truyol.comValoraciones:
249 valoraciones en los últimos 12 meses2285 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
15 sept 2023
Opinión verificada
Hola buenas tardes.
Si hay un detalle en uno de nuestros últimos proyectos que nos ha sorprendido gratamente. Quizás es algo que rompía esa frialdad que a veces transmite Truyol.
Nos llamó “Sonsoles” con un erro que alguien había identificado en la impresión de unas memorias y la verdad que es que me ha parecido super chulo.
Nos hace sentir que realmente es una atención personalizada dentro de la frialdad del mundo ON.
Gracias y enhorabuena a seguir así.
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Valoración negativa más relevante
18 abr 2024
Opinión verificada
Buen tabajo, buenos tiempos de entrega y precio aceptable.
Con el único inconveniente que me he encontrado en tres años es que llevo más de dos meses intentando enviar un proyecto con tinta blanca y ni yo, ni mi diseñador o su equipo, que tienen más de 40 años de experiencia, hemos sabido enviar el archivo en CMYK + Blanco. (La tinta técnica blanca está bien aplicada y revisada por vuestro equipo). Por lo que dos trabajos los hemos tenido que descartar y uno lo hemos mandado con el color modificado. Gracias por tener en cuenta nuestros comentarios.
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Opiniones sobre truyol.com
19 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
22 ene 2024
Gracias por confiar en nosotros. ¡Un saludo y feliz semana!
18 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
19 ene 2024
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz viernes!
17 ene 2024
Opinión verificada
Rapidez y calidad/precio. Lo que menos y espero que se siga trabajando, es el trato cercano y humano que no sea tan mecánico y cuadriculado en algunos aspectos (que entiendo que debe ser así para poder ofrecer dicha rapidez y calidad precio) se que eso es complejo y un equilibrio muy delicado. En cualquier caso estamos muy contentos con Truyol como proveedor de impresión ;)
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Respuesta de truyol.com
18 ene 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros y por tu comentario, tu visión nos ayuda a mejorar. ¡Un saludo y feliz jueves!
14 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
15 ene 2024
¡Hola! Hemos comprobado que este trabajo está perfecto y se ha entregado correctamente en tiempo y forma. Por favor, contacta con soporte@truyol.com para dejar constancia de tu valoración. Un saludo.
12 ene 2024
Opinión verificada
todo perfecto
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Respuesta de truyol.com
12 ene 2024
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos!
12 ene 2024
Opinión verificada
ok, perfecto
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Respuesta de truyol.com
12 ene 2024
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros el mejor servicio. ¡Feliz viernes!
12 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
12 ene 2024
Gracias por elegirnos. Esperamos tener noticias tuyas muy pronto. ¡Un saludo y feliz viernes!
11 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
12 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración, es un placer contar con clientes así. ¡Un saludo y feliz viernes!
10 ene 2024
Opinión verificada
Fecha entrega
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Respuesta de truyol.com
11 ene 2024
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión.¡Feliz jueves!
10 ene 2024
Opinión verificada
Todo en general. Equipo de 10. Estuve estas Navidades en sus locales y Luis me atendió de lujo visitando las instalaciones.
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Respuesta de truyol.com
11 ene 2024
Muchas gracias por tus palabras, damos traslado a Luis de ellas. ¡Feliz jueves!
8 ene 2024
Opinión verificada
Atención y servicio inmejorable
Soporte técnico amable y eficiente. Servicio con calidad precio excepcional
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Respuesta de truyol.com
9 ene 2024
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz martes!
30 dic 2023
Opinión verificada
Seriedad y rapidez
Calidad en impresión, excelente atención al cliente y siempre cumple con los plazos de entrega, muy recomendable.
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Respuesta de truyol.com
2 ene 2024
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión.¡Feliz año!
26 dic 2023
Opinión verificada
Calidad, precio y cumplimiento en la entrega
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Respuesta de truyol.com
27 dic 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Felices Fiestas!
25 dic 2023
Opinión verificada
Atención al cliente de 10
Fueron realmente amables desde producción y me ayudaron con las dudas que tenía para enviar bien el archivo.
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Respuesta de truyol.com
26 dic 2023
Muchas gracias por tu valoración, estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Felices fiestas!
23 dic 2023
Opinión verificada
No me puedo fiar nunca de las entregas, cuando queda un día o dos para la entrega siempre se les ocurre que está mal montado y me retrasan el pedido casi 10 días. Y cuando lo monto como ellos me dicen resulta que iba montado como me habían dicho antes que no era. Esta ha sido mi experiencia de mis dos últimos pedidos. Destacar que llevo más de 30 años haciendo artes finales, antes incluso de que hubiese ordenadores.
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Respuesta de truyol.com
26 dic 2023
¡Buenos días! Según nos consta, se ha retrasado el pedido debido a que el arte final entregado estaba erróneo, tal y como le comunicaron desde atención al cliente. Le aconsejamos solicitar la revisión y corrección de archivos para poder mantener la fecha de entrega prevista. ¡Un saludo y felices fiestas!
22 dic 2023
Opinión verificada
Todo correcto. Tal como esperaba.
Seguramente vuelva usar sus servicios
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Respuesta de truyol.com
26 dic 2023
Gracias por elegirnos. Esperamos tener noticias tuyas muy pronto. ¡Felices fiestas!
22 dic 2023
Opinión verificada
El servicio genial como siempre. Si les puede ayuda creo que hay algo que ha empeorado pero no está directamente relacionado con Truyol.
Algunos envíos con GSL se han retrasado y eso antes no pasaba con DHL. Si te avisa con el sistema de tranking pero creo que el servicio es peor por ahora.
Saludos y gracias
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Respuesta de truyol.com
26 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por valorarnos, tomamos nota de tu comentario y damos traslado al departamento correspondiente. ¡Felices fiestas!
21 dic 2023
Opinión verificada
la formalidad y calidad
la formalidad a la hora de servir y el trabajo bien hecho
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Respuesta de truyol.com
22 dic 2023
Muchas gracias por tus palabras, nos tomamos muy en serio el trabajo de nuestros clientes. ¡Felices Fiestas!
21 dic 2023
Opinión verificada
Atención en todo momento para que los trabajos salgan con calidad y en los plazos indicados.
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Respuesta de truyol.com
22 dic 2023
Muchas gracias por tus palabras, ponemos el foco en ofrecer un servicio eficiente. ¡Felices Fiestas!
21 dic 2023
Opinión verificada
Calidad y confianza en plazos de entrega.
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Respuesta de truyol.com
22 dic 2023
Gracias por elegirnos. Esperamos tener noticias tuyas muy pronto.¡Felices Fiestas!