Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la rapidez en la entrega de los pedidos, la calidad y variedad de los productos, especialmente los frescos, ecológicos y difíciles de encontrar, así como la amplia oferta de opciones veganas, sin gluten y ecológicas. También destacan el trato amable, profesional y resolutivo del personal tanto en tienda física como online, la frecuencia de descuentos y promociones, y el empaquetado cuidado y seguro de los productos. Por otro lado, algunos usuarios consideran que las ofertas podrían ser más claras o flexibles, y muestran preocupación por el exceso de material en el empaquetado debido a motivos de sostenibilidad. Además, se señala la falta de información sobre el estado y seguimiento de los pedidos, por lo que se sugieren mejoras en la comunicación y avisos durante el proceso de compra.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesHerbolario Navarro
(69)
(19)
(69)
(307)
(1599)
Verificada
Bastante contenta con la experiencia, no diría que nada me ha ido mal en nada. De hecho no suelen ofrecer envíos en frío a mi ciudad y me ha sorprendido esto a bien.
Verificada
Quiero felicitar al equipo de Herbolario de la calle General Pardiñas en Madrid.
Amables y siempre dispuestos
También al delivery que en tiempo y forma envían los productos.
Y un ultimo pedido, me gustaría que abrieran in Herbolario Navarro en VIGO por favor.
Verificada
En pedidos on line servicio rápido y envio excelente. Muy buen empaquetado. Llega todo a su destino en perfecto estado.
Verificada
No entiendo que en la página web tengan por ejemplo Delicass paté y en la tienda no, solo tengan en trufado y el normal me toque comprar por internet y así con varios productos
Verificada
Muy buena calidad y servicio y cosas muy especiales y muy difíciles de encontrar. Gran marca
Verificada
Traer morcillas veganas de burgos (Tere). No las encuentro en ningún sitio en Madrid y están logradísimas.
Verificada
Todo genial
He encontrado exactamente el producto que buscaba, a buen precio, envío perfecto, rápido y paquete bien embalado.
Volveré a comprar seguro.
Verificada
Como siempre muy buena variedad de productos veganos, descuentos en ocasiones y ofertas de bajada de precio y 50%. Por lo demás, muy bien a la hora de recoger en tienda, lo que a veces no hay productos de lo mismo, en tienda, que en Web. Y también según cuándo voy a tienda productos de Heura, sin stock.. pero no es que sea mucha importancia, pero si hubiera pues mejor, me refiero a los dados de Heura, que esta en escasez.. pero contento tanto en Web como en tienda.
Respuesta de Herbolario Navarro
¡Muchas gracias por tu comentario! 💚. Tomamos nota de tus observaciones sobre la disponibilidad de ciertos productos en tienda y en la web 🌿Nos encanta que tu experiencia sea tan positiva🌱.
Verificada
Mi gustan los productos, enviado muy rapido, buena calidad y buen servicio *rapido responder por email.
Verificada
Tener disponibilidad de mis productos y envío rápido siempre. Estoy muy contenta con los pedidos que he realizado
Respuesta de Herbolario Navarro
Nos alegra muchísimo saber que encuentras siempre tus productos. ¡Gracias por tu reseña! 😊
Verificada
MÁXIMO de GARANTÍA.
El embalaje del pedido es lo MÁXIMO de GARANTÍA para los BUENOS productos. SOBRESALIENTE en ello. El ofrecer descuentos garantiza una mejor compra. GRACIAS por tan buen servicio al cliente.
Posibles descuentos por cantidades del producto estaría muy bien.
Verificada
Productos de calidad y encuentras descuentos o promociones siempre . En las tiendas te atienden y orientan .
Respuesta de Herbolario Navarro
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que valoras la calidad de nuestros productos, las promociones disponibles y la atención y orientación en tienda.💚
Verificada
Productos que no encuentro en otros sitios: kamut, espelta, sarraceno… mucha variedad.
Verificada
Todo perfecto. Cosas muy difíciles de encontrar y de una calidad impresionante. Contenta.
Verificada
Llevo mucho tiempo comprando en herbolario navarro siempre encuentro lo que necesito
Verificada
Me encanta que tengáis tantas cosas veganas y la ayuda de la gente que trabaja allí. Son tod@s muy amables. Ayudaría que volvieran algunas cosas veganas, tipo los tortellini. A veces cuando vamos apuradas la comida ya hecha ayuda muchísimo. Y hay que tener en cuenta que algunas cosas que están puestas como "veganas" no lo son, llevan leche y se lo comunique a una trabajadora de la tienda. Por lo demás,estoy encantada con el herbolario navarro. A los trabajadores de allí un 10
Respuesta de Herbolario Navarro
💚 ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras tanto nuestra variedad de productos veganos como la atención de nuestro equipo 🙌. Agradecemos también tus sugerencias y comentarios sobre los productos. Transmitiremos tu valoración de “10” a todos l@s trabajador@s de la tienda ✨
Verificada
El envío fue rápido y todo muy bien,tienen excelente calidad sus productos
Verificada
Fidelidad compensada
Muchas oferta de productos especializados con descuentos frecuentes debidos a la fidelidad
Verificada
Compre un producto refrigerado (manteca vegana) y llego en perfecto estado
Verificada
Variedad y calidad excelentes.
Grandísima variedad de productos con una calidad excelente. Envío rápido y eficaz. Muy satisfecha con las compras, que se convertirán en recurrentes. Recomiendo absolutamente.