truyol.com- Logotipo - Valoraciones

truyol.com
Valoraciones:

212 valoraciones en los últimos 12 meses2207 opiniones en total  

4,70
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
truyol.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

11 may 2023
 Opinión verificada
Los libros se han realizado con muchísima calidad, siempre hemos tenido una calidad altísima y constante en el tiempo. Tenemos un equipo técnico con vds. que hace mejorar nuestro trabajo, dándole una garantía de calidad y servicio. Por otro lado, en la última entrega notamos una ligera tensión, que nos hacen estar pendientes y esto nos ocasiona tener que llamar al cliente y a vds., y poner alguna excusa, pero esto ya es cuestión de la empresa de reparto. Como lo dicho anteriormente todo perfecto.

la valoración más crítica

28 may 2023
 Opinión verificada
Tienes que pagar antes de poder subir cualquier fichero, sin saber si va a quedar bien o no y luego no hay nadie que te oriente, tú tienes que intentar comunicarte por escrito y por teléfono y que te contesten si tu pedido podrán imprimirlo y posteriormente es cuanto te dicen que tu fichero está mal con todo tipo de errores y que por tanto "tienes que pagar a un diseñador de ellos para que te ayude". No lo entiendo el fichero tenía las medidas y sangría en el formato que quería imprimir. Al final cancelé el pedido y me fuí a otra imprenta en la que tuve cero problemas.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre truyol.com

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
25 oct 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
26 oct 2023
Gracias por confiar en nosotros, ¡feliz jueves!
24 oct 2023
 Opinión verificada
normalmente doy siempre muy buena puntuación, pero esta vez frustración en el servicio de un material ya hecho anteriormente, deja de estar en stock y quedas mal con tu cliente por no poder ofrecer lo mismo. no es la primera vez que trabajas con sus catálogos y antes de comenzar un pedido ya están fuera de stock, cambian muy rápido de materiales.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
25 oct 2023
Buenos días: Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. En esta cuestión, el departamento de compras trabaja cada día para que no falte de nada, pero dependemos de nuestros proveedores. El poliéster adhesivo brillo de 30 micras no está descatalogado, ya lo puedes encontrar disponible en web. En cuanto a la renovación de materiales, estamos en constante búsqueda para ofreceros nuevas posibilidades. Solo se eliminan aquellos materiales que no tienen salida tras años en catálogo, los reconocerás por la etiqueta de "outlet". ¡Un saludo y feliz miércoles!
20 oct 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
23 oct 2023
Gracias por elegirnos. Esperamos tener noticias tuyas muy pronto. ¡Feliz semana!
20 oct 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
23 oct 2023
¡Gracias por confiar en nosotros! Tenemos tus necesidades como la prioridad número 1. ¡Feliz semana!
VM
20 oct 2023
 Opinión verificada
Envíos de materiales delicados perfectos
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
20 oct 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Feliz viernes!
19 oct 2023
 Opinión verificada
Todo bien en tiempo y forma
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
27 nov 2023
Gracias por elegirnos. Esperamos tener noticias tuyas muy pronto.
19 oct 2023
 Opinión verificada
Todo bien en tiempo y forma
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
27 nov 2023
Clientes como tú hacen la diferencia. ¡Muchas gracias por valorarnos!
19 oct 2023
 Opinión verificada
Todo bien en tiempo y forma
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
27 nov 2023
Gracias por tu valoración. Estamos en constante evolución para ofrecer la mejor experiencia de cliente a través de nuestra web-to-print truyol.com.
19 oct 2023
 Opinión verificada

Bien

Hubo una incidencia y han respondido enseguida. Cabe destacar que rara vez suelen suceder este tipo de incidencias. Trabajan muy bien en el 99% de las veces.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
27 nov 2023
Agradecemos mucho vuestra confianza y fidelidad. ¡Un saludo!
19 oct 2023
 Opinión verificada
Todo bien en tiempo y forma
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
27 nov 2023
Vuestra satisfacción es la nuestra. ¡Gracias por tu comentario!
19 oct 2023
 Opinión verificada

Bien

Hubo una incidencia y han respondido enseguida. Cabe destacar que rara vez suelen suceder este tipo de incidencias. Trabajan muy bien en el 99% de las veces.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
27 nov 2023
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos mucho la compresión de nuestros clientes ante situaciones puntuales. ¡Un saludo!
19 oct 2023
 Opinión verificada
Todo bien en tiempo y forma
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
27 nov 2023
Muchas gracias por tus palabras, ponemos el foco en ofrecer un servicio eficiente. ¡Feliz semana!
16 oct 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
16 oct 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos a vuestra total disposición. ¡Feliz semana!
15 oct 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
16 oct 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Feliz semana!
13 oct 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
16 oct 2023
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos!
12 oct 2023
 Opinión verificada
Todo perfecto y rapidez
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
13 oct 2023
Agradecemos mucho tu confianza y fidelidad. ¡Feliz fin de semana!
6 oct 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
9 oct 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Feliz semana!
2 oct 2023
 Opinión verificada
Calidad y puntualidad
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
2 oct 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Feliz semana!
1 oct 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
2 oct 2023
¡Gracias por elegirnos! Feliz semana
29 sept 2023
 Opinión verificada
Tiempo de respuesta y rapidez de servicio.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
2 oct 2023
Muchas gracias por tu valoración, estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Feliz semana!