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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan una calidad superior en los materiales, acabados y durabilidad de los productos. El diseño atractivo, original y personalizado de los productos recibe muchos elogios. La atención al cliente es percibida como cercana, personalizada y resolutiva, generando confianza y satisfacción. Además, los clientes valoran mucho los detalles personalizados como notas manuscritas y la sensación de trato cercano. El servicio de envío es valorado por su rapidez y cumplimiento de los plazos, generando satisfacción en la experiencia de compra. El packaging cuidado y bonito, a menudo con detalles especiales, mejora la experiencia global de los clientes.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesbrottdog.com/es
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Me ha encantado, la verdad. Tardó unos cuantos días en llegar, pero me puse en contacto con ellos y me informaron de que estaba dentro del plazo, ya que lo hacen todo de manera artesanal y personalizada.
La verdad es que, al recibir la correa y el arnés, nos han encantado a toda la familia. Son preciosos y tienen una calidad espectacular. Sin duda, no serán los últimos que compremos.
¡Muchas felicidades y seguid así!
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Excelente calidad y diseño
Es el tercer collar que compramos para nuestra perrita en Brott y nos siguen encantando! Son productos muy duraderos, de hecho, esta vez lo hemos cambiado por el desgaste normal del uso, pero sobre todo por estrenar un diseño diferente. Nos fascina que renueven sus colecciones y añadan nuevos estampados con tanta frecuencia. El único detalle es que esta vez echamos de menos la tarjeta de agradecimiento personalizada que solían incluir, sé que es una tontería, pero nos parecía un gesto muy bonito. A pesar de eso, ¡seguimos siendo clientes fieles!
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Excelente.
Los diseños son preciosos, y la calidad excelente.
Además de un envío súper rápido.
Y el packaging excepcional.
Me encanta la nota escrita a mano, será una tontería pero, hace la experiencia de compra on-line muy personal.
La guía de tallas es súper útil.
Mil gracias.
Opinión global de los mercados
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Opinión global de los mercados
cliente que regresa :)
compramos 2 collares y 2 arneses anteriores en Polonia hace mucho tiempo y nos parecieron increíbles. Acabamos de recibir nuevos collares y son geniales. maravillosa calidad y diseño. Pronto ordenaremos arneses. Solo quería asegurarme de tener el tamaño correcto. Gran producto y excelente experiencia del cliente. Me encantó ese paquete. todo lo mejor y espero que tu negocio crezca.
Traducido automáticamente del inglés
Respuesta de brottdog.com/en
Marcin, leer tu mensaje realmente nos hizo sonreír 😊 Saber que descubriste Brott hace años en Polonia, que todavía recuerdas con cariño tus primeros collares y arneses, y que has decidido volver a nosotros significa mucho. Gracias no solo por tus amables palabras sobre la calidad, diseño y experiencia del cliente, sino también por notar el cuidado que ponemos en cada paquete. Como un pequeño taller, esos detalles son importantes para nosotros 🙏 Gracias por tu confianza, clientes como tú son la razón por la que seguimos haciendo lo que hacemos 🌿
Traducido automáticamente del inglés
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Hommer ( un pequeñó demonio de bulldos) lleva ya varios años usando collares y correas de Brrott. Si bien normalemente las compramos en tienda fisica. Por primera vez hiicimos uso de la tienda online y solo puedo dar las gracias por su amabilidad, por su revision de mi pedido ( erroneamente habia pedido dos correas) y la gestion en la devolucion del mismo Maravillosa atencion, servicio al cliente y la calidiad de sus productos es buenisima
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Collares y correas preciosos…. Lo recibes y piensas que resultan más bonitos que en la foto cdo compras… el cierre para mis perros que tiran mucho es muy muy seguro… los acabados súper… relación calidad precio es excelente 🐶
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Schnauzer Ashly con el Solid Grey
Difícil elección del collar ya que nos gustaban muchos.
Finalmente nos decidimos por el Solid Grey y Ashly está realmente bonita.
Envío realizado en el plazo indicado.
Muchísimas gracias.
Respuesta de brottdog.com/es
¡Itziar, pero qué guapa está Ashly! 😍 El Solid Grey le queda genial, ¡habéis acertado de lleno! Nos hace mucha ilusión verla luciendo su Brott y saber que la experiencia ha sido tan buena. Y mil gracias por compartir estas fotos tan bonitas, ¡nos han encantado! Dale un achuchón enorme a Ashly de nuestra parte ❤️
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Muy contenta, el diseño y la calidad es estupenda, a nuestra ZOE le queda ideal, es una tela muy bonita
El pedido llegó en el tiempo indicado, lo recomiendo 100 por cien. Muy satisfecha
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Muy buen servicio, han sido muy amables, me equivoqué al seleccionar la medida de mi correa y se dieron cuenta y contactaron conmigo, y muy buen producto! Es la segunda vez que compro y repetiré seguro.
