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Tramas
Valoraciones:

5289 valoraciones en los últimos 12 meses16.753 opiniones en total  

4,09
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 28 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Tramas cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

8 nov 2023
 Opinión verificada
La compra es fácil, pero los pijamas, aunque es mi talla (M), las mangas después de lavarlos en agua fría, se han quedado cortas.

la valoración más crítica

25 ago 2023
 Opinión verificada
Me gustan sus productos, no me gusta la forma de actuar con las devoluciones, porqe no se hacen cargo de los gastos de devolución, ni que aunque hay una opción para dejar una reseña para rectificar el pedido yo lo hice a los 5 minutos de hacerlo no se rectifico y llego con las cosas qe había en la cesta, muy mal
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Opiniones sobre Tramas

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
24 jul 2023
 Opinión verificada
La sábana no era de muy buen calidad.
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Respuesta de Tramas
25 jul 2023
Estimado cliente, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido positiva y nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y nos tomamos sus comentarios muy en serio. Le agradecemos que haya compartido su experiencia y le aseguramos que estamos trabajando diligentemente para mejorar y que esto no se repita. Gracias por confiar en Tramas. Que tenga muy buen día, Atención al Cliente Tramas
JE
2 nov 2023
 Opinión verificada
Plazo de entrega de pedido muy lento
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28 nov 2023
 Opinión verificada
Tidavia no tengo mi pedido..gracias
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6 nov 2023
 Opinión verificada
Tardan mucho en mandar los pedidos
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5 nov 2023
 Opinión verificada
Las cortinas han llegado manchadas
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7 jun 2023
 Opinión verificada
Mejor producto. Pare papel de lija
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Respuesta de Tramas
14 jun 2023
Estimado cliente, Sentimos mucho saber que no quedó satisfecho con el producto. Valoramos su opinión, que es indispensable para seguir mejorando. Por ello le damos las gracias por su comentario y le aseguramos que ya estamos trabajando para evitar que esto vuelva a ocurrir. Gracias por confiar en Tramas. Que tenga muy buen día, Atención al Cliente Tramas
1 sept 2023
 Opinión verificada
La calidad no es la que esperaba
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28 ago 2023
 Opinión verificada
Me han parecido demasiado finas.
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Respuesta de Tramas
29 ago 2023
Estimado cliente, Sentimos mucho saber que no ha quedado satisfecho con su experiencia de compra. Nos tomamos muy en serio la opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mejorar. Le damos las gracias por su valoración y seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias por confiar en Tramas. Que tenga muy buen día, Atención al Cliente Tramas
26 dic 2023
 Opinión verificada
El tiempo del envío. Es mucho
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6 dic 2023
 Opinión verificada
Precio y calidad del producto
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16 oct 2023
 Opinión verificada
Me vino una Corina con defecto
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9 nov 2023
 Opinión verificada
Las sábanas no tienen embozo.
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26 oct 2023
 Opinión verificada
En la entrega de los pedidos.
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23 may 2023
 Opinión verificada
Poner la bolsa un poco mejor
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Respuesta de Tramas
24 may 2023
Estimado Cliente, Le agradecemos mucho que nos deje su valoración ya que la opinión de nuestros clientes es fundamental para nosotros. Vamos a trasladar esta información al departamento de calidad para que podamos mejorar en este aspecto. Trabajamos constantemente para poder mejorar y ofrecer la mejor experiencia de compra posible. Gracias por confiar en Tramas.
14 ene 2024
 Opinión verificada
En los plazos de entrega
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30 oct 2023
 Opinión verificada
El envío se ha retrasado.
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9 ene 2024
 Opinión verificada
El envío tarda bastante
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28 dic 2023
 Opinión verificada
La rapidez de los envíos
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15 dic 2023
 Opinión verificada
Tardo bastante en llegar
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8 dic 2023
 Opinión verificada
Algo grandes las tallas
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