Ibéricos Casa Lucas
Opiniones:

271 opiniones en total   86 valoraciones en los últimos 12 meses

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Excelente

271 opiniones en total
86 valoraciones en los últimos 12 meses

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Certificada desde: 18 oct 2023

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Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes destacan la calidad superior de los productos, considerando el jamón y los embutidos como excelentes y auténticos. El trato recibido es muy valorado, resaltando la amabilidad, profesionalidad y la atención personalizada del personal, con menciones especiales a miembros del equipo como Graci, Loli, Nere y Alba por su dedicación. La rapidez y puntualidad en la entrega se consideran puntos fuertes del servicio. Además, la experiencia de compra online es calificada como cómoda, segura y fácil de usar, con procesos intuitivos y claros. El servicio general es percibido como excelente, eficiente y genera confianza para recomendar y repetir.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesIbéricos Casa Lucas

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Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Mu has gracias por su valoración
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Gente seria, muy correctos en el tiempo de entrega, el jamón recién empezado transmite buenas sensaciones, muy buen sabor. Si contactais con Graci, nada puede salir mal, excelente trato. Gracias y hasta el próximo pedido

Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente su valoración y la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que el jamón le ha transmitido tan buenas sensaciones desde el primer corte y que nuestra puntualidad en la entrega ha estado a la altura de sus expectativas. Graci estará encantada de saber que su atención le resultó tan útil y agradable. Para todo el equipo de Ibéricos Casa Lucas es un orgullo comprobar que el esfuerzo por ofrecer productos de máxima calidad y un servicio serio y cercano se refleja en experiencias como la suya. Será un placer acompañarle también en su próximo pedido. Gracias y hasta pronto. El equipo de Ibéricos Casa Lucas
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La calidad del producto

Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Muchas gracias por su valoración tan positiva
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Calidad excelente

Como siempre, desde hace años, calidad de producto y servicio excelentes. Recomendable 100%.

Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Estimado cliente, Muchas gracias por su valoración y por seguir confiando en Ibéricos Casa Lucas a lo largo de los años. Para nosotros es una gran satisfacción saber que tanto la calidad de nuestros productos como el servicio continúan estando a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando cada día con el mismo compromiso y dedicación para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Reciba un cordial saludo, Equipo de Ibéricos Casa Lucas
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Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Muchísimas gracias por su valoración
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La atención recibida durante el proceso de comprar tanto como envío ha sido excepcional , con una mención para Nere, que nos atendió fabulosamente. Sin duda repetiremos

Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra enormemente saber que tanto el proceso de compra como el envío han cumplido con sus expectativas. Agradecemos de manera especial su mención a Nere; su profesionalidad y dedicación reflejan el compromiso de todo nuestro equipo con ofrecer un servicio cercano, eficaz y de calidad. Será un placer volver a atenderles muy pronto. Reciban un cordial saludo, El equipo de Ibéricos Casa Lucas
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Excelente atención, servicio y producto

Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Estimado David, Le agradecemos mucho su valoración y sus palabras. Nos satisface saber que tanto la atención como el servicio y nuestros productos han estado a la altura de sus expectativas. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que cada visita o pedido mantenga ese nivel que usted destaca. Reciba un cordial saludo, Equipo de Ibéricos Casa Lucas
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Aún no hemos recibido el pedido. GLS nos envío un mensaje que decía que lo recibiríamos ayer día 23. Estuvimos en casa en todo momento condicionando nuestra movilidad pero no llegó. A pesar de constar que desde antes de las 10 de la mañana ya estaba en un centro de esta empresa a unos 14 km de mi domicilio. Hoy es fiesta aquí en Cataluña, así que tampoco lo traerán. Esperemos que mañana día 25 nos llegue. Ya no sé qué pensar.

Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Hola Eliseo, Lamentamos sinceramente la incidencia con la entrega de su pedido y comprendemos perfectamente su malestar. Desde Ibéricos Casa Lucas hacemos todo lo posible para que los pedidos lleguen en el plazo previsto, aunque, una vez son entregados a la agencia de transporte, la gestión ya no depende directamente de nosotros. Aun así, no dejamos de hacer seguimiento cuando ocurre una incidencia como esta. Si a día de hoy todavía no ha recibido su pedido, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros. Insistiremos nuevamente con la agencia de transporte para agilizar la entrega y, si finalmente el pedido se hubiera extraviado, le enviaremos uno nuevo sin que tenga que preocuparse por nada. Nuestro compromiso es que reciba su pedido y quede plenamente satisfecho con la experiencia. Reciba un cordial saludo, Equipo de Ibéricos Casa Lucas
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La Paletilla muy buena.

Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Estimado cliente, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la paletilla ha sido de su agrado. Trabajamos cada día para ofrecer productos ibéricos de la máxima calidad y que cada cliente pueda disfrutar de una excelente experiencia. Esperamos volver a atenderle muy pronto. Un cordial saludo, Equipo de Ibéricos Casa Lucas
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Cualquiera de sus productos es… espectacular

Cualquiera de sus productos es espectacular, desde que los conocí no los cambio, además de la calidad también hay que reconocer el trato siempre exquisito de todo el personal.

Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Estimado Esteban, Muchísimas gracias por su fidelidad y por unas palabras tan cariñosas. Nos alegra de verdad saber que disfruta de cualquiera de nuestros productos y que seguimos estando a la altura cada vez que confía en nosotros. Para todo el equipo es un orgullo leer que tanto la calidad como el trato que ofrecemos le hacen seguir eligiendo Ibéricos Casa Lucas. Comentarios como el suyo son los que nos impulsan a seguir cuidando cada detalle, desde la elaboración hasta la atención personal. Gracias de corazón por compartir su experiencia y por esas fotos tan apetecibles. Aquí nos tendrá siempre para lo que necesite. Un abrazo, El equipo de Ibéricos Casa Lucas
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Los productos, la entrega, Loli, q lo ha preparado muy bien. Gracias, haré más pedidos

Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Estimado cliente, Muchas gracias por su reseña y por la confianza depositada en Ibéricos Casa Lucas. Nos complace saber que tanto nuestros productos como la entrega han sido de su agrado y que el pedido, preparado por Loli, haya cumplido plenamente sus expectativas. Trabajamos cada día con el objetivo de ofrecer productos de la máxima calidad y un servicio cuidado y cercano, por lo que comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Será un placer volver a atenderle muy pronto. Reciba un cordial saludo, Equipo de Ibéricos Casa Lucas
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Trato y productos increíbles. Tanto para consumir en casa como para cualquier detalle o compromiso, con la calidad que tienen sus productos aciertas seguro.

Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Estimado cliente, Muchísimas gracias por compartir su valoración y por la confianza depositada nuevamente en nuestros productos. Nos alegra enormemente saber que tanto el trato recibido como la calidad de los ibéricos han estado a la altura de sus expectativas, tanto para disfrutar en casa como para regalar. En Casa Lucas trabajamos cada día para ofrecer una experiencia completa, donde el producto y la atención caminen siempre de la mano, por lo que comentarios como el suyo son un verdadero impulso para todo el equipo. Será un placer volver a atenderle siempre que lo desee. Gracias por elegirnos una vez más. Un cordial saludo, El equipo de Ibéricos Casa Lucas
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Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Estimado cliente, Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que su experiencia en Ibéricos Casa Lucas ha sido positiva. Esperamos poder volver a atenderle muy pronto y seguir ofreciéndole lo mejor de nuestros productos y de nuestro servicio. Un cordial saludo, Equipo de Ibéricos Casa Lucas
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Impecables como siempre. Comunicación fluida siempre para recomendar y facilitar los pedidos.

Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Muchísimas gracias por su valoración tan positiva 😍
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Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Muchísimas gracias por su valoración tan positiva.
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Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Muchas gracias por su valoración tan positiva
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3 Valoraciones
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Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Muchas gracias por su valoración, es un placer atenderle y esperamos volver hacerlo de nuevo próximamente . Aquí tiene su casa de ibéricos de confianza a su entera disposición. Un saludo del equipo que formamos ibéricos Casa Lucas
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Como siempre la experiencia es inmejorable. Es símbolo de excelencia

Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Estimado cliente, Muchas gracias por su fidelidad y por dedicar unos minutos a compartir su experiencia. Nos honra saber que, una vez más, nuestro trabajo es percibido como un reflejo de excelencia y constancia. Seguiremos esforzándonos cada día para mantener ese nivel de calidad y atención que usted valora y que forma parte de nuestra manera de entender este oficio desde hace generaciones. Será siempre un placer atenderle. Reciba un cordial saludo, Equipo Ibéricos Casa Lucas
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Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Muchísimas gracias por su valoración tan positiva, reseña como la de usted hace que sigamos con la ilusión de servir la excelencia en el servicio y la calidad a nuestros clientes. Un saludo del equipo que formamos Ibéricos Casa Lucas . Aquí tiene su casa de ibéricos de confianza para las próximas compras.
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A cada año repetimos el pedido y a acada año somos sorprendidos por la positiva!

Respuesta de Ibéricos Casa Lucas

Muchas gracias por su confianza y por dedicarnos estas palabras tan positivas. Nos satisface enormemente saber que, año tras año, nuestros productos y nuestro trabajo siguen cumpliendo —e incluso superando— sus expectativas. Ese reconocimiento nos anima a continuar cuidando cada detalle, manteniendo la calidad y la constancia que nos caracteriza desde siempre. Será un placer seguir acompañándoles muchos años más. Reciba un cordial saludo, Ibéricos Casa Lucas

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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

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Sobre nosotros

Ibéricos Casa Lucas

Ibéricos Casa Lucas somos una empresa familiar (cuarta generación) dedicada al maravilloso mundo artesanal de cerdo ibérico en Monesterio (Badajoz). Fabricantes y criadores desde 1952.