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El diseño y la calidad son extraordinariamente superiores a lo que se encuentra en el mercado añadiendo que el precio es equitativo con el producto que ofrecen.
La atención al clientes es muy atenta y cordial siempre te acompañan para resolver cualquier duda, incidente o cuestión con eficacia y cortesía.
Excelente colaborador desde luego me quedo con ellas y lo recomiendo.
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El collar es de muy buena calidad, precioso, viene en una preciosa caja y con nota personal que es un toque que de agradece y dice mucho de la marca. La única pega es que el collar le queda grande. Tengo una galga italiana y encuentro que es muy ancho y grande para el cuellecito que de momento tiene. Esperaré a ver si cuando se hagacadults del todo le va mejor ya que ahora tiene 5 meses. Pero la calidad y todo genial.
Respuesta de brottdog.com/es
Hola Sandra, muchas gracias por tu valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que te han gustado la calidad del collar, la presentación y esos pequeños detalles como la nota personalizada.
Respecto al tamaño, es bastante habitual que en galgos italianos tan jóvenes algunos modelos puedan verse más aparatosos de lo que serán cuando terminen de desarrollarse. Con solo 5 meses todavía tienen mucho margen de crecimiento. En cualquier caso, podemos confeccionar este mismo modelo en una versión de 2,5 cm de ancho, que resulta más ligera y proporcionada para cuellos más finos.
No dudes en escribirnos y estaremos encantados de ayudarte a encontrar la opción más cómoda para ella y que pueda estrenar su collar cuanto antes 🐾
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100% recomendado🐶🩵
Me encanta el diseño y la elección de las telas que utilizan.
Me sorprende cada vez que hacen los ajustes de tamaño gratis y también me encanta que añadan un mensaje en una tarjeta escrito a mano.
Pero cuando paseo, el lado con la correa de color bonito se queda hacia abajo y el lado marrón termina arriba.
Respuesta de brottdog.com/es
¡Antoni, muchísimas gracias por tu reseña! 🐶 Nos hace muy felices saber que valoras los diseños, las telas, los ajustes de tamaño y esos pequeños detalles como las tarjetas escritas a mano.
Respecto a la correa, entendemos perfectamente lo que comentas. La cinta técnica que queda visible forma parte de la estructura de seguridad de la pieza y, al pasear, es normal que la correa gire y muestre una cara u otra. Preferimos mantener esta construcción porque nos permite ofrecer una correa resistente, duradera y segura, sin añadir peso ni rigidez innecesarios. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros una vez más. ¡Da gusto tener clientes como tú! ✨
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Las correas y los collares son preciosos y de muy buena calidad, además de ser comercio de cercanía y una tienda española.
Tercera vez que compro para mi enano y no será la última.
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La calidad y el diseño de los productos es muy buena. Es la segunda vez que compro en Brott y mi perro además de ir seguro va súper estiloso.
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Tenemos collares y correas de Brott y cada vez que podemos pedimos algún modelo nuevo para nuestro peque. Se notan hechos con mucho amor. Nos encantan todos los diseños y la calidad es inmejorable!! Muchísimas gracias!!
Respuesta de brottdog.com/es
¡Qué ilusión leerte M.ª Isabel! 😊 Saber que vuestro peque ya tiene varios Brott y que siempre encontráis un nuevo diseño que os enamora nos hace muy felices. Gracias por valorar el cariño con el que hacemos cada pieza. ¡Esperamos seguir sorprendiendoos durante mucho tiempo! 🤎
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Me ha encantado el producto, el packaging y el detalle de la nota. Volvería a comprar sin duda :)
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El collar y la correa es una maravilla. La calidad es genial y los acabados y el diseño son estupendos.
Además tienen una atención al cliente de 10!
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Me encantan los collares. Los tenemos de todos los colores. Le quedan genial. Y el cariño con el que hacéis el paquete y las notas. Muchas gracias
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Realmente sorprendida por la calidad, todo excelente y precioso
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Calidad y un toque diferente ,no lleva tantas hebillas y eso hace que no raspe la piel del animal .
Me encanta y esta bellísima.
Para comprobar la autenticidad
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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Reseñas entre mercados
Reseñas recopiladas a través de perfiles combinados. Estas reseñas se incluyen en la nota total y pueden mostrarse traducidas.Valoración de brottdog.com/es
4,83
Excelente1663 reseñas desde 17 ene 2020
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Brott crea collares para perros y collares martingale para galgos, diseñados y hechos a mano en Barcelona. Brott da forma a sus primeros modelos en el año 2010 con un espíritu joven y innovador, con l...
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