Mejorar los gastos de envío, pues es difícil , comprar varias articulos a la vez por los gastos de envío, encarecen vastamente el articulo , sobretodo si es de diferente ofertas.El INFINITY debería valer para todos los artículos, sin tener un mínimo de 30 euros, me parece un poco abusivo, que te Pages eso y si necesito un artículos solos de varias ofertas,aún que pase de 30 euros tienes que pagar gastos de envío por todos
No devuelven el dinero de los artículos devueltos, se inventan excusas para no devolverlo, dicen que te envían el justificante de la devolución para que puedas verlo en tu banco y no lo hacen, no contestan a los correos,. Son maestros de la estafa , te dicen que te han enviado correos que nunca llegan… etc y actúan así , con infinidad de clientes, al decirle a mi entidad bancaria la situación me comentan que la devolución en la tarjeta es inmediata , que sino esta es porque no lo han hecho, y que ellos lo saben perfectamente porque si lo hubiesen hecho tendrían el cargo en el banco y enviarían el justificante de la devolución, cosa que no hacen. Son unos estafadores , no les compren o antes o después se encontraran en la misma situacion , sin producto y sin dinero
Hola ,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Driss.
8 ene 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
9 ene 2024
Hola Silvia,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
7 ene 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
8 ene 2024
Hola,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Driss.
3 feb 2024
Opinión verificada
Estafa total!! Ha sido una experiencia muy…
Ha sido una experiencia muy desagradable.
Tengo que devolver un artículo y en correos aparece que debo enviarlo a Brasil!!!
Esto es una estafa y pienso contar mi experiencia en internet!
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
5 feb 2024
Hola,
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Maha
31 ene 2024
Opinión verificada
Me han enviado un articulo que no se correspondía con la foto. Muy decepcionada no volveré a comprar por esta plataforma
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
1 feb 2024
Hola Rosa,
Lamento sinceramente leer que has recibido un artículo que no corresponde con la foto.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
28 ene 2024
Opinión verificada
La descripción de las tallas está errónea , ellos me ha provocado realizar el pedido del producto deseado en dos ocasiones, pagar el transporte en una ocasión y quedarme sin el producto porque tendría que volver a comprarlo a na tercera vez para acertar con la talla y pagar de nuevo los portes.
Me han hecho perder dinero y quedarme sin el producto por su errónea recomendación en el tallaje
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
29 ene 2024
Hola Concepción,
Lamento leer que has recibido el artículo de talla errónea.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
21 ene 2024
Opinión verificada
El embalaje de las botas que compré ha estropeado la textura de la caña de las botas porque en lugar de venir en una caja grande para botas donde estuvietan guardadas sin doblar venían en una caja pequeña de zapatos con lo cual han quedado dobladas de forma irreversible incluso puestas
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
22 ene 2024
Hola Joana,
Lamento sinceramente leer que has recibido las botas en mal estado.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Después de la verificación, observo que ya has gestionado la devolución del artículo.
Además, te informo que he comunicado esta anomalía a nuestros servicios con el fin de subsanarla a la brevedad.
Si es necesario, quedamos a tu disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
Maha
29 ene 2024
Opinión verificada
El producto no se corresponde con lo comprado
El producto no era de la marca que decía ser.
Producto de todo a 100 con caja del mismo estilo. No se corresponde con lo que he comprado.
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
30 ene 2024
Hola Raquel,
Lamento sinceramente leer que has recibido un artículo erróneo.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Maha
9 ene 2024
Opinión verificada
Pedí tres jerseys finos y me mandaron tres bodys.las tallas de los anorak pequeños.la talla de una camiseta enorme.
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
9 ene 2024
Hola María,
Lamento sinceramente leer que has recibido mal las tallas de tus artículos.
Te invito a realizar la devolución de los artículos a nuestro cargo desde tu cuenta cliente.
