truyol.comValoraciones:
249 valoraciones en los últimos 12 meses2285 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
15 sept 2023
Opinión verificada
Hola buenas tardes.
Si hay un detalle en uno de nuestros últimos proyectos que nos ha sorprendido gratamente. Quizás es algo que rompía esa frialdad que a veces transmite Truyol.
Nos llamó “Sonsoles” con un erro que alguien había identificado en la impresión de unas memorias y la verdad que es que me ha parecido super chulo.
Nos hace sentir que realmente es una atención personalizada dentro de la frialdad del mundo ON.
Gracias y enhorabuena a seguir así.
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Valoración negativa más relevante
18 abr 2024
Opinión verificada
Buen tabajo, buenos tiempos de entrega y precio aceptable.
Con el único inconveniente que me he encontrado en tres años es que llevo más de dos meses intentando enviar un proyecto con tinta blanca y ni yo, ni mi diseñador o su equipo, que tienen más de 40 años de experiencia, hemos sabido enviar el archivo en CMYK + Blanco. (La tinta técnica blanca está bien aplicada y revisada por vuestro equipo). Por lo que dos trabajos los hemos tenido que descartar y uno lo hemos mandado con el color modificado. Gracias por tener en cuenta nuestros comentarios.
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Opiniones sobre truyol.com
10 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
hace 12 días
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz semana!
10 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
hace 12 días
Gracias por tu valoración, trabajamos para poder poner lo último en impresión al alcance de todos los presupuestos.
6 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
hace 12 días
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos!
5 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
hace 12 días
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz semana!
1 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
3 jul 2024
¡Gracias por elegirnos!
29 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
1 jul 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos a vuestra total disposición. ¡Un saludo y feliz semana!
6 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
hace 12 días
¡Muchas gracias por valorarnos! Si quieres hacernos algún comentario sobre tu pedido, escríbenos a soporte@truyol.com. Estaremos encantados de poder ayudarte. Un saludo y feliz semana.
21 jun 2024
Opinión verificada
Excelente soporte técnico y página web
Pedí tarjetas de visitas con acabado 3D y quedaron geniales. Lo que más me ha gustado es la atención al cliente por parte del soporte técnico y muy agradecida con Paco que me asesoró con detalles técnicos de mi pedido, fue muy amable. Por otro lado, la página web es muy fácil e intuitiva. Muy satisfecha.
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Respuesta de truyol.com
24 jun 2024
Muchas gracias, tus palabras son motivación para nosotros.
20 jun 2024
Opinión verificada
Son rápidos y competitivos aunque para los que no entendemos de diseño en ocasiones es complicado subir los archivos con la seguridad de que saldrá bien
Mejoraría el servicio de revisión de archivos antes de producir, la comunicación
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Respuesta de truyol.com
21 jun 2024
Desde Truyol Digital intentamos facilitar todas las herramientas para que nuestros clientes dispongan de la información necesaria con tutoriales, guías y un equipo completo para asesorar. Somos conscientes de que existen limitaciones como herramientas y conocimientos técnicos, por eso es posible recurrir al servicio de revisión de archivos activo en la mayoría de productos. Asimismo, te animamos a escribirnos a soporte@truyol.com ante cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
25 jun 2024
Opinión verificada
El trato con el cliente. Para decir algo, en alguna ocasión a la hora de mandar los archivos da error porque no hemos puesto la palabra corte o tinta blanca en vez de blanco.
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Respuesta de truyol.com
25 jun 2024
Muchas gracias por tu valoración, apreciamos mucho la opinión de nuestros clientes. La revisión automática de archivos minimiza errores a la hora de la impresión. Recomendamos utilizar la Biblioteca de tintas Técnicas de Truyol para aplicar acabados y tintas especiales de manera rápida y cómodo. En este tutorial puedes consultar todas las herramientas desarrolladas para haceros el trabajo más fácil: https://bit.ly/3qFK46Y ¡Un saludo y feliz martes!
13 jun 2024
Opinión verificada
eL TIEMPOD DE ENTREGA DE LAS TARJETAS EN LA OPCION MAS ECONOMICA ES MUY LARGO
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Respuesta de truyol.com
14 jun 2024
Disponemos de multitud de opciones en plazos de entrega para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades desde 24h hasta 6-7 días. Asimismo, si resides en la Comunidad de Madrid o alrededores, siempre puedes realizar el pedido desde la opción de "Recogida 3 horas" en tarjetas personalizadas. ¡Un saludo y feliz viernes!
10 jun 2024
Opinión verificada
Atención del departamento de producción y facilidad uso de la plataforma web.
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Respuesta de truyol.com
10 jun 2024
Muchas gracias por tus palabras, trabajamos para ofreceros la excelencia en calidad y servicio. ¡Un saludo y feliz semana!
20 jun 2024
Opinión verificada
Buen trabajo y comunicación
Más que recomendable
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Respuesta de truyol.com
21 jun 2024
Muchas gracias por tus palabras, ponemos el foco en ofrecer un servicio eficiente. ¡Feliz fin de semana!
21 jun 2024
Opinión verificada
La profesionalidad y plazos de entrega
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Respuesta de truyol.com
24 jun 2024
Muchísimas gracias por confiar en nosotros. ¡Un saludo!
JD
Jose Fco. d.
León
15 jun 2024
Opinión verificada
La rapidez, el servicio y la calidad
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Respuesta de truyol.com
17 jun 2024
Gracias por tus palabras, son la mejor recompensa a nuestro trabajo. ¡Feliz semana!
6 jun 2024
Opinión verificada
¡Sois geniales!
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Respuesta de truyol.com
7 jun 2024
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Un saludo y feliz viernes!
13 jun 2024
Opinión verificada
pedi 150 unidades y llegaron 149
ok, todo bien
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Respuesta de truyol.com
18 jun 2024
Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo y feliz martes!
24 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
24 jun 2024
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos!
23 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
24 jun 2024
Clientes como tú hacen la diferencia. ¡Muchas gracias por valorarnos!
15 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
17 jun 2024
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Un saludo!