Compra on-line: Muy buena experiencia y comunicación.
No obstante, Seur sigue siendo el talón de Aquiles de muchos negocios que se apoyan en ellos para el reparto, el transportista pretendía subir mi amplificador valvular en un carrito que a cada escalón recibiria una ostia, afortunadamente me li vi venir y baje lo más rápido posible para minimizar el número de golpes (solo fueron 2 escalones ,aun con el logo de “FRAGILE” serigrafíado en la caja….) por ello opte por subirlo yo mismo a peso, un fender blues junior son entre 15-16 kgs, ósea que en este caso tampoco iba a salir nadie herido.
Muy buena atención, transparencia y muy rápido todo, como debería ser siempre. Recibí los altavoces un día antes de la previsto lo cual me alegró mucho. No dudaría en volver a comprar.
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18 mar 2024
Vaya pues nos hubiera gustado que ha faltado para tener esa última estrella, gracias por tu valoración djgaudi
29 feb 2024
Opinión verificada
Buen funcionamiento
Lo cierto es que funciona igual de bien que otras grandes. El producto me llegó con doble embalaje y en perfecto estado.
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Respuesta de auvisa.com
18 mar 2024
Es muy bien alago saber que lo hacemos igual de bien que grandes empresas de nuestro sector pero estamos seguros que el trato es más cercano en nuestro caso, solamente por el hecho de que en nuestro caso queremos que sea así y somos una empresa pequeña que también tiene cosas buenas, más cuando el resto lo hacemos igual de bien. Muchas gracias por tu valoración y comentarios Samuel
16 feb 2024
Opinión verificada
Muy contento con la compra y el servicio. El envío ha sido rápido,y lo más importante la guitarra venía bien ajustada.
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20 feb 2024
Es importante saber los motivos que generan vuestras opiniones para tener claro que hacemos bien y que podemos mejorar, sabemos que somos la única empresa que vende por Internet que ajustamos la guitarra si nos lo pedís con la opción que damos en cada articulo pero hay productos que no es viable seguirlo haciendo gratuitamente como hasta ahora, así que es bueno saber que lo valoras. Muchas gracias Ruben por tu aportación
20 feb 2024
Opinión verificada
La guitarra estaba ajustada perfectamente
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21 feb 2024
Es muy agradable ver que valoras algo que solo nuestra web hace a nivel Europeo y seguiremos haciendo pero en breve tendrá coste, dejará de ser totalmente gratuito porque no es asumible en algunas de las marcas que vendemos o por el importe del producto. Muchas gracias por tu valoración y por comentar lo que la ha generado
16 feb 2024
Opinión verificada
PERFECTO , SERVICIO Y PRODUCTO
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20 feb 2024
Muchas gracias Giovani por la valoración y por enumerar los motivos que la generan
23 feb 2024
Opinión verificada
Profesionales 100x100
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18 mar 2024
Todo terreno si señor, muchas gracias por tu valoración Jose
6 mar 2024
Opinión verificada
Buen trato
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18 mar 2024
Va muy bien saber que motiva tu puntuación, muchas gracias Miguel
1 mar 2024
Opinión verificada
Todo ok.
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18 mar 2024
Pues sin más, te damos las gracias por hacernos saber que estas del todo satisfecho Pere
14 mar 2024
Opinión verificada
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18 mar 2024
Muchas gracias Jesus por compartir tu experiencia con esta puntuación
3 mar 2024
Opinión verificada
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18 mar 2024
Es un descanso ver estas puntuaciones, muchas gracias por todo David
29 feb 2024
Opinión verificada
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18 mar 2024
Conseguido, todos nuestros esfuerzos dando este resultado, muchas gracias Juan Antonio
25 feb 2024
Opinión verificada
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18 mar 2024
Que bien nos va tener una valoración máxima, siempre sienta bien verlas, muchas gracias Manuel
22 feb 2024
Opinión verificada
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18 mar 2024
Muchas gracias Sergio, recibir la máxima puntuación siempre es bueno aunque no sepamos el motivo explicito ; )
21 feb 2024
Opinión verificada
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18 mar 2024
Thank you so much for your aportation Thomas, its a great for us this rating
16 feb 2024
Opinión verificada
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20 feb 2024
Es muy agradable ver una valoración máxima aunque sea sin comentarios ya que es una forma de saber que lo hemos hecho todo a tu gusto, muchas gracias Fran
17 ene 2024
Opinión verificada
Precios ajustados, personal muy amable.
