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: 142.121Bueno

4,19

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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certificada desde: 9 dic 2013
actualizado el: 27 nov 2022
showroomprive.es ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
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Asegurado con la garantía

En showroomprive.es puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


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Opiniones sobre showroomprive.es

1627 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

142.121 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


30 ene 2022 
Me gustaría que los gastos de envío fueran gratis, sobre todo pq soy clienta asidua y que a la hora de devolver el artículo,pasaran a recogerlo a casa. Es algo q me tira para atrás a la hora d comprar más pq no tengo tiempo d ir a la oficina para hacer devoluciones.
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Mostrar todas las valoraciones positivas

la valoración más crítica


15 abr 2022
Gastos de envio para productos rotos! Mi ultima compra en Showroom prive y la atencion al cliente que recibi fue una de las peores de mi vida: me mandaron un producto roto y despues me cobraron gastos de envio de 6.50 euros (aun con la etiqueta pre-pagada que me mandaron inicialmente). Un verguenza tratar asi a un cliente con mas de 5 años de antiguedad y con docenas de pedidos (solo en 2022 llevo hasta ahora 2.000 eur gastados en la pagina de Showroom). Cuando explique el caso, me trataron de mentirosa y me pidieron fotos con el producto roto - aunque era un defecto muy visible y la etiqueta de devolucion lo ponia claramente. Mi pregunta es, los empleados de almacen no son capaces de verificar los productos? una falda rota y descosida totalmente en un lateral, algo super visible si alguien lo mira...tienen que obligar a los clientes de tener fotos como pruebas, osea tratarnos por defecto de mentirosos? Esto se podria solucionar facilmente con la devolucion de estos gastos o con un vale, pero por 6.50 eur vais a perder un cliente! ademas que los competidores permiten devoluciones gratuitos, aqui tenemos que liarnos con Correos, con rellenar formularios y tener pruebas de envio, ahora tambien pedis fotos de las devoluciones...ademas el reembolso tarda un mes, mientras en otras paginas similares son 10 dias como maximo...la experiencia de compra es ya imposible e incomoda! Conclusion: pessimo trato a los clientes, mandan productos rotos y despues obligais a los clientes de pagar una devolucion de 6.50 eur (cuando correo cobra 5 eur).
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Opiniones sobre showroomprive.es

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Clasificación Más reciente primero 
 Opinión verificada
hace 7 días
Todo bien
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Respuesta de showroomprive.es
hace 7 días
Hola, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Karim.
 Opinión verificada
hace 7 días
Todo muy bien Entrega rápida y todo correcto
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hace 7 días
Hola, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día ! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Karim.
 Opinión verificada
hace 7 días
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Respuesta de showroomprive.es
hace 7 días
Hola, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Karim.
 Opinión verificada
hace 7 días
Tardn en llegar los pedidos....Demasiado tiempo les lleva...desde el pedido hasta su llegada a destino
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hace 7 días
Hola Sophie, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Karim.
 Opinión verificada
hace 8 días
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Respuesta de showroomprive.es
hace 7 días
Hola Cristina, ¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades ! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Karim.
 Opinión verificada
hace 9 días
Todo bien
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Respuesta de showroomprive.es
hace 9 días
Hola Younes, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Equipo Showroomprivé.
 Opinión verificada
hace 10 días 
Me encantan los pendientes,le van a gustar muchísimo a la persona para la cual los compré. Son preciosos y muy elegantes
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Respuesta de showroomprive.es
hace 9 días
Hola, ¡Muchas gracias por tu opinión! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Karim.
 Opinión verificada
hace 10 días
Todo perfecto y súper rápida la entrega menos de una semana!!
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Respuesta de showroomprive.es
hace 9 días
Hola Abel, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día ! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Karim.
 Opinión verificada
hace 10 días
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Respuesta de showroomprive.es
hace 9 días
Hola Carmen, Gracias por tu grato mensaje, nos complace contar contigo entre nuestros clientes. Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Karim.
 Opinión verificada
hace 10 días
Zapatos de buena calidad, pero mal empaquetado y con logo de otra marca
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Respuesta de showroomprive.es
hace 9 días
Hola Alberto, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Karim.
 Opinión verificada
hace 10 días
Me gusta el estilo de las prendas, la calidad y sobre todo los descuentos.
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Respuesta de showroomprive.es
hace 9 días
Hola Angeles, ¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades ! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Karim.
 Opinión verificada
hace 10 días
Compro frecuentemente en este sitio. Siempre ha sido genial. Totalmente recomendable
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Respuesta de showroomprive.es
hace 10 días
Hola Elena, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día ! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Equipo Showroomprivé.
 Opinión verificada
hace 11 días
Exactamente, lo que esperaba, todo bien. Nada que añadir
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Respuesta de showroomprive.es
hace 10 días
Hola Estrella, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Equipo Showroomprivé.
 Opinión verificada
hace 11 días
Ha llegado relativamente rápido.
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Respuesta de showroomprive.es
hace 10 días
Hola Lesly, ¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades ! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Equipo Showroomprivé.
 Opinión verificada
hace 11 días
La chaqueta no es de marca italiana y la talla no se corresponde con una 36 ,es muy grande.Los gastos de devolución son caros ,no compraré más ropa.
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Respuesta de showroomprive.es
hace 9 días
Hola Bibiana, Lamento sinceramente leer que la talla que recibiste no te haya dado entera satisfacción. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Sin embrago, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Karim
 Opinión verificada
hace 11 días 
Muy buenos productos y muy buenos precios...Soy cliente desde que en España se dio a conocer Shoroomprive...La mejor web de compras
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Respuesta de showroomprive.es
hace 10 días
Hola, ¡Muchísima gracias por su opinión! En nombre de todo el equipo, le deseamos un muy buen día. Atentamente, Equipo Showroomprivé.
 Opinión verificada
hace 11 días
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Respuesta de showroomprive.es
hace 10 días
Hola Luisa, Agradecemos tu evaluación y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Equipo Showroomprivé.
 Opinión verificada
hace 11 días
Me gusta El envío rápido. Y lo que no me gusta que es que pagar las devoluciones .
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Respuesta de showroomprive.es
hace 10 días
Hola Nadia, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he transmitido esta observación a nuestros servicios con el fin de remediarla próximamente. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Equipo Showroomprivé.
 Opinión verificada
hace 11 días
Del pedido llegó un jersey es muy muy mal estado para tirar no sé cómo hacer la devolución
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Respuesta de showroomprive.es
hace 10 días
Hola Toni, Lamento sinceramente leer que hayas recibido un artículo en mal estado. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Sin embrago, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Karim
 Opinión verificada
hace 11 días
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Respuesta de showroomprive.es
hace 10 días
Hola Marta, Agradecemos tu evaluación y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Equipo Showroomprivé.