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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan de manera positiva la rapidez en el envío y la gestión del pedido. También valoran la alta calidad de los productos, así como el diseño, los estampados y los detalles. La atención al cliente, tanto por teléfono como por mensajes, es mayoritariamente considerada excelente, rápida y resolutiva. Sin embargo, algunos clientes encuentran que los precios son elevados en relación a lo que reciben y mencionan que no todas las fundas cumplen con las expectativas de calidad. Existen opiniones mixtas sobre el ajuste de las fundas a la silla, ya que mientras muchos quedan satisfechos, otros experimentan problemas de encaje o dificultad en la instalación. Además, hay comentarios sobre que las fotos de los productos pueden ser poco claras y alguna queja aislada respecto a la falta de respuesta del servicio al cliente.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesfundasbcn.com/es
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El producto no es lo que esperaba. Daba la sensación de que traía dos piezas: la de la silla y la del reductor. Vi que vendías los reductores por separado, pero pensaba que yo estaba comprando ambas cosas. ¿Tenéis algún modelo que traiga ambas partes juntas? De lo contrario, me gustaría devolverlo ya que tienen un precio elevado y no es lo que necesito ahora mismo. Gracias y un saludo.
Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola María,
Muchas gracias por tu valoración.
En la ficha del producto se indica las piezas que incluye la funda, al igual que en las fotos se puede apreciar que en la silla no hay reductor, la funda cubre solo la silla y los arnés.
De todas formas, si no estás satisfecha con el producto o no es lo que esperabas, ponte en contacto con soporte@fundasbn.com y gestionaremos tu devolución.
Muchas gracias,
Un saludo.
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Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola Paula,
Muchas gracias por tu reseña. ❤
Un saludo.
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Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola Lucía,
Muchas gracias por tu reseña. ❤
Un saludo.
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Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola Lucía,
Muchas gracias por tu reseña. ❤
Un saludo.
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Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola Laura,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
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La rapidez del envio. Opciones del mismo estampado en distintos modelos.
Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola Rocío,
Muchas gracias por tu reseña. ❤
Un saludo.
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Me ha encantado el envoltorio y la etiqueta burbuja.
Me ha gustado mucho la rapidez. También el sobre en el que venía envuelto y la etiqueta "burbuja". Son pequeños detalles que parece que no tienen importancia pero marcan la diferencia, es como estar comprando un producto de lujo. Esos pequeños detalles demuestran que se valora al cliente.
Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola Laura,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
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Hola, ha sido muy buena la experiencia con ustedes, tanto la atención telefónica como la compra. Todo se ha desarrollado con un trato excelente y una rapidez increible. Muchas gracias
Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola Maribel,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
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Producto a medida para la marca de mi carrito. Material de 10. Y envío súper rápido.
Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola Irene,
Muchas gracias por tu reseña. ❤
Un saludo.
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Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola Amaia,
Muchas gracias por tu valoración.
Un saludo.
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Han sido muy rápidos en el envío y buena comunicación
Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola Nadia,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
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Maravillosa gestión del envío del pedido y un trato exquisito.
Eli, muchísimas gracias por tu amabilidad y ayuda.
Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola Marimar,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Encantados de ayudarte y de que podáis disfrutar de nuestras fundas.
Un saludo.
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Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola Inés,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
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Muy puntuales y rapidos
Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola Arancha,
Muchas gracias por tu valoración.
Un saludo.
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Estoy intentando contactar con el servicio para tramitar la devolución de un pedido y nadie contesta ni se pone en contacto conmigo
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Están bien, pero el precio parece excesivo… entiendo que el diseño hay que pagarlo, pero si costasen menos, hubiéramos comprado dos, pero equipar una mica 360 pro son más de 100 euros…
Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola Patricia,
Muchas gracias por tu valoración.
Queríamos contarte que el precio de nuestras fundas refleja un proceso de fabricación 100% propio y artesanal. Desde el diseño inicial hasta el cosido a mano y el empaquetado final, dedicamos mucho tiempo y mimo a cada detalle para que recibas algo especial.
Gracias por apoyar el trabajo hecho con cariño y dedicación. ❤
Un saludo.
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Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola Dolors,
Muchas gracias por tu reseña, ❤
Un saludo.
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Respuesta de fundasbcn.com/es
Hola Iker,
Muchas gracias por tu reseña. ❤
Un saludo.
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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
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