Si es necesario, quedamos a tu disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
Maha
31 ene 2024
Opinión verificada
En pedido de Tommy sólo me llegó 1 par de zapatos de los 3 q compre
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
1 feb 2024
Hola Maria,
Lamento sinceramente leer que solo has recibido unas zapatillas de las tres que has comprado.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Maha
30 ene 2024
Opinión verificada
Me falta unos botines del pedido y he mandado un mensaje atención del cliente y nadie me dice nada
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
31 ene 2024
Hola,
Lamento sinceramente leer que faltan unos botines en tu pedido.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Después de la verificación, observo que enviaste un correo el 25/01/2024 a nuestros servicios y te respondieron el 26/01/2024. Por lo tanto, te invito a verificar tu carpeta de correo no deseado.
Si es necesario, quedamos a tu disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
Maha
15 ene 2024
Opinión verificada
He hecho 2 pedidos y en los 2 me han mandado un artículo que no corresponde y además incompleto
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
16 ene 2024
Hola Maika,
Lamento sinceramente leer que has recibido un artículo que no corresponde y incompleto.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embrago, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Maha
24 ene 2024
Opinión verificada
No he recibido mi paquete… tenia que…
No he recibido mi paquete… tenia que recibirlo el 19/01/2024, y de momento he recibido nada…
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
25 ene 2024
Hola Thomas,
Lamento sinceramente leer que no has recibido tu pedido.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Maha
Mejorar los gastos de envío, pues es difícil , comprar varias articulos a la vez por los gastos de envío, encarecen vastamente el articulo , sobretodo si es de diferente ofertas.El INFINITY debería valer para todos los artículos, sin tener un mínimo de 30 euros, me parece un poco abusivo, que te Pages eso y si necesito un artículos solos de varias ofertas,aún que pase de 30 euros tienes que pagar gastos de envío por todos
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
27 sept 2023
Hola Encarna,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
30 may 2023
Opinión verificada
Outlets desde la comodidad de mi sofa
La oportunidad de encontrar outlets de mis marcas preferidas y conocer otras desde la comodidad de mi casa.
Lo único que sugeriría mejorar es el tema de envíos, ya que al comprar de diversas marcas y sumar los envíos de cada una pues a veces no resulta tan rentable la compra, si pudieran hacer convenios con empresas de envíos y dejar algunos gratuitas según la cantidad, me motivaría a comprar más
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
30 may 2023
Hola,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
5 jun 2023
Opinión verificada
Lo cierto es que no tengo ninguna queja. Me gustó el artículo, la calidad, el precio y el tiempo de recibo. Quizá sólo mejoraría el tema de los precios de envío, que si se piden varios, se traigan todos a la vez y así pueda ser más barato.
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
5 jun 2023
Hola,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
16 may 2023
Opinión verificada
Mis sandalias doradas, me han encantado. Es verdad que las marrones también, sin embargo se echa en falta que hayan tallas medias, por ejemplo la 39 me queda justa, y la 40 estoy segura me quedaría enorme, una media me quedaría perfecta.
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
16 may 2023
Hola,
Gracias por tu grato mensaje, nos complace contar contigo entre nuestros clientes.
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Karim.
11 jul 2023
Opinión verificada
Pedido super rápido en enviar, excelente producto, calidad muy buena, precio muy competitivo
Pedido super rápido en enviar, vino muy bien empaquetado, era para regalo y es justo lo que se ve, y de muy buena calidad, excelente,precio muy competitivo,recomendable 100%, volveré a comprar.
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
11 jul 2023
Hola,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Karim.
19 sept 2023
Opinión verificada
Me han gusrado mucho ambos artículos
Me hanvgusrado mucho ambos artículos. Kas tallas coinciden perfectamente. Son de buena calidad. La presentación j embalaje correctos.
Quizás un poco altos los gastos de envio
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
19 sept 2023
Hola eloislc@yahoo.es,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Maha.
20 dic 2023
Opinión verificada
Me gusta mucho la calidad de los productos así como su precio, además rapidez en la entrega.
El servicio post-venta inmejorable !
Reportar valoración
Respuesta de showroomprive.es
21 dic 2023
Hola Alicia,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.