auvisa.com
Valoraciones:

216 valoraciones en los últimos 12 meses2438 opiniones en total  

4,81
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 30 may 2023
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
auvisa.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

11 oct 2023
 Opinión verificada
Compra on-line: Muy buena experiencia y comunicación. No obstante, Seur sigue siendo el talón de Aquiles de muchos negocios que se apoyan en ellos para el reparto, el transportista pretendía subir mi amplificador valvular en un carrito que a cada escalón recibiria una ostia, afortunadamente me li vi venir y baje lo más rápido posible para minimizar el número de golpes (solo fueron 2 escalones ,aun con el logo de “FRAGILE” serigrafíado en la caja….) por ello opte por subirlo yo mismo a peso, un fender blues junior son entre 15-16 kgs, ósea que en este caso tampoco iba a salir nadie herido.

la valoración más crítica

20 jun 2023
 Opinión verificada
Al comprar una guitarra acústica supuestamente, el ajuste estaba incluido, cosa que no hicieron. Tuve que llevar la guitarra a un luthier a ajustarla.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre auvisa.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(192)
(17)
Restablecer
12 feb 2024
 Opinión verificada
El envio fue muy rápido ,me gustó que la web actualizara el stock del equipo solicitado cuando hice el pedido .Encantado con la facilidad y la formalidad .
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
13 feb 2024
Trabajamos muy duro para dar fiabilidad a quien confiáis en nosotros y nos encanta que lo tengáis en cuente y más que nos lo digáis porque da valor a nuestros esfuerzos. Más ahora que estamos trabajando en una nueva web para reforzar todavía más todos estos aspectos y mejorar lo que puede estar un poco peor. Muchas gracias Francisco Jose
24 ene 2024
 Opinión verificada
Soy cliente desde hace años, tanto yendo a la tienda de Mataró como realizando pedidos online y, siempre, atención y servicio perfecto.
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
25 ene 2024
La continuidad es lo que más valor tiene y que valores como lo haces después de una experiencia tan dilatada tiene aun más valor si cabe, muchas gracias Andreu por tu fidelidad y por compartir tu opinión
6 feb 2024
 Opinión verificada
Buena información y fàcil de comprar en la pàgina web. Envio rapido y sin incidencias
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
7 feb 2024
Y aunque hubiera alguna incidencia la solucionaríamos seguro, nada es perfecto y por eso nos preparamos para dar soluciones a lo que pueda salir, esa es nuestra principal preocupación y también saber si algún cliente le ha faltado algo para darnos la puntuación máxima, en tu caso no conseguimos saber que falta para tener las 5 estrellas, igualmente gracias por tu aportación Antonio
8 feb 2024
 Opinión verificada
Excelente en ventas y productos de alta calidad
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
10 feb 2024
Esa última estrella indica que falta algo para ser del todo Excelente y nos encantaría saber el motivo, gracias por tus comentarios Manuel
12 feb 2024
 Opinión verificada
Muy buen servicio, atención y rápidez.
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
13 feb 2024
Con estos tres aspectos sabemos que son los adecuados para garantizar una buena experiencia para los que nos dais la oportunidad de hacer nuestro trabajo pero nos encanta que nos confirmes en esta valoración, muchas gracias
10 feb 2024
 Opinión verificada
Buena atención, y profesionalidad.
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
10 feb 2024
Lástima no saber que te ha faltado para tener la máxima puntuación, gracias por tu aportación y comentarios Carlos
9 feb 2024
 Opinión verificada
Envío correcto. Rápido y efectivo.
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
10 feb 2024
Muchas gracias Luis, nos alegra saber que todo lo que necesitas en tus compras lo hemos cumplido
2 feb 2024
 Opinión verificada
Todo Ok. y en tiempo record
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
5 feb 2024
Poder ganar records es algo impresionante dada la competencia que hay actualmente en la red, muchas gracias por valorarnos así Mario, es un placer para nosotros recibir este tipo de mensajes
19 ene 2024
 Opinión verificada
Precio y rapidez excelentes
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
24 ene 2024
Dos aspectos muy importantes para ser competitivos pero buscamos dar un valor añadido relevante adicional como es atención personalizada, asesoramiento y un largo etc.....que no se ve pero ahí estamos si hubiera alguna complicación con el pedido, la idea es trabajar para que no haya incidencias pero si las hay siempre buscamos una solución, muchas gracias Gaspar
18 ene 2024
 Opinión verificada
Muy buen servicio
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
24 ene 2024
Muchas gracias Tony por el reconocimientos a nuestros esfuerzos, un placer!!!
20 ene 2024
 Opinión verificada
Perfecto
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
24 ene 2024
Junto a tu valoración un comentario tan escueto no puede decir más, muchas gracias Francisco
14 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
15 feb 2024
Muchas gracias por una valoración tan buena Jose Luis, aun sin saber el motivo siente muy bien ver que todo ha salido perfecto
6 feb 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
7 feb 2024
Muchas gracias Armando, aun sin saber los motivos siempre es bueno ver la máxima puntuación, si sabemos los motivos es todavía más bueno al saber que hacemos bien bajo tu punto de vista pero ya nos gusta saber que ha ido todo bien
26 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
30 ene 2024
Muchas gracias por esta valoración tan buena Francisco, aunque no sabemos los motivos siempre es agradable ver que hemos hecho nuestro trabajo a tu gusto
24 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
25 ene 2024
Nos sabe mall no saber en que hemos fallado para que estuvieras del todo satisfecho, gracias por tu aportación Alberto
19 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
24 ene 2024
Otra valoración de 5 estrellas, es importante saber que todos nuestros esfuerzos están encaminados en la dirección correcta, muchas gracias Antonio
18 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
24 ene 2024
Recibir una valoración de 5 estrellas es siempre un alivio aunque no haya motivos ya que los que podemos suponer son todos buenos, muchas gracias Estefanía
11 oct 2023
 Opinión verificada
Compra on-line: Muy buena experiencia y comunicación. No obstante, Seur sigue siendo el talón de Aquiles de muchos negocios que se apoyan en ellos para el reparto, el transportista pretendía subir mi amplificador valvular en un carrito que a cada escalón recibiria una ostia, afortunadamente me li vi venir y baje lo más rápido posible para minimizar el número de golpes (solo fueron 2 escalones ,aun con el logo de “FRAGILE” serigrafíado en la caja….) por ello opte por subirlo yo mismo a peso, un fender blues junior son entre 15-16 kgs, ósea que en este caso tampoco iba a salir nadie herido.
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
1 dic 2023
Muchas gracias por diferenciarnos de la empresa de transportes, la verdad es que al final esto recae en cada persona y su forma de trabajar pero en bueno saber de tu experiencia y te agradecemos la valoración y comentarios que la motivan Miguel Angel
18 dic 2023
 Opinión verificada

