Sello de CalidadVálido
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actualizado el: 25 mar 2023
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Opiniones sobre truyol.com
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
7 jun 2022
Gracias por la excepcional colaboración con ustedes.
Los daños de transporte pueden ocurrir -
por desgracia, sólo me di cuenta demasiado tarde al desempacar por la noche.
Por lo tanto, gracias por la generosidad de TRUYOL sin embargo
para enviar una entrega de reemplazo sin costo alguno - ¡y esta entrega llegó inmediatamente!
La calidad de su impresión offset es de una resolución especialmente fina
y la fidelidad del color es excelentemente implementada.
Cualquiera que utilice sus sencillas y claras instrucciones para preparar la impresión,
conseguirá resultados extraordinarios.
Muchas gracias a todos los que han participado en la producción de mis imágenes.
Thomas Paul Hänisch / Huesca
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la valoración más crítica
16 jun 2022
Buenos días,
si justo mandáis una encuesta de opinión os diremos que actualmente tengo abierta tres incidencias con vosotros y ninguna de las soluciones que habéis dado me ha sido satisfactoria.
No entiendo las respuestas, siento que no se hace todo lo posible ni os ponéis en nuestro lugar.
Hoy he tenido un evento sin haber podido usar las libretas, ¿me vais a compensar la penalización en la imagen que me ha supuesto?, mañana hay un evento del cliente y tiene las hojas sin cortar ¿de verdad la solución que me habéis dado es todo lo que podíais hacer? Y tengo otro proyecto pendiente de entrega, el localizador no coincide, me dicen en la empresa de transporte que no tienen ningún pedido vuestro para entregar hoy en esa dirección y vuestra respuesta es el silencio.
No me parece normal que confiemos en vosotros para hacer todos los trabajos y que cuando hay problemas, no os involucréis en nosotros.
Considero que las incidencias antes las gestionabais mucho mejor.
Soy María Carrera, dirección de YAGGER y me podéis contactar al 636 629 785 o maria.carrera@yagger.es
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Opiniones sobre truyol.com
Opinión verificada
27 feb 2023
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Respuesta de truyol.com
27 feb 2023
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz semana!
Opinión verificada
26 feb 2023
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Respuesta de truyol.com
27 feb 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos a vuestra total disposición. ¡Feliz semana!
Opinión verificada
25 feb 2023
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Respuesta de truyol.com
27 feb 2023
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos! ¡Un saludo!
Opinión verificada
24 feb 2023
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Respuesta de truyol.com
27 feb 2023
Gracias por elegirnos. Esperamos tener noticias tuyas muy pronto. ¡Feliz semana!
Opinión verificada
23 feb 2023
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Respuesta de truyol.com
24 feb 2023
Gracias por elegirnos. Esperamos tener noticias tuyas muy pronto. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
Opinión verificada
23 feb 2023
Dar mas atención técnica al proceso de imprimir etiquetas.
Ya que no todos somos profesionales de artes graficas
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Respuesta de truyol.com
24 feb 2023
¡Buenos días! Desde Truyol Digital intentamos facilitar todas las herramientas para que nuestros clientes dispongan de la información necesaria con tutoriales, guías y un equipo completo para asesorar. Nos consta que el equipo de soporte técnico te proporcionó una atención minuciosa e, incluso, la opción de corregir el arte final para que la impresión fuese la correcta. Somos conscientes de que existen limitaciones como herramientas y conocimientos técnicos, por eso es posible recurrir al servicio de revisión de archivos. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
Opinión verificada
23 feb 2023
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Respuesta de truyol.com
24 feb 2023
¡Muchas gracias por valorarnos! Siempre aconsejamos contactar con el equipo de soporte técnico para resolver todas las dudas previas y evitar así errores en el arte final que puedan ocasionar una resultado insatisfactorio. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
Opinión verificada
9 feb 2023
Siempre se nos ha dado un trato inmejorable por parte de todos los departamentos tanto con dudas que nos han podido surgir, como con asesoramiento para preparar diseño, elegir soportes, gestión de incidencias...No hay queja, al contrario, agradecidos y muy contentos. Saludos
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Respuesta de truyol.com
13 feb 2023
Eres parte esencial de lo que hacemos en Truyol Digital; por eso, nos mantenemos pendientes de lo que necesitas y actuamos para brindarte soluciones relevantes. ¡Feliz semana!
Opinión verificada
26 ene 2023
Habéis sido rápidos y eficaces, además de muy amables cuando he tenido una duda y os he pedido ayuda,
Buena calidad, impecable empaquetado, ha llegado antes de tiempo. Enhorabuena
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Respuesta de truyol.com
27 ene 2023
Muchas gracias por tus palabras, trabajamos para ofreceros la excelencia en calidad y servicio. ¡Feliz fin de semana!
Opinión verificada
25 ene 2023
He trabajado con ellos desde hace unos meses y nunca me han fallado. Tienen las tres Bs: buenos, bonitos y baratos...además de rápidos!!
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Respuesta de truyol.com
25 ene 2023
Muchas gracias por tu confianza y fidelidad, tus palabras son motivación para nosotros. ¡Un saludo!
Opinión verificada
Excelente servicio, en tiempo récord. Muy buenas plantillas y ayudas al diseño. El interfaz de la web es muy simple e intuitivo
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Respuesta de truyol.com
13 feb 2023
Muchas gracias por tus palabras, trabajamos para ofreceros la excelencia en calidad y servicio. ¡Feliz semana!
Opinión verificada
30 ene 2023
Todo perfecto, si hay alguna pega igual seria que ha veces es difícil poder contactar por teléfono en algún departamento.
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Respuesta de truyol.com
30 ene 2023
Buenos días ¡Gracias por tu comentario! Tu visión nos ayuda a mejorar. Un saludo
Opinión verificada
30 ene 2023
Excelente calidad, buen precio, magníficos profesionales y gran rapidez. ¿Se puede pedir más?
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Respuesta de truyol.com
31 ene 2023
Gracias por tus palabras, son la mejor recompensa a nuestro trabajo. ¡Feliz semana!
Opinión verificada
2 feb 2023
Todo perfecto, el resultado espectacular y llegó en tiempo.
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Respuesta de truyol.com
2 feb 2023
Vuestra satisfacción es la nuestra. ¡Gracias por tu comentario!
Opinión verificada
19 feb 2023
La rapidez y la profesionalidad son su mejores cualidades
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Respuesta de truyol.com
20 feb 2023
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz semana!
Opinión verificada
6 feb 2023
LOS TRABAJOS QUE HEMOS REALIZADO HAN LLEGADO A TIEMPO
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Respuesta de truyol.com
6 feb 2023
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros el mejor servicio ¡Feliz semana!
Opinión verificada
25 ene 2023
Muchas gracias,
Me encanta el resultado.
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Respuesta de truyol.com
26 ene 2023
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz jueves!
Opinión verificada
1 feb 2023
Un diez sobre diez
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Respuesta de truyol.com
1 feb 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Un saludo!
Opinión verificada
15 feb 2023
rapidez
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Respuesta de truyol.com
16 feb 2023
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en calidad y servicio. ¡Feliz jueves!
Opinión verificada
3 feb 2023
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Respuesta de truyol.com
6 feb 2023
¡Muchísimas gracias por valorarnos!