.
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Excelente calidad de la comida. En comparación con otras marcas. Se nota por que al aprovechar mejor los nutrientes, los heces de mi galga han disminuido en cantidad considerablemente. Muy buena señal!! Gracias 🙏🤗😘.
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Leo es feliz, pero la recepción del pedido complicado
Creo que es una iniciativa muy adecuada para cualquier perro, pero en cuando al envío debía haber una forma de saber en qué rango de horario llegará y no tener que estar pendiente todo el día por el pedido o, como es mi caso, me ponía que podría llegar días más tarde. Creo que ese es un control obligatorio porque ningún animal se puede quedar sin comida
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Le encanta, se ve súper natural. Súper practico. He estado valorando muchísimas marcas y esta es la mejor en cuanto a guardado, porciones, e ingredientes.
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Totalmente recomendable
Me ha encantado desde la información de la chica por whassap hasta la entrega final.
Si tuviera que decir algo para que ya fuera la repera, diría que los envases vinieran con la dosis exacta de peso de la comida diaria del perro
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Todo estaba en perfecto estado de conservación y los productos fueron los que se acordaron en el pedido.
Habéis cumplido plazos de entrega.
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La atención al cliente funciona muy bien. La comida de momento también les está sentando muy bien. Se agradece poder tener llamada con una veterinaria nutricionista.
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Tengo un plan para mi PERRO y me ha llegado un juguete para GATO
Tengo un plan para mi PERRO desde hace meses y en este pedido por fin tocaba un regalo. Lamentablemente es un juguete para GATO…Entre que han aumentado el número de pedidos necesarios para tener un regalo y que el regalo no se ajusta a la mascota para la que está hecho el pedido… resulta un poco decepcionante.
La comida ha llegado bien.
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