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Opiniones sobre truyol.com
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la valoración más positiva
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11 may 2023
Los libros se han realizado con muchísima calidad, siempre hemos tenido una calidad altísima y constante en el tiempo.
Tenemos un equipo técnico con vds. que hace mejorar nuestro trabajo, dándole una garantía de calidad y servicio.
Por otro lado, en la última entrega notamos una ligera tensión, que nos hacen estar pendientes y esto nos ocasiona tener que llamar al cliente y a vds., y poner alguna excusa, pero esto ya es cuestión de la empresa de reparto.
Como lo dicho anteriormente todo perfecto.
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la valoración más crítica
Cliente de truyol.com
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28 may 2023
Tienes que pagar antes de poder subir cualquier fichero, sin saber si va a quedar bien o no y luego no hay nadie que te oriente, tú tienes que intentar comunicarte por escrito y por teléfono y que te contesten si tu pedido podrán imprimirlo y posteriormente es cuanto te dicen que tu fichero está mal con todo tipo de errores y que por tanto "tienes que pagar a un diseñador de ellos para que te ayude". No lo entiendo el fichero tenía las medidas y sangría en el formato que quería imprimir. Al final cancelé el pedido y me fuí a otra imprenta en la que tuve cero problemas.
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Opiniones sobre truyol.com
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27 jul 2023
Las cartas están preciosas!
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28 jul 2023
Muchas gracias por confiar en nosotros, tus palabras son la mejor recompensa a nuestro trabajo. ¡Feliz viernes!
Cliente de truyol.com
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21 ago 2023
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22 ago 2023
¡Gracias por elegirnos! Un saludo
Cliente de truyol.com
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11 ago 2023
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16 ago 2023
¡Gracias por tu confianza!
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10 ago 2023
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11 ago 2023
¡Buenos días! Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros. Un saludo
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10 ago 2023
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10 ago 2023
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos!
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31 jul 2023
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7 ago 2023
Gracias por elegirnos. ¡Feliz semana!
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18 ago 2023
Retraso en la entrega
El pedido realizado no llegó en la fecha y horario indicado en su web, a pesar de que se había abonado el importe extra del servicio entrega antes de las 15:00h.
Tres días después, estamos esperando confirmación de entrega y la devolución del importe que se abonó y que no sirvió de nada.
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21 ago 2023
¡Buenos días! El pedido salió puntualmente desde las instalaciones de Truyol. La entrega no se realizó en hora por ausencia del destinatario. Es por eso que lo recibió más tarde. No obstante, a pesar de no ser responsabilidad nuestra, le devolvemos el importe del servicio urgente, tal y como han indicado desde atención al cliente. ¡Un saludo!
Cliente de truyol.com
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21 jul 2023
Muy buen trabajo, ante cualquier duda te preguntan. Cumplen los plazos. Muy buena atención y calidad. Reperiremos
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24 jul 2023
Muchas gracias por tu valoración, tus palabras son una motivación para nosotros ¡Feliz semana!
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26 jul 2023
Muy buen servicio profesional. Cumplen muy bien
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27 jul 2023
Muchas gracias por tu comentario, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad.
Cliente de truyol.com
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12 jul 2023
Cumplimiento en fechas de entrega.
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13 jul 2023
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos!
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3 jul 2023
Son muy buenos trabajando.
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4 jul 2023
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz martes!
JR
JOSE R.
CASTELLÓ
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16 jul 2023
Buena calidad y servicio
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17 jul 2023
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz semana!
VM
Vicente M.
Badajoz
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28 jun 2023
Inmejorable atención
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29 jun 2023
Gracias por tus palabras, son la mejor recompensa a nuestro trabajo. ¡Feliz jueves!
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26 jul 2023
Nunca fallan
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26 jul 2023
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros el mejor servicio.
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12 jul 2023
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13 jul 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Un saludo!
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7 jul 2023
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10 jul 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Feliz semana!
Cliente de truyol.com
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29 jun 2023
En los últimos años se ha perdido el trato personal con la mecanización de procesos, la flexibilidad de contar con alguien que estaba atento al cliente y resolvía ya no existe. Resulta bastante engorroso a veces tramitar algunas cosas.
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29 jun 2023
La automatización de procesos tiene múltiples beneficios para los clientes, por ejemplo, repercute directamente en la mejora de precios y en los tiempos de entrega. Sin embargo, sigue habiendo atención personalizada si se requiere a través de soporte@truyol.com o a través de truyol@truyol.com para proyectos personalizados. Por supuesto, puedes contar en todo momento con tu comercial de referencia. No obstante, agradecemos mucho tu visión. ¡Un saludo y feliz jueves!
Cliente de truyol.com
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16 jun 2023
Profesionalidad 100x100
Una de las cosas que mas valoro, son los plazos de entrega. Todos los envios han sido puntuales en tiempo y forma. En cuanto a que hacer mejor, no tengo nada que reseñar porque todos los trabajos han cumplido con las especificaciones que he contratado.
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19 jun 2023
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión ¡Feliz semana!
Cliente de truyol.com
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28 may 2023
Es sencillo elegir el tipo de formato, impresión, gramage, etc..la subida de archivos también y cuando hay algún problema el soporte es rápido y se habla con personas
Respuesta de truyol.com
1 jun 2023
Muchas gracias por confiar en nosotros, tus palabras son la mejor recompensa a nuestro trabajo. ¡Un saludo!
Cliente de truyol.com
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3 jun 2023
Gran calidad de producto y rapidez.
Me hubiese gustado un poco de feedback sobre el archivo entregado antes de imprimir, pues me va a tocar repetir un producto
Respuesta de truyol.com
5 jun 2023
Buenos días: Próximamente va a habilitarse la opción de revisión de archivos manual en web. Mientras, puedes solicitárnosla a través de soporte@truyol.com ¡Feliz semana!