showroomprive.esValoraciones:
523 valoraciones en los últimos 12 meses143.843 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
10 mar 2024
Opinión verificada
Las talles que mostró showroom no fue los mismos que muestra las sandalias. Yo pedí 37/38 pero los que llegaron son 36/37 —usa 6 y que son pequeños
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Valoración negativa más relevante
17 mar 2024
Opinión verificada
Las devoluciones
Resulta desagradable hacer un pedido, y que lo dividáis en varios para que después si algo o varias cosas no me gustan, me quedan pequeñas o grandes, al devolverlas pague varios envíos porque no puede ir todo en el mismo
Me lo habéis hecho en 3 de los 4 los pedidos realizados y tengo inffinity
Lo pagaba para poder recibir y devolver gratuitamente
Pero no, devolver sale caro
No tengo intención de volver a comprar en vuestra página a no ser que esté absolutamente segura del producto
Devolver algo sale caro y no merece la pena porque hay otras opciones de comprar por internet sin coste de devolución
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Opiniones sobre showroomprive.es
4 dic 2023
Opinión verificada
El bolso Víctor &Hugo
El bolso, aunque bien empaquetado, llegó con el cierre (dorado) totalmente rayado. Una pena porque me gusta esta marca y ya dispongo de varios modelos)
Y aunque no sea culpa de Showroomprivee, no puedo puntuar con 5*
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Respuesta de showroomprive.es
4 dic 2023
Hola Lourdes,
Lamento sinceramente leer que has recibido un artículo dañado.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Driss
2 dic 2023
Opinión verificada
Me gusta que tienes marcas con bonitas cosas por bien precios.
Que no me gusta es con algunas marcas necesita 4 semanas para llegar. Y con la marca cool club una cosa tiene un alarma entonces ahora no puedo usar.
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Respuesta de showroomprive.es
4 dic 2023
Hola Tugba,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
29 oct 2023
Opinión verificada
Los gastos de envío de devolución son muy elevados,hace que no se compre más por esta razón.Mi último pedido vino la Riñonera con etiqueta cortada y eso me da muy mala impresión,además huele rara.La marca es Vans
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Respuesta de showroomprive.es
30 oct 2023
Hola Pablo,
Lamento sinceramente leer que te haya llegado la riñonera con la etiqueta cortada.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Después de verificar tu pedido, me consta que ya has creado la devolución de este artículo.
Si es necesario, quedamos a tu disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
Karim
4 nov 2023
Opinión verificada
Las promociones y precios están bien , pero en el poco tiempo que llevo hay muchos fallos : cupones que se anuncian y que luego no se aplican, pedidos que llegan incompletos y que hay que reclamar , etc
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Respuesta de showroomprive.es
6 nov 2023
Hola Alberto,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
11 feb 2024
Opinión verificada
La entrega fue muy rapida.Portes muy caros.
La entrega fue muy rapida.. el ciste de envio lo encuentro muy caro ya que hice el pedido de dos firmas diferentes i no unifican los costes. Es una lástima poque te lo piensas más a la hora de comprar.
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Respuesta de showroomprive.es
12 feb 2024
Hola Carme,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
16 nov 2023
Opinión verificada
Lo mejor que podrían hacer es responder a mis preguntas y resolverlas.
Lo mejor que podrían hacer es. O gestar a mis peticiones y aclaraciones.
Tenía un vale de descuento de 15 € válido hasta el día 14 de este mes y no me lo dejo aplicar siendo el pedido de la misma marca
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Respuesta de showroomprive.es
17 nov 2023
Hola Teresa,
Lamento informarte que Outlet no es una venta, es una sección donde vienen muchos artículos de diferentes marcas.
Agradezco tu comprensión y quedo a tu disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
Maha
1 feb 2024
Opinión verificada
Todo fue bien excepto que soy cliente infinity y tuve que reclamar para que me devolvierais los gastos de envío que me devolvisteis sin problema.
El envío tardó bastante.
En general estoy contenta.
