Me gustan sus productos, no me gusta la forma de actuar con las devoluciones, porqe no se hacen cargo de los gastos de devolución, ni que aunque hay una opción para dejar una reseña para rectificar el pedido yo lo hice a los 5 minutos de hacerlo no se rectifico y llego con las cosas qe había en la cesta,
muy mal
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hace 11 días
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hace 9 días
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25 abr 2024
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24 abr 2024
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24 abr 2024
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23 abr 2024
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20 abr 2024
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15 abr 2024
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16 abr 2024
Estimado cliente
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13 abr 2024
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15 abr 2024
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12 abr 2024
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15 abr 2024
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10 abr 2024
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Funda desgastada con un lavado
La funda de nórdico se vio perjudicada al primer lavado, tiene unas manchas amarillas por el lavado y por la exposición al sol cuando se secaba. Muy mala calidad del tinte si no aguanta un par de horas de sol. El final de la funda va abierta y el nórdico se ve por fuera, queda mal.
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20 mar 2024
Opinión verificada
Solo me daban 2 bolsas cuando eran 5 bolsas cuando llamé diciendo si hacía falta un carro y dijeron que no y luego fui cargado como un burro los productos podían estar mejor por el precio que cobran.
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13 mar 2024
Opinión verificada
La recogida en tienda es muy largo el tiempo que tardan .
Después de 12 días hecho el pedido no he recogido el pedido
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1 abr 2024
Estimado cliente.
Lamentamos lo sucedido, tendremos en cuenta su opinión para futuros envíos.
Un saludo y que tenga un buen día,
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27 mar 2024
Opinión verificada
El embalaje es muy frágil, la bolsa externa estaba rota, y las internas también con el etiquetado roto
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1 abr 2024
Estimado cliente.
Lamentamos lo sucedido, tendremos en cuenta su opinión para futuros envíos.
Un saludo y que tenga un buen día,
Atención al Cliente Tramas
13 mar 2024
Opinión verificada
El envío, la actualización del estado. No estaba actualizado al momento
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14 mar 2024
Opinión verificada
Mejora en fecha de entrega. Factura de compra es albarán de entrega.
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Respuesta de Tramas
1 abr 2024
Estimado cliente.
Lamentamos lo sucedido, tendremos en cuenta su opinión para futuros envíos.
Un saludo y que tenga un buen día,
Atención al Cliente Tramas
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