TramasValoraciones:
5156 valoraciones en los últimos 12 meses16.538 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
8 nov 2023
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La compra es fácil, pero los pijamas, aunque es mi talla (M), las mangas después de lavarlos en agua fría, se han quedado cortas.
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la valoración más crítica
25 ago 2023
Opinión verificada
Me gustan sus productos, no me gusta la forma de actuar con las devoluciones, porqe no se hacen cargo de los gastos de devolución, ni que aunque hay una opción para dejar una reseña para rectificar el pedido yo lo hice a los 5 minutos de hacerlo no se rectifico y llego con las cosas qe había en la cesta,
muy mal
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Opiniones sobre Tramas
hace 5 días
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hace 5 días
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hace 5 días
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hace 5 días
Opinión verificada
Buena calidad relación precio, los colores son tal cual aparecen en las fotos.
repetiré pedidos.
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hace 5 días
Opinión verificada
Compra segura,rápida y de buena calidad
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hace 5 días
Opinión verificada
He encontrado el producto perfecto que no he podido encontrar en ningún otro sitio. Un relleno nórdico 4 estaciones. Ideal para calor y frío.
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hace 5 días
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Respuesta de Tramas
hace 5 días
Estimado cliente
Gracias por contactar con Tramas
Para una mejor resolucion, necesitamos que nos indique cual es el motivo de su consulta
Quedamos a la espera de una respuesta
Un cordial saludo
hace 5 días
Opinión verificada
No lo recibí .
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Respuesta de Tramas
hace 5 días
Estimado cliente,
Sentimos mucho saber que no quedó satisfecho con su experiencia de compra. Nos encantaría tener más información sobre lo sucedido para encontrar una solución adecuada. Por favor, contáctenos mediante el formulario de Atención al Cliente* para que podamos brindarle el soporte necesario.
Nos tomamos muy en serio la opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mejorar. Le damos las gracias por su valoración y seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio.
Gracias por confiar en Tramas.
Que tenga muy buen día,
Atención al Cliente Tramas
hace 5 días
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hace 5 días
Opinión verificada
Plazos de entrega superiores a los publicitados
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Respuesta de Tramas
hace 5 días
Estimado cliente,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
El plazo de entrega de los pedidos con recogida en tienda es de 8/10 días laborables, por lo que su pedido debe llegar a tienda en los próximos días. Se le notificará por correo electrónico en cuanto llegue para que pueda pasar a recogerlo.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Que pase un buen día,
Atención al Cliente Tramas
hace 5 días
Opinión verificada
Me gustan mucho los diseños y calidades. Han tenido un gran detalle enviandome unas muestras, una toalla pequeña y una funda de almohada. Podrían mejorar en los tiempos de envío, la competencia es grande en este sentido
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hace 5 días
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hace 5 días
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hace 5 días
Opinión verificada
Mejorar los envíos. Me llegó el pedido en unas condiciones penosas.
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Respuesta de Tramas
hace 5 días
Estimado cliente,
Lamentamos sinceramente su compra no cumpliera con sus expectativas y nos disculpamos por los inconvenientes que ha experimentado.
Valoramos su opinión, que es indispensable para seguir mejorando. Por ello le damos las gracias por su comentario y le aseguramos que ya estamos trabajando para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Gracias por confiar en Tramas.
Que tenga muy buen día,
Atención al Cliente Tramas
hace 5 días
Opinión verificada
Great quality
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hace 5 días
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hace 5 días
Opinión verificada
Mi pedido no me llega. Todo fatal
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Respuesta de Tramas
hace 5 días
Estimado cliente,
Lamentamos lo sucedido con su pedido WDHHENQUXR Correos nos indicó que había sido extraviado, por lo que dimos orden para que fuese enviado de nuevo.Tal como hemos hablado via telefonica hemos resuelto su incidencia
Esperamos que pueda disponer de él a la mayor brevedad posible.
Un saludo y que tenga un buen día,
Atención al cliente Tramas.
hace 5 días
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hace 5 días
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido
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Respuesta de Tramas
hace 5 días
Estimado cliente,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
El plazo de entrega de los pedidos con recogida en tienda es de 8/10 días laborables, por lo que su pedido debe llegar a tienda en los próximos días. Se le notificará por correo electrónico en cuanto llegue para que pueda pasar a recogerlo.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Que pase un buen día,
Atención al Cliente Tramas
hace 5 días
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