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Respuesta de showroomprive.es
2 feb 2024
Hola Valle,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Maha.
OL
Olga L.
Madrid
27 dic 2023
Opinión verificada
Me ha gustado el diseño de la chaqueta den punto.
La calidad no es buena pero el precio sí.
El vestido me ha decepcionado por su tejido. Muy sintético y barato.
La calidad de Tendyol no es buena.
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Respuesta de showroomprive.es
28 dic 2023
Hola ,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
19 nov 2023
Opinión verificada
El pedido ha llegado muy rápido. Todo en muy buenas condiciones.
Podrían mejorar alguna promoción de envío gratis, ya que es una de las aplicaciones con el gasto de envío mas elevado de todas.
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Respuesta de showroomprive.es
20 nov 2023
Hola Olatz,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
11 dic 2023
Opinión verificada
Las tallas son bastante exactas excepto por alguna excepción en calzado que creo que si es un poco más grande de lo que esperaba pero sin embargo me apaño con un calcetín más grueso
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11 dic 2023
Hola Vaness,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
10 feb 2024
Opinión verificada
La atención al cliente,es perfecta.Pero les comunico,que no he recibido todavía el pedido de Morgan y tampoco el de Cameiau que fue devuelto por causas ajenas a mi voluntad.
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12 feb 2024
Hola Amparo,
Lamento sinceramente leer que no has recibido tus dos pedidos aún.
Te presento mis sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Maha
22 nov 2023
Opinión verificada
Convendría que las fotos fuesen más…fieles a la realidad
Convendría que las fotos fuesen más fieles a la realidad. He devuelto un pedido por esa misma razón.
En la imagen se ve muy bien y luego puesto es anchisímo y algo deforme.
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Respuesta de showroomprive.es
24 nov 2023
Hola ,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
22 feb 2024
Opinión verificada
Me encantan estos productos, son lo máximo que he probado y seguiré probando más, estoy súper contenta, el precio es accesible tardan en venir pero vale la pena esperar.
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23 feb 2024
Hola ,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
5 ene 2024
Opinión verificada
Me gustan los descuentos y la rapidez de los envíos.
A mejorar algunas fotos y descripciones de productos (información escasa). También a mejorar la lentitud de la app.
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Respuesta de showroomprive.es
8 ene 2024
Hola Manuel,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
5 feb 2024
Opinión verificada
Envío rápido y ok
el proceso de compra es sencillo y el envío ha sido rápido aunque los gastos de envío son algo caros y cada producto tiene los suyos propios, lo que encarece el total.
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Respuesta de showroomprive.es
5 feb 2024
Hola ,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Maha.
1 dic 2023
Opinión verificada
Facilitar costes de devoluciones y agrupar compras para abaratar gastos de entrega. Eso habria que mejorarlo. Excelente servicio de atencion telefonica al cliente
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2 dic 2023
Hola Rosa,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Driss.
10 ene 2024
Opinión verificada
La prenda que pedí corresponde a lo ofrecido en la página. Todo fue correcto, talla, color y tejido. Tiempo de envío correcto. Muy satisfecha con la compra.
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10 ene 2024
Hola Lola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
20 dic 2023
Opinión verificada
Una prenda ha llegado sucia.
Tiempo de espera hasta el envío demasiado largo. El importe mínimo para aprovechar la subscripción infinity es muy elevado
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Respuesta de showroomprive.es
21 dic 2023
Hola,
Lamento sinceramente leer que has recibido un artículo manchado.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Maha
22 oct 2023
Opinión verificada
Buenos productos a buen precio
Valoro la variedad de productos y las numerosas ofertas.
Echo de menos mayor número de tallas en moda y algunos tiempos de entrega son demasiado largos
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Respuesta de showroomprive.es
23 oct 2023
Hola Vanessa,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
5 nov 2023
Opinión verificada
El pedido bien, pero la entrega mal. Solicité la oficina de correos que está a 100 m de mi casa y me lo enviaron a otra oficina distante de mi casa.
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6 nov 2023
Hola Iskra,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.