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Tramas
Valoraciones:

5289 valoraciones en los últimos 12 meses16.753 opiniones en total  

4,09
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 28 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Tramas cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

8 nov 2023
 Opinión verificada
La compra es fácil, pero los pijamas, aunque es mi talla (M), las mangas después de lavarlos en agua fría, se han quedado cortas.

la valoración más crítica

25 ago 2023
 Opinión verificada
Me gustan sus productos, no me gusta la forma de actuar con las devoluciones, porqe no se hacen cargo de los gastos de devolución, ni que aunque hay una opción para dejar una reseña para rectificar el pedido yo lo hice a los 5 minutos de hacerlo no se rectifico y llego con las cosas qe había en la cesta, muy mal
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Opiniones sobre Tramas

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
8 nov 2023
 Opinión verificada
Es un pijama sencillo.
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4 oct 2023
 Opinión verificada

Envio tardio

Tardan mucho en llegar
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8 dic 2023
 Opinión verificada
Tardó mucho en llegar
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5 jul 2023
 Opinión verificada
Tardó mucho en llegar
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Respuesta de Tramas
6 jul 2023
¡Gracias por su valoración! La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros y comentarios como el suyo nos ayudan a crecer y nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su apoyo y confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite. Que tenga muy buen día, Atención al Cliente Tramas
16 ene 2024
 Opinión verificada

Muy lento el envio

Muy lento el envío
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16 ene 2024
 Opinión verificada
Entrega muy lenta.
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22 ago 2023
 Opinión verificada
Método de entrega
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Respuesta de Tramas
23 ago 2023
Estimado cliente, Sentimos mucho saber que no ha quedado satisfecho con su experiencia de compra. Nos tomamos muy en serio la opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mejorar. Le damos las gracias por su valoración y seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias por confiar en Tramas. Que tenga muy buen día, Atención al Cliente Tramas
14 jul 2023
 Opinión verificada
Calidad inadecuada
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Respuesta de Tramas
14 jul 2023
Estimado cliente, En primer lugar, le pedimos disculpas por la experiencia que ha tenido con su compra. La opinión de nuestros clientes es para nosotros fundamental y le agradecemos mucho que nos la haya trasladado, pues es lo que nos permite mejorar. Investigaremos lo sucedido para asegurarnos de que no vuelve a ocurrir. En Tramas trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia de compra posible. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo y que tenga un buen día Atención al cliente Tramas
6 nov 2023
 Opinión verificada
Tardan mucho
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27 dic 2023
 Opinión verificada
Acabados
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9 ene 2024
 Opinión verificada
Bien
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13 nov 2023
 Opinión verificada
.
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19 abr 2024
 Opinión verificada
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18 abr 2024
 Opinión verificada
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17 ene 2024
 Opinión verificada
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16 ene 2024
 Opinión verificada
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12 ene 2024
 Opinión verificada
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11 ene 2024
 Opinión verificada
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9 dic 2023
 Opinión verificada
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6 dic 2023
 Opinión verificada
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