Precios muy ajustados y personal muy amable. He tenido algunos problemas con la guitarra que compré y siempre han estado dispuestos a solucionarlo. La guitarra tenía un desajuste de fábrica que la hacía irreparable fácilmete y he podido cambiarla por otra sin más problema. Todo perfecto, gracias!
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Respuesta de auvisa.com
24 ene 2024
Este tipo de valoraciones tiene mucho valor al explicar que después de tener un problema comentas que lo hemos solucionado, cuando todo sale bien es fácil tener una valoración máxima si hacemos lo correcto pero en este caso es el, más difícil todavía, solucionar un problema y obtener las 5 estrellas con este reto adicional tiene mucho merito para nosotros, muchas gracias Alejandro por compartir tu experiencia y por tu valoración sobre nosotros
13 feb 2024
Opinión verificada
Ha sido muy buena. La guitarra lista para afinar y tocar. El tiempo de envío correcto.
No le doy 5 estrellas porque no venian las llaves de ajuste del alma y accion de las cuerdas. Tampoco venía el muelle de la palanca del trémolo.
Volveria a comprar.
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14 feb 2024
Nos va muy bien tus comentarios, solo clarificar que muelle de fabrica la serie Player no lo trae pero si las llaves Allen, sentimos no haber tenido en cuenta este aspecto y que nos cueste la penalización que nos aplicas. Hemos tratado el tema internamente para que no vuelva a suceder. Muchas gracias Diego por tu valoración y explicación que la genera
Todo lo hablado con la persona que me atiende por teléfono….. se cumple al 100/100. Fantástica guitarra la Ec 1000 Black, que recibo en el tiempo estimado. En unos días y habiéndola probado con mas intensidad, valorare nuevamente. Gracias!!!!
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5 feb 2024
Nos alegra ver esta valoración tanto por la puntuación que nos das pero más por la explicación que argumenta esta valoración, muchas gracias Jesus por compartir tu experiencia
17 ene 2024
Opinión verificada
Todo correcto y muy atentos sin embargo no puedo decir lo mismo de seur ya que el repartidor que trajo a casa el paquete casi lo rompe ya que bajo al suelo el paquete muy bruscamente menos mal que la mesa de mezclas venía bien protegida
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Respuesta de auvisa.com
24 ene 2024
Tomamos nota de tu comentario y lo reportaremos a la empresa de transportes, no se si conseguiremos mucho y por ese motivo embalamos bien los paquetes pero nada es infalible, a ver si podemos concienciar a quien mueve los paquetes, muchas gracias por tu comentario Rafael y por tener en cuenta en la valoración la incidencia de la empresa de transportes al no afectarla y tener en cuenta que no es algo directamente asociado a nosotros aunque si la decisión de escoger la empresa de transportes, seguiremos trabajando para mejorar en ese aspecto
26 ene 2024
Opinión verificada
Ya he comprado dos veces en esta tienda on line y todo perfecto. Paquete a prueba de bombas y el envío super rápido. Sin duda volveré a pasarme por Avisar. Recomendado 100%
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Respuesta de auvisa.com
30 ene 2024
Avisados estamos....jajajaja, muchas gracias Juan Emilio, lo mejor de tus comentarios es el hecho de que hayas repetido y sigas con la misma opinión, una vez puede ser casualidad pero cuando se repite es algo habitual. Sobre todo recuerda bien el nombre de la tienda AUVISA ; )
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.