Me gustan sus productos, no me gusta la forma de actuar con las devoluciones, porqe no se hacen cargo de los gastos de devolución, ni que aunque hay una opción para dejar una reseña para rectificar el pedido yo lo hice a los 5 minutos de hacerlo no se rectifico y llego con las cosas qe había en la cesta,
muy mal
Estimado cliente,
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido positiva y nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y nos tomamos sus comentarios muy en serio. Le agradecemos que haya compartido su experiencia y le aseguramos que estamos trabajando diligentemente para mejorar y que esto no se repita.
Gracias por confiar en Tramas.
Que tenga muy buen día,
Atención al Cliente Tramas
Estimado cliente,
Sentimos mucho saber que no quedó satisfecho con el producto.
Valoramos su opinión, que es indispensable para seguir mejorando. Por ello le damos las gracias por su comentario y le aseguramos que ya estamos trabajando para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Gracias por confiar en Tramas.
Que tenga muy buen día,
Atención al Cliente Tramas
1 sept 2023
Opinión verificada
La calidad no es la que esperaba
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28 ago 2023
Opinión verificada
Me han parecido demasiado finas.
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Respuesta de Tramas
29 ago 2023
Estimado cliente,
Sentimos mucho saber que no ha quedado satisfecho con su experiencia de compra.
Nos tomamos muy en serio la opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mejorar. Le damos las gracias por su valoración y seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio.
Gracias por confiar en Tramas.
Que tenga muy buen día,
Atención al Cliente Tramas
26 dic 2023
Opinión verificada
El tiempo del envío. Es mucho
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6 dic 2023
Opinión verificada
Precio y calidad del producto
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16 oct 2023
Opinión verificada
Me vino una Corina con defecto
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9 nov 2023
Opinión verificada
Las sábanas no tienen embozo.
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26 oct 2023
Opinión verificada
En la entrega de los pedidos.
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23 may 2023
Opinión verificada
Poner la bolsa un poco mejor
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Respuesta de Tramas
24 may 2023
Estimado Cliente,
Le agradecemos mucho que nos deje su valoración ya que la opinión de nuestros clientes es fundamental para nosotros.
Vamos a trasladar esta información al departamento de calidad para que podamos mejorar en este aspecto.
Trabajamos constantemente para poder mejorar y ofrecer la mejor experiencia de compra posible.
Gracias por confiar en Tramas.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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