truyol.comValoraciones:
249 valoraciones en los últimos 12 meses2285 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Valoración positiva más relevante
15 sept 2023
Opinión verificada
Hola buenas tardes.
Si hay un detalle en uno de nuestros últimos proyectos que nos ha sorprendido gratamente. Quizás es algo que rompía esa frialdad que a veces transmite Truyol.
Nos llamó “Sonsoles” con un erro que alguien había identificado en la impresión de unas memorias y la verdad que es que me ha parecido super chulo.
Nos hace sentir que realmente es una atención personalizada dentro de la frialdad del mundo ON.
Gracias y enhorabuena a seguir así.
Leer más
Valoración negativa más relevante
18 abr 2024
Opinión verificada
Buen tabajo, buenos tiempos de entrega y precio aceptable.
Con el único inconveniente que me he encontrado en tres años es que llevo más de dos meses intentando enviar un proyecto con tinta blanca y ni yo, ni mi diseñador o su equipo, que tienen más de 40 años de experiencia, hemos sabido enviar el archivo en CMYK + Blanco. (La tinta técnica blanca está bien aplicada y revisada por vuestro equipo). Por lo que dos trabajos los hemos tenido que descartar y uno lo hemos mandado con el color modificado. Gracias por tener en cuenta nuestros comentarios.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre truyol.com
22 nov 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
23 nov 2023
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos! ¡Feliz jueves!
FM
FRANCISCO M.
barcelona
20 nov 2023
Opinión verificada
Muy buena Calidad y servicio.
Muy buena Calidad y servicio.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
21 nov 2023
Muchísimas gracias por tus palabras, es un placer tener clientes así. ¡Feliz martes!
17 nov 2023
Opinión verificada
BBB
Rápido, Económico y Bueno.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
20 nov 2023
Gracias por tu valoración, trabajamos para poder poner lo último en impresión al alcance de todos los presupuestos. ¡Feliz semana!
ED
Enrique d.
Segovia
17 nov 2023
Opinión verificada
Excelentes profesionales
La verdad que es una maravilla trabajar con esta empresa. No fallan en las fecha de entrega, a mi me da tranquilidad.
Y el trato que tengo con ellos es magnífico.
No puedo poner un solo pero.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
20 nov 2023
Muchas gracias, tus palabras son motivación para nosotros. ¡Feliz semana!
13 nov 2023
Opinión verificada
Todo perfecto.
Atención aliciente, servicio de ayuda perfecto. Muy buena calidad en las impresiones.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
13 nov 2023
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos y feliz semana!
12 nov 2023
Opinión verificada
Excelentes profesionales
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
13 nov 2023
Muchas gracias, tus palabras son motivación para nosotros. ¡Feliz semana!
10 nov 2023
Opinión verificada
Servicio inmejorable, compromiso y calidad.
Web con una aprobación de 100% en usabilidad.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
13 nov 2023
Muchas gracias por tus palabras, ponemos el foco en ofrecer un servicio eficiente. ¡Feliz semana!
10 nov 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
13 nov 2023
Gracias por elegirnos. Esperamos tener noticias tuyas muy pronto. ¡Feliz semana!
8 nov 2023
Opinión verificada
Contrata con ellos sin dudar
Nos conocemos desde los inicios, y todos los trabajos llegan impecables. El trato en persona es super cercano, por teléfono igual, y la facilidad para presupuestar y pedir por la web, todo de 10. Y encima buenos precios.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
8 nov 2023
Agradecemos mucho tu confianza y fidelidad. Es una satisfacción ver clientes tan contentos ¡Un saludo y feliz miércoles!
JT
José Luis T.
Tarancón (Cuenca)
8 nov 2023
Opinión verificada
Me gusta la calidad y plazos de entrega. Algo que mejorar, en ocasiones sois un poco cuadriculados, aunque por el volumen que movéis es entendible. Un servicio de atención al cliente telefónico un poco más ágil que por e-mail.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
8 nov 2023
Muchas gracias por tu comentario, tomamos nota de ello. Si alguna vez encuentras limitaciones en nuestro web to print, puedes escribirnos a truyol@truyol.com, desde aquí se contempla la viabilidad de proyectos especiales. ¡Un saludo y feliz miércoles!
6 nov 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
6 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos a vuestra total disposición. ¡Feliz semana!
4 nov 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
6 nov 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Feliz semana!
2 nov 2023
Opinión verificada
La seriedad,el acabado y que cumplen con los plazos de entrega
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
3 nov 2023
Muchas gracias por tus palabras, ponemos énfasis en ofrecer un servicio de impresión profesional y humano. ¡Feliz viernes!
1 nov 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
3 nov 2023
Muchas gracias por tu valoración, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. ¡Feliz viernes!
1 nov 2023
Opinión verificada
La rapidez y facilidad de poder pedir un trabajo.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
3 nov 2023
Muchas gracias por tus palabras, ponemos el foco en ofrecer un servicio eficiente. ¡Feliz viernes!
28 oct 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
30 oct 2023
¡Buenos días! Muchas gracias por valorarnos. Agradeceríamos mucho que nos facilitaras más detalles sobre tu experiencia, todos los comentarios nos ayudan a mejorar. ¡Un saludo y feliz semana!
26 oct 2023
Opinión verificada
Tienen un servicio inmejorable. Muy buena calidad de impresión y sobretodo puntuales.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
26 oct 2023
Muchas gracias por tus palabras, nos tomamos muy en serio el compromiso con nuestros clientes. ¡Feliz jueves!
JC
Juan Francisco C.
Madrid
25 oct 2023
Opinión verificada
El compromiso que siempre demuestra el equipo Truyol, siempre con una excelente atención ante cualquier duda. Es una constante en cuanto a innovación con nuevos soportes, catálogos de muestras etc. Siempre va por delante viendo las necesidades del cliente.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
26 oct 2023
Muchas gracias por tus palabras, ¡estamos a tu disposición siempre que lo necesites! ¡Feliz jueves!
25 oct 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
26 oct 2023
Gracias por confiar en nosotros, ¡feliz jueves!
24 oct 2023
Opinión verificada
normalmente doy siempre muy buena puntuación, pero esta vez frustración en el servicio de un material ya hecho anteriormente, deja de estar en stock y quedas mal con tu cliente por no poder ofrecer lo mismo. no es la primera vez que trabajas con sus catálogos y antes de comenzar un pedido ya están fuera de stock, cambian muy rápido de materiales.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
25 oct 2023
Buenos días: Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. En esta cuestión, el departamento de compras trabaja cada día para que no falte de nada, pero dependemos de nuestros proveedores. El poliéster adhesivo brillo de 30 micras no está descatalogado, ya lo puedes encontrar disponible en web. En cuanto a la renovación de materiales, estamos en constante búsqueda para ofreceros nuevas posibilidades. Solo se eliminan aquellos materiales que no tienen salida tras años en catálogo, los reconocerás por la etiqueta de "outlet". ¡Un saludo y feliz miércoles!