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truyol.com
Valoraciones:

199 valoraciones en los últimos 12 meses2188 opiniones en total  

4,72
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
truyol.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

11 may 2023
 Opinión verificada
Los libros se han realizado con muchísima calidad, siempre hemos tenido una calidad altísima y constante en el tiempo. Tenemos un equipo técnico con vds. que hace mejorar nuestro trabajo, dándole una garantía de calidad y servicio. Por otro lado, en la última entrega notamos una ligera tensión, que nos hacen estar pendientes y esto nos ocasiona tener que llamar al cliente y a vds., y poner alguna excusa, pero esto ya es cuestión de la empresa de reparto. Como lo dicho anteriormente todo perfecto.

la valoración más crítica

28 may 2023
 Opinión verificada
Tienes que pagar antes de poder subir cualquier fichero, sin saber si va a quedar bien o no y luego no hay nadie que te oriente, tú tienes que intentar comunicarte por escrito y por teléfono y que te contesten si tu pedido podrán imprimirlo y posteriormente es cuanto te dicen que tu fichero está mal con todo tipo de errores y que por tanto "tienes que pagar a un diseñador de ellos para que te ayude". No lo entiendo el fichero tenía las medidas y sangría en el formato que quería imprimir. Al final cancelé el pedido y me fuí a otra imprenta en la que tuve cero problemas.
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Opiniones sobre truyol.com

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Clasificación  
Más reciente primero
29 sept 2023
 Opinión verificada
Tiempo de respuesta y rapidez de servicio.
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Respuesta de truyol.com
2 oct 2023
Muchas gracias por tu valoración, estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Feliz semana!
29 sept 2023
 Opinión verificada
Seguir así / innovando en productos-técnicas-servicios
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Respuesta de truyol.com
2 oct 2023
Gracias por tu valoración, trabajamos para poder poner lo último en impresión al alcance de todos los presupuestos. ¡Feliz semana!
27 sept 2023
 Opinión verificada
Muy mala atención y resolución de un problema creado por ellos mismos
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Respuesta de truyol.com
28 sept 2023
Buenos días: Lo primero, pedirte disculpas por las molestias ocasionadas tras cancelar una parte del pedido que no correspondía. Por otra parte, indicar que siempre es necesaria una línea de troquel en el arte final. Tienes a tu disposición las plantillas personalizables para que solo tengas que incluir el diseño gráfico, sin preocuparte por el diseño estructural. Un saludo
27 sept 2023
 Opinión verificada
Truyol no falla, llevo muchos años trabajando con ellos y el compromiso de calidad y cumplir en los plazos de entrega son absolutos y son su prioridad.
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Respuesta de truyol.com
28 sept 2023
¡Gracias por tu confianza! Tenemos tus necesidades como la prioridad número 1. ¡Feliz jueves!
25 sept 2023
 Opinión verificada
Profesionalidad, rapidez y calidad de 10
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Respuesta de truyol.com
25 sept 2023
Gracias por tus palabras, son la mejor recompensa a nuestro trabajo. ¡Feliz semana!
21 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
25 sept 2023
Muchas gracias por tu valoración, es un placer contar con clientes así. ¡Feliz semana!
17 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
19 sept 2023
Gracias por confiar en nosotros, ¡un saludo!
16 sept 2023
 Opinión verificada
Esta vez he tenido un inconveniente con un archivo para subir a la web, pero después de hablar con soporte técnico, se ha solucionado el problema. Finalmente, todo correcto.
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Respuesta de truyol.com
19 sept 2023
Muchas gracias por tu valoración, estamos a tu disposición siempre que lo necesites ¡Feliz semana!
15 sept 2023
 Opinión verificada

Sonsoles un Sol!!!! Gracias!!!!

Hola buenas tardes. Si hay un detalle en uno de nuestros últimos proyectos que nos ha sorprendido gratamente. Quizás es algo que rompía esa frialdad que a veces transmite Truyol. Nos llamó “Sonsoles” con un erro que alguien había identificado en la impresión de unas memorias y la verdad que es que me ha parecido super chulo. Nos hace sentir que realmente es una atención personalizada dentro de la frialdad del mundo ON. Gracias y enhorabuena a seguir así.
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Respuesta de truyol.com
19 sept 2023
Muchas gracias por tus palabras, ponemos énfasis en ofrecer un servicio de impresión profesional y humano ¡Feliz semana!
14 sept 2023
 Opinión verificada
solicité la revisión de archivos y corrigieron los defectos que tenía, evitando la paralización del trabajo.
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Respuesta de truyol.com
15 sept 2023
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros el mejor servicio ¡Un saludo!
14 sept 2023
 Opinión verificada

EXCELENTES

Como siempre sin fallos y sin incidencias. Muy recomendable colaborar con ellos
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Respuesta de truyol.com
15 sept 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Feliz viernes!
13 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
13 sept 2023
Agradecemos mucho tu confianza y fidelidad. ¡Un saludo!
13 sept 2023
 Opinión verificada
El cuaderno ha quedado perfecto. Y el servicio de 10, enhorabuena por el trabajo.
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Respuesta de truyol.com
13 sept 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Un saludo!
11 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
11 sept 2023
Gracias por confiar en nosotros, ¡un saludo!
9 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
11 sept 2023
¡Muchísimas gracias por valorarnos!
JR
JOSE R.
CASTELLÓ
9 sept 2023
 Opinión verificada
Calidad impresión
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Respuesta de truyol.com
11 sept 2023
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros la excelencia en calidad y servicio ¡Feliz semana!
MA
Mario A.
Sevilla
6 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
11 sept 2023
¡Gracias por elegirnos!
3 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
11 sept 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
2 sept 2023
 Opinión verificada
Dar cursillos presenciales de impresión a los diseñadores :-))))
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Respuesta de truyol.com
4 sept 2023
Muchas gracias por valorarnos, tomamos nota de tu comentario ¡Feliz semana!
26 ago 2023
 Opinión verificada
Profesionales 100% pero en el último pedido el montaje de la carpeta le daría una vuelta a la pestaña que aguanta el bolsillo interior
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Respuesta de truyol.com
28 ago 2023
Buenos días. Muchas gracias por valorarnos. Tomamos nota de tu sugerencia. Un saludo