Tramas

Valoraciones:

La página web no funciona muy bien, ya que seleccionas un producto y en vez de ampliarte la información de ese producto, te redirige a otro totalmente diferente o a la pantalla principal. Las dos compras que he realizado, las he tenido que hacer dentro del modo incógnito porque de la manera normal no era capaz, además se me incluían en el carrito productos aleatorios que yo no había seleccionado. No obstanre, los dos productos que he comprado son adecuados a las características que figuraban en la página web.

Compré 4 pijamas 3 en la web y 1 en tienda los 4 pijamas la misma talla, el que compre en la tienda me queda perfecto pero los de la web a pesar de ser la misma talla me queda pequeño.

El producto es muy bueno, pero el servicio de venta online deja mucho que desear. En la pagina web pone que tarda entre 2 y 5 días, pero no es verdad, a mi me tardo 15 días aprox. llamé y me dijeron que los días empezaban desde que el producto sale del almacén, así que pueden tardar lo que quieran. Aún así estoy muy contenta con el producto, volveré a comprar, pero sin prisa.

Excesiva demora en el envío. Anuncian entre 3 y 5 días y han sido 10 Atención al cliente on line no cogen el teléfono y han tardado 3 días en contestar a mi mensaje por formulario. Los productos si me han gustado

El artículo recibido no cumple con mis expectativas. No lo devuelvo porque ya lo he lavado. Toallas que apenas secan y que al utilizarlas por primera vez después de lavarlas reflejan manchas.

Sábanas aceptables pero en mi caso que he cogido un par de veces de 200x200, me he tenido que adaptar a los colores que quedaban debido a la falta de stock

Espero que no tengan que llamar por teléfono xq nunca atienden a él, el tiempo de envío que ponen no es cierto. Las 3 estrellas xq el producto estaba bien

Los productos son excelentes y de buena calidad. Pero el envío es pésimo ya que se tardó más de dos semanas en llegar. Eso es desesperante.

Los envíos siempre son caóticos y nunca llega nada en el tiempo estimado.Ni a domicilio ni en recogida en tienda. Me gustan los productos.

La calidad podría mejorar ya que va muy muy justa. Por otra parte hay bastante rotura de stock de los productos más comunes vendidos.

El tiempo de envío se podría mejorar. En la página pone de 3 a 5 días de envío a domicilio y tardó más de 7 días en llegar

Productos calidad y precio buenos. Pero el envío es muy lento,tardan mucho en mandar el producto. Tarda mucho en llegar.

No me gusta que a la hora de hacer devoluciones no te devuelvan el importe de la compré, se ofrecen a hacerte un vale.

Llegó el genero mas tarde de lo q imaginaba. 0 comunicacion para informarme sobre la localizacion y llegada dl pakete

El envío a las tiendas es excesivo. Deben mejorar su comunicación interna de envíos para evitar perdida de clientes.

15 días de espera para un envío, es de lejos demasiado. Sobre todo en la era de ecommerce en que vivimos

No puedo valorar, porque todavía no he recibido el pedido. Desde luego, el envío a casa no es rápido.

El envio tarda mucho, 12 días he esperado, debería mejorar el tiempo de entrega. El artículo perfecto.