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la valoración más positiva
31 ene 2023
Servicio es bueno y rápido, bien de precio, el producto es la primera vez que compro una cámara, voy a empezar a realizar un trabajo que tengo que aprender antes y no se valorar. Creo que la primera impresión ha sido un acierto para comenzar con esta faceta.
Por indicar algo a mejorar, no he podido pedir factura con CIF para empresa, y quiero hacer la ampliación de 5 años de garantía y veo complicado la página, no conseguí la solicitud de la ampliación.
Intentaré otra vez.
Si recomiendo comprar aquí y repetiré en otra ocasión.
No puedo dar más valoración ya que una parte del pedido no me ha llegado aún. Compré el kit Nikon Z6 II + Nikon Z 24-120 f/4 S el 29/11/2022. Quedaron en enviarme todo junto cuando les llegase el objetivo (no había stock), y justamente el 30/11/2022 me mandan solo la cámara, mientras en su web aparecía de nuevo stock de la lente... Les escribo y me dicen que cuando haya de nuevo stock de objetivo, me lo mandan. El día 01/12/2022 veo de nuevo stock en su web y no me lo mandan. Pregunto y me dices que se les agotó ya, que reciben más el 04/12/2022. El 09/12/2022 veo por 3a vez stock en su web, y les escribo. Me conestan el 11/12/2022 que de nuevo se agotó y acaban de pedir más unidades al fabricante... Son 3 momentos con stock posterior a la compra, y en ninguno de ellos se me envió la unidad que compré con la cáma hace ya 2 semanas. Podían decirme si hay lista de espera, o darme alguna explicación, porque el pedido ya está pagado y la cámara ya pasí los 14 días de prueba (sin objetivo para probarla!)
Lo fácil y ágil que me ha resultado realizar la compra. El envió ha sido muy rápido y por una empresa que también ha sido fácil entenderme y hacer la entrega.
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hace 15 horas
Facilidad de compra, envío rápido.
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hace 15 horas
El paquete aún no ha llegado y ya han pasado 2 semanas desde que hice el pedido.
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hace 2 días
Barato, rapido y perfecto
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 2 días
Me alegro de que todo fuera satisfactorio.
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hace 3 días
El pedido llegó en tiempo y forma
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 2 días
¡Muy bonito!
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hace 5 días
El equipo corresponde con lo comprado, muy bien empaquetado, llega en tiempo extremadamente corto a una isla no capitalina de canarias, seguimiento perfecto
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 2 días
Es estupendo que se entregara tan rápido.
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hace 6 días
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hace 7 días
Rapido, exacto y fiable
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 7 días
¡Gracias!
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hace 7 días
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hace 7 días
Todo correcto, gracias
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 7 días
¡De nada!
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hace 7 días
Es una de mis tiendas de confianza y con buenos precios.
Lo único que se podría mejorar, desde mi punto de vista, es el tiempo de entrega, podría ser más rápido.
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 7 días
Me alegro de que hayas estado con nosotros antes. Gracias por sus comentarios.
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hace 8 días
Fast, very well packed and goods worked
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 7 días
Great! Enjoy your order.
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hace 8 días
La compra bien, incumplimiento de plazos de entrega por parte de la tienda y de DHL.
Teléfono que nadie atiende, sólo un contestador automático. Buzón de correos e-mail que debe estar lleno y no deja entregar mail.
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 7 días
Efectivamente, se ha producido un fallo, somos conscientes de ello y estamos trabajando para solucionarlo. Sentimos que tu pedido haya tardado un poco más en llegar. Esperamos que todo sea satisfactorio mientras tanto.
Buena variedad de productos, buen precio, rápido envío.
A mejorar el método de devoluciones en caso de defectos en algún producto
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 10 días
Gracias por sus comentarios. Lo tendremos en cuenta en los debates. Me alegra saber que, por lo demás, todo fue como la seda.
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hace 10 días
Embalaje muy pobre y mal cerrado.la caja del objetivo completamente rozada en todas las esquinas.El objetivo la lente frontal con mucho polvo y suciedad.Parecia un objetivo usado ,cuando se ha pagado por uno nuevo.La próxima vez dudare de comprar algo en este lugar.
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 10 días
¡Qué fastidio oír que ésta ha sido tu experiencia! Envíanos un correo electrónico a reviews@kamera-express.nl para que podamos ayudarte. Por supuesto, disculpe las molestias.
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hace 11 días
I had a truly terrible experience with Photospecialist. I placed an order on March 5th and as of today, almost two weeks later, my order has not shipped, and I have not received any communication from the company regarding my order status.
Despite my numerous attempts to contact their customer support, including emails and phone calls, I have not received any response whatsoever. This level of customer service is simply unacceptable.
To make matters worse, I am now out hundreds of dollars with no idea where my package is or when it will arrive. I am extremely dissatisfied with the lack of communication and service that I have received from Photospecialist.
It's clear that they do not value their customers or their reputation. I would strongly recommend avoiding doing business with Photospecialist at all costs. Their complete disregard for their customers and their failure to fulfill orders and provide any communication or support is truly appalling.
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hace 11 días
Perfecto envío y buen precio
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 10 días
Gracias por el cumplido. ¡Disfrute de sus compras!
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hace 12 días
Servicio excelente y el proyector PAXISCOPE XL de una enorme calidad.
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 10 días
Gracias por el bonito cumplido. ¡Diviértete con el PAXISCOPE XL!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas:
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.