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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la excelente calidad de los productos, resaltando la durabilidad, los materiales y los acabados. Los diseños originales, bonitos y variados son especialmente apreciados. La atención al cliente es muy valorada, percibida como cercana, personalizada, resolutiva y amable. Además, la rapidez en el envío y la gestión de pedidos es mencionada de manera positiva. Muchos clientes valoran el packaging y la presentación cuidada, incluyendo detalles como las notas manuscritas. Una gran parte de los clientes expresa satisfacción y el deseo de repetir la compra o recomendar la marca.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesbrottdog.com/es
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Verificada
Excelente calidad y diseño
Es el tercer collar que compramos para nuestra perrita en Brott y nos siguen encantando! Son productos muy duraderos, de hecho, esta vez lo hemos cambiado por el desgaste normal del uso, pero sobre todo por estrenar un diseño diferente. Nos fascina que renueven sus colecciones y añadan nuevos estampados con tanta frecuencia. El único detalle es que esta vez echamos de menos la tarjeta de agradecimiento personalizada que solían incluir, sé que es una tontería, pero nos parecía un gesto muy bonito. A pesar de eso, ¡seguimos siendo clientes fieles!
Verificada
Hommer ( un pequeñó demonio de bulldos) lleva ya varios años usando collares y correas de Brrott. Si bien normalemente las compramos en tienda fisica. Por primera vez hiicimos uso de la tienda online y solo puedo dar las gracias por su amabilidad, por su revision de mi pedido ( erroneamente habia pedido dos correas) y la gestion en la devolucion del mismo Maravillosa atencion, servicio al cliente y la calidiad de sus productos es buenisima
Verificada
El diseño y la calidad son extraordinariamente superiores a lo que se encuentra en el mercado añadiendo que el precio es equitativo con el producto que ofrecen.
La atención al clientes es muy atenta y cordial siempre te acompañan para resolver cualquier duda, incidente o cuestión con eficacia y cortesía.
Excelente colaborador desde luego me quedo con ellas y lo recomiendo.
Verificada
Muy buen servicio, han sido muy amables, me equivoqué al seleccionar la medida de mi correa y se dieron cuenta y contactaron conmigo, y muy buen producto! Es la segunda vez que compro y repetiré seguro.
Verificada
El collar es de muy buena calidad, precioso, viene en una preciosa caja y con nota personal que es un toque que de agradece y dice mucho de la marca. La única pega es que el collar le queda grande. Tengo una galga italiana y encuentro que es muy ancho y grande para el cuellecito que de momento tiene. Esperaré a ver si cuando se hagacadults del todo le va mejor ya que ahora tiene 5 meses. Pero la calidad y todo genial.
Respuesta de brottdog.com/es
Hola Sandra, muchas gracias por tu valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que te han gustado la calidad del collar, la presentación y esos pequeños detalles como la nota personalizada.
Respecto al tamaño, es bastante habitual que en galgos italianos tan jóvenes algunos modelos puedan verse más aparatosos de lo que serán cuando terminen de desarrollarse. Con solo 5 meses todavía tienen mucho margen de crecimiento. En cualquier caso, podemos confeccionar este mismo modelo en una versión de 2,5 cm de ancho, que resulta más ligera y proporcionada para cuellos más finos.
No dudes en escribirnos y estaremos encantados de ayudarte a encontrar la opción más cómoda para ella y que pueda estrenar su collar cuanto antes 🐾
Verificada
100% recomendado🐶🩵
Me encanta el diseño y la elección de las telas que utilizan.
Me sorprende cada vez que hacen los ajustes de tamaño gratis y también me encanta que añadan un mensaje en una tarjeta escrito a mano.
Pero cuando paseo, el lado con la correa de color bonito se queda hacia abajo y el lado marrón termina arriba.
Respuesta de brottdog.com/es
¡Antoni, muchísimas gracias por tu reseña! 🐶 Nos hace muy felices saber que valoras los diseños, las telas, los ajustes de tamaño y esos pequeños detalles como las tarjetas escritas a mano.
Respecto a la correa, entendemos perfectamente lo que comentas. La cinta técnica que queda visible forma parte de la estructura de seguridad de la pieza y, al pasear, es normal que la correa gire y muestre una cara u otra. Preferimos mantener esta construcción porque nos permite ofrecer una correa resistente, duradera y segura, sin añadir peso ni rigidez innecesarios. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros una vez más. ¡Da gusto tener clientes como tú! ✨
Verificada
Las correas y los collares son preciosos y de muy buena calidad, además de ser comercio de cercanía y una tienda española.
Tercera vez que compro para mi enano y no será la última.
Verificada
Tenemos collares y correas de Brott y cada vez que podemos pedimos algún modelo nuevo para nuestro peque. Se notan hechos con mucho amor. Nos encantan todos los diseños y la calidad es inmejorable!! Muchísimas gracias!!
Respuesta de brottdog.com/es
¡Qué ilusión leerte M.ª Isabel! 😊 Saber que vuestro peque ya tiene varios Brott y que siempre encontráis un nuevo diseño que os enamora nos hace muy felices. Gracias por valorar el cariño con el que hacemos cada pieza. ¡Esperamos seguir sorprendiendoos durante mucho tiempo! 🤎
Verificada
El collar y la correa es una maravilla. La calidad es genial y los acabados y el diseño son estupendos.
Además tienen una atención al cliente de 10!
Verificada
Me encantan los collares. Los tenemos de todos los colores. Le quedan genial. Y el cariño con el que hacéis el paquete y las notas. Muchas gracias
Verificada
Calidad y un toque diferente ,no lleva tantas hebillas y eso hace que no raspe la piel del animal .
Me encanta y esta bellísima.
Verificada
El producto es precioso, vamos a ver la calidad del mismo, aunque a primera vista parece de buena calidad bien cosido
Verificada
Estupendo
Muy buena calidad de los productos. Es muy fácil contactar contactar con ellos si tienes alguna duda. Lo recomiendo!!!
Verificada
Han sido muy atentos y muy rápidos. Los collares son preciosos y, aunque están un poco rígidos, les quedan genial.
Verificada
Un producto precioso y cómodo para mi pequeño lebrel italiano!
Cómodo,bien confeccionado y enviado con mucho cariño.
Moltes gracies!
Un placer,volveré a por más sin duda.
Verificada
ya los había comprado antes y todavía me duran .Los he vuelto a comprar para asegurarme de que nunca me van a faltar
Verificada
We received our pink Brott collar and lead set yesterday and we were really pleased with how they look on Poppy, our one year old rescue dog from puppyrescuespain.com
The packaging was beautiful, with a handwritten card thanking us for our business, which we thought was such a nice thing to do. So a huge thank you to all the staff at Brott and continue to do what you do. We love it ♥️ xx
Verificada
Acabo de recibir el pedido y no solo me ha sorprendido la calidad de los productos adquiridos, sino el detalle de la nota manuscrita. Esto denota profesionalidad y el impecable cuidado y mimo hacia el cliente.
Por supuesto será la primera de muchas compras que espero realizar en el futuro.
Os animo a continuar en esta dirección!
Verificada
Excelente productos. Tanto las correas como el shampoo todo perfecto se nota que aman lo que hace . Altamente recomendable
Verificada
La verdad es que todo bien tanto los productos, los estampados son muy originales/bonitos, como la entrega (por eso hemos repetido varias veces!!) ;)
Para comprobar la autenticidad
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