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truyol.com
Valoraciones

: 2064Excelente

4,69

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
truyol.com cumple todos Criterios de calidad de Trusted Shopsincluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Opiniones sobre truyol.com

248 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

2064 opiniones en total
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

11 may 2023
Los libros se han realizado con muchísima calidad, siempre hemos tenido una calidad altísima y constante en el tiempo. Tenemos un equipo técnico con vds. que hace mejorar nuestro trabajo, dándole una garantía de calidad y servicio. Por otro lado, en la última entrega notamos una ligera tensión, que nos hacen estar pendientes y esto nos ocasiona tener que llamar al cliente y a vds., y poner alguna excusa, pero esto ya es cuestión de la empresa de reparto. Como lo dicho anteriormente todo perfecto.

la valoración más crítica

Cliente de truyol.com
28 may 2023
Tienes que pagar antes de poder subir cualquier fichero, sin saber si va a quedar bien o no y luego no hay nadie que te oriente, tú tienes que intentar comunicarte por escrito y por teléfono y que te contesten si tu pedido podrán imprimirlo y posteriormente es cuanto te dicen que tu fichero está mal con todo tipo de errores y que por tanto "tienes que pagar a un diseñador de ellos para que te ayude". No lo entiendo el fichero tenía las medidas y sangría en el formato que quería imprimir. Al final cancelé el pedido y me fuí a otra imprenta en la que tuve cero problemas.

Opiniones sobre truyol.com

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20 may 2023
Calidad siempre extraordinaria, gran compromiso en tiempos de entrega. Entiendo que no arregléis archivos, aunque disponer para los clientes un departamento, con un coste añadido en el producto, podría ser un plus.
Respuesta de truyol.com
22 may 2023
¡Buenos días! Muchas gracias por tus palabras y sugerencia.Estamos trabando para incorporar ese servicio en truyol.com que ya se puede solicitar a través de truyol@tuyol.com ¡Feliz semana!
Cliente de truyol.com
19 may 2023
Respuesta de truyol.com
22 may 2023
Agradecemos mucho tu confianza y fidelidad. ¡Un saludo!
Cliente de truyol.com
18 may 2023
Calidad, rapidez, buena solución a incidencias, todo ok
Respuesta de truyol.com
19 may 2023
Muchas gracias por tus palabras, ponemos el foco en ofrecer un servicio eficiente. ¡Feliz viernes!
JR
JOSE R.
CASTELLÓ
15 may 2023
Rapidez y calidad
Respuesta de truyol.com
16 may 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Un saludo!
Cliente de truyol.com
12 may 2023
Empresa muy seria y responsable en el tiempo de entrega de pedidos incluso en picos de producción como es el caso actual de elecciones. Un 10 para el equipo TRUYOL!!
Respuesta de truyol.com
12 may 2023
¡Gracias por tus palabras! Estamos totalmente comprometidos con nuestros clientes.¡Feliz viernes!
11 may 2023
Los libros se han realizado con muchísima calidad, siempre hemos tenido una calidad altísima y constante en el tiempo. Tenemos un equipo técnico con vds. que hace mejorar nuestro trabajo, dándole una garantía de calidad y servicio. Por otro lado, en la última entrega notamos una ligera tensión, que nos hacen estar pendientes y esto nos ocasiona tener que llamar al cliente y a vds., y poner alguna excusa, pero esto ya es cuestión de la empresa de reparto. Como lo dicho anteriormente todo perfecto.
Respuesta de truyol.com
11 may 2023
Muchas gracias por vuestras palabras y confianza, ponemos énfasis en ofrecer un servicio de impresión profesional y humano. ¡Feliz jueves!
Cliente de truyol.com
10 may 2023
Respuesta de truyol.com
12 may 2023
Gracias por confiar en nosotros. ¡Feliz viernes!
Cliente de truyol.com
8 may 2023
Respuesta de truyol.com
8 may 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos a vuestra total disposición. ¡Feliz semana!
Cliente de truyol.com
6 may 2023
todo fue muy rápido y fácil. Los libros llegaron cuando dijeron que llegaría y el trabajo estaba muy bien hecho
Respuesta de truyol.com
8 may 2023
¡Buenos días! Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros. ¡Un saludo!
Cliente de truyol.com
30 abr 2023
Respuesta de truyol.com
4 may 2023
Muchas gracias por tu valoración, es un placer contar con clientes así. Un saludo
Cliente de truyol.com
27 abr 2023
Impecables, además me proporcionarón un poco más de productos con lo cual fué una satisfacción añadida a mi cliente, y por supuesto a mí, gracias, por tener el detalle de darme más cantidad.
Respuesta de truyol.com
4 may 2023
Muchas gracias por confiar en nosotros, tus palabras son la mejor recompensa a nuestro trabajo. ¡Feliz jueves!
Cliente de truyol.com
24 abr 2023
ok, perfecte
Respuesta de truyol.com
24 abr 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos a vuestra total disposición. ¡Un saludo!
Cliente de truyol.com
23 abr 2023

Perfecto

Calidad mejor de lo esperado y entrega perfecta.
Respuesta de truyol.com
24 abr 2023
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por tus palabras!
Cliente de truyol.com
19 abr 2023
Respuesta de truyol.com
20 abr 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos a vuestra total disposición. Un saludo.
Cliente de truyol.com
17 abr 2023
Respuesta de truyol.com
17 abr 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos a vuestra total disposición. Un saludo.
Cliente de truyol.com
14 abr 2023
Esta vez tuve un problema de agrupar unos trabajos para que fueran enviados el mismo día a destino, y como siempre Truyol me lo resolvió con rapidez. Excelente como siempre!
Respuesta de truyol.com
17 abr 2023
Muchas gracias por confiar en nosotros, tus palabras son la mejor recompensa a nuestro trabajo. ¡Un saludo!
Cliente de truyol.com
13 abr 2023
Respuesta de truyol.com
14 abr 2023
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz fin de semana!
Cliente de truyol.com
13 abr 2023
Respuesta de truyol.com
14 abr 2023
¡Buenos días! Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros. Un saludo
Cliente de truyol.com
10 abr 2023
Respuesta de truyol.com
11 abr 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Un saludo!
RG
10 abr 2023
La facilidad de la gestión del encargo. Estaría muy bien que te mandarán un e.mail al menos, confirmándote que el material que envías está ok para la impresión.
Respuesta de truyol.com
10 abr 2023
Gracias por tu comentario, tu visión nos ayuda a mejorar. Asimismo, indicarte que el sistema de revisión automático no acepta el archivo si encuentra algún error básico del aaff. En el caso de que al pasar por preimpresión se observe algún error más que pueda estar fuera de la creatividad, se paraliza el trabajo y se avisa al cliente para que lo corrija ¡Un saludo!