Me gustan sus productos, no me gusta la forma de actuar con las devoluciones, porqe no se hacen cargo de los gastos de devolución, ni que aunque hay una opción para dejar una reseña para rectificar el pedido yo lo hice a los 5 minutos de hacerlo no se rectifico y llego con las cosas qe había en la cesta,
muy mal
Estimado cliente,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
El plazo de entrega de los pedidos con recogida en tienda es de 8/10 días laborables, por lo que su pedido debe llegar a tienda en los próximos días. Se le notificará por correo electrónico en cuanto llegue para que pueda pasar a recogerlo.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Que pase un buen día,
Atención al Cliente Tramas
11 abr 2024
Opinión verificada
Todavía no me ha llegado ….
Todavía no me ha llegado ….
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Respuesta de Tramas
15 abr 2024
Estimado cliente
Le pedimos disculpas por la demora
Hemos comprobado que su pedido WARXYYROYY se encuentra entregado por la agencia de mensajeria Correos con localizador PQ8BCJ1003692120123489R
Quedamos a su disposicion para cualquier otra consulta
Un cordial saludo
23 abr 2024
Opinión verificada
No lo he recibido todavía
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Respuesta de Tramas
24 abr 2024
Estiamdo cliente,
En primer lugar, le pedimos disculpas por la experiencia que ha tenido con su en pedido WHFUCNPJXV
Hemos revisado su pedido, el día 15/04/2024 el pedido fue enviado, por lo que disponemos de 8-10 días laborables desde la fecha para que su pedido le llegue a tienda.
Los compañeros de tienda se podrán en contacto con usted cuando el pedido este allí para que usted pase a recogerlo.
Gracias por confiar en nosotros.
Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta.
Un saludo y que tenga buen día,
Atención al cliente Tramas.
23 abr 2024
Opinión verificada
No ha llegado todavia
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Respuesta de Tramas
24 abr 2024
Estiamdo cliente,
En primer lugar, le pedimos disculpas por la experiencia que ha tenido con su en pedido WTXIQQHEAT
Hemos revisado su pedido, el día 15/04/2024 el pedido fue enviado, por lo que disponemos de 8-10 días laborables desde la fecha para que su pedido le llegue a tienda.
Los compañeros de tienda se podrán en contacto con usted cuando el pedido este allí para que usted pase a recogerlo.
Gracias por confiar en nosotros.
Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta.
Un saludo y que tenga buen día,
Atención al cliente Tramas.
hace 9 días
Opinión verificada
No lo recibí .
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Respuesta de Tramas
hace 8 días
Estimado cliente,
Sentimos mucho saber que no quedó satisfecho con su experiencia de compra. Nos encantaría tener más información sobre lo sucedido para encontrar una solución adecuada. Por favor, contáctenos mediante el formulario de Atención al Cliente* para que podamos brindarle el soporte necesario.
Nos tomamos muy en serio la opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mejorar. Le damos las gracias por su valoración y seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio.
Gracias por confiar en Tramas.
Que tenga muy buen día,
Atención al Cliente Tramas
hace 13 horas
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hace 2 días
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hace 4 días
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hace 4 días
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hace 5 días
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hace 5 días
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hace 7 días
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hace 9 días
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Respuesta de Tramas
hace 8 días
Estimado cliente
Gracias por contactar con Tramas
Para una mejor resolucion, necesitamos que nos indique cual es el motivo de su consulta
Quedamos a la espera de una respuesta
Un cordial saludo
hace 10 días
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Respuesta de Tramas
hace 8 días
Estimado cliente
Gracias por contactar con Tramas
Para una mejor resolucion, necesitamos que nos indique cual es el motivo de su consulta
Quedamos a la espera de una respuesta
Un cordial saludo
hace 10 días
Opinión verificada
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Respuesta de Tramas
hace 8 días
Estimado cliente
Gracias por contactar con Tramas
Para una mejor resolucion, necesitamos que nos indique cual es el motivo de su consulta
Quedamos a la espera de una respuesta
Un cordial saludo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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