excelente

todo perfecto , buena pagina , excelente servicio , tan bueno como amazon prime lo que tiene mucho merito para una empresa pequeña , excelente envió a pesar de ser con gls que es de lo peor que hay , excelente embalaje y protección la caja llego golpeada pero gracias al buen embalaje intacto ,todo excelente , desde luego super recomendable y esperamos que los demás pedidos sean así de momento han ganado unos clientes .
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
20 dic 2023
Toma ya........que nos compares con Amazon es algo que da vértigo y somos conscientes que no tenemos esa capacidad, pero lo compensamos con atención personalizada y buscando la forma de que cada pedido genere felicidad y que se disfrute. El tema del transporte no es nada fácil porque la verdad es que no conocemos ninguna empresa de transportes que todo el mundo hable bien, en cada zona del país siempre hay una que no funciona del todo bien, intentamos localizarlo y enviar por Seur y GLS donde tenemos constancia que funciona mejor pero ni así siempre acertamos. El mejor logro para nosotros es que nos recomiendes ya que es la muestra de que lo hemos hecho todo bien y si además lo haces publico por este medio u otros que hay es la guinda del pastel, muchas gracias Fernando
23 ago 2023
 Opinión verificada
Impresionantes. Son de lo mejor que te puedes encontrar. Me puse en contacto con ellos para financiar solo una parte del pedido y pagar al contado la mayor parte. Todo fueron facilidades. A las 24h de haber iniciado conversación con ellos, estaba todo resuelto y ¡Mi guitarra en mi casa (Sevilla)!!!. Muy, muy contento. Da gusto tratar con profesionales serios. Hasta SEUR se ha portado genial (Mira que es raro, por mis experiencias anteriores con ellos) será que AUVISA son buenos clientes de Seur y los tratan como deben. Un 10 absoluto.
Reportar valoración
Respuesta de auvisa.com
29 ago 2023
Eso es síntoma de que vayas a hacer una Primitiva.....te tiene que tocar....... ; ) Bromas a parte, te damos las gracias mas sinceras por haber expresado públicamente tu experiencia con nosotros, no es lo más habitual y tomarte tanto tiempo en explicar con tantos detalles en tu valoración evidencia tu satisfacción y es algo que nos carga las baterías a tope para seguir trabajando de la misma forma y buscando la forma de mejorar en lo posible, muchísimas gracias por tu puntuación y explicación de la misma