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truyol.com
Valoraciones:

199 valoraciones en los últimos 12 meses2188 opiniones en total  

4,72
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
truyol.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

11 may 2023
 Opinión verificada
Los libros se han realizado con muchísima calidad, siempre hemos tenido una calidad altísima y constante en el tiempo. Tenemos un equipo técnico con vds. que hace mejorar nuestro trabajo, dándole una garantía de calidad y servicio. Por otro lado, en la última entrega notamos una ligera tensión, que nos hacen estar pendientes y esto nos ocasiona tener que llamar al cliente y a vds., y poner alguna excusa, pero esto ya es cuestión de la empresa de reparto. Como lo dicho anteriormente todo perfecto.

la valoración más crítica

28 may 2023
 Opinión verificada
Tienes que pagar antes de poder subir cualquier fichero, sin saber si va a quedar bien o no y luego no hay nadie que te oriente, tú tienes que intentar comunicarte por escrito y por teléfono y que te contesten si tu pedido podrán imprimirlo y posteriormente es cuanto te dicen que tu fichero está mal con todo tipo de errores y que por tanto "tienes que pagar a un diseñador de ellos para que te ayude". No lo entiendo el fichero tenía las medidas y sangría en el formato que quería imprimir. Al final cancelé el pedido y me fuí a otra imprenta en la que tuve cero problemas.
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Opiniones sobre truyol.com

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
25 ago 2023
 Opinión verificada
Buen trabajo, buena calidad y lo entregan en tiempo o antes!
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Respuesta de truyol.com
28 ago 2023
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros el mejor servicio ¡Feliz semana!
21 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
22 ago 2023
¡Gracias por elegirnos! Un saludo
18 ago 2023
 Opinión verificada

Retraso en la entrega

El pedido realizado no llegó en la fecha y horario indicado en su web, a pesar de que se había abonado el importe extra del servicio entrega antes de las 15:00h. Tres días después, estamos esperando confirmación de entrega y la devolución del importe que se abonó y que no sirvió de nada.
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Respuesta de truyol.com
21 ago 2023
¡Buenos días! El pedido salió puntualmente desde las instalaciones de Truyol. La entrega no se realizó en hora por ausencia del destinatario. Es por eso que lo recibió más tarde. No obstante, a pesar de no ser responsabilidad nuestra, le devolvemos el importe del servicio urgente, tal y como han indicado desde atención al cliente. ¡Un saludo!
14 ago 2023
 Opinión verificada
Siempre puntual y la calidad muy buena, siempre recibimos lo esperado y sin ningún tipo de problema.
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Respuesta de truyol.com
16 ago 2023
Muchas gracias por tu valoración, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad.
11 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
16 ago 2023
¡Gracias por tu confianza!
10 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
11 ago 2023
¡Buenos días! Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros. Un saludo
10 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
10 ago 2023
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos!
10 ago 2023
 Opinión verificada
excelente atención al cliente, y entrega rápida
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Respuesta de truyol.com
10 ago 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos a vuestra total disposición. Un saludo.
7 ago 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la rápida reacción y respuesta a mis dudas en cuanto al envío y el formato de los archivos, y el respeto a los plazos y cuidado del envío de las impresiones.
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Respuesta de truyol.com
8 ago 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos a vuestra total disposición. Un saludo.
31 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
7 ago 2023
Gracias por elegirnos. ¡Feliz semana!
28 jul 2023
 Opinión verificada
Saben dar soluciones al día a día. Cuando hay problemas los saben resolver.
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Respuesta de truyol.com
31 jul 2023
Muchas gracias por tu valoración, estamos a tu disposición siempre que lo necesites ¡Feliz semana!
27 jul 2023
 Opinión verificada
Las cartas están preciosas!
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Respuesta de truyol.com
28 jul 2023
Muchas gracias por confiar en nosotros, tus palabras son la mejor recompensa a nuestro trabajo. ¡Feliz viernes!
26 jul 2023
 Opinión verificada
Muy buen servicio profesional. Cumplen muy bien
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Respuesta de truyol.com
27 jul 2023
Muchas gracias por tu comentario, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad.
26 jul 2023
 Opinión verificada
Nunca fallan
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Respuesta de truyol.com
26 jul 2023
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros el mejor servicio.
21 jul 2023
 Opinión verificada
Muy buen trabajo, ante cualquier duda te preguntan. Cumplen los plazos. Muy buena atención y calidad. Reperiremos
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Respuesta de truyol.com
24 jul 2023
Muchas gracias por tu valoración, tus palabras son una motivación para nosotros ¡Feliz semana!
JR
JOSE R.
CASTELLÓ
16 jul 2023
 Opinión verificada
Buena calidad y servicio
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Respuesta de truyol.com
17 jul 2023
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz semana!
12 jul 2023
 Opinión verificada
Cumplimiento en fechas de entrega.
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Respuesta de truyol.com
13 jul 2023
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos!
12 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
13 jul 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Un saludo!
7 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
10 jul 2023
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Feliz semana!
3 jul 2023
 Opinión verificada
Son muy buenos trabajando.
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Respuesta de truyol.com
4 jul 2023
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz martes!