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Photospecialist.es
Valoraciones:

483 valoraciones en los últimos 12 meses1018 opiniones en total  

4,44
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 nov 2017
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Photospecialist.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

1 nov 2023
 Opinión verificada
Estoy muy contento de la compra el pedido ha llegado entes de la fecha prevista. Muy buena calidad la cámara y los objetivos los precio creo que son unos de mas bajos en el marcado europeo. La canon 250d es una cámara un poco mas pequeña del resto de cámaras réflex y cumple su función con su calidad de fotos. Tiene preinstalada una guía para principiantes que te uda usar modos manuales es muy útil. Con el Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM con su estabilizador puedes hacer fotos sin trípode con tiempos de apertura un poco mas largos que 1/60 s sin que te salga la foto movida. El objetivo Canon EF 50mm f/1.8 STM saca muy buenos detalles en retratos como de los ojos salen muy bien. Añado una foto hecha con canon 250D y objetivo Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM

la valoración más crítica

12 sept 2023
 Opinión verificada
Todo el proceso de compra y pago en la página de Photospecialist fue perfecto y eficiente. Uno de los productos marcados como en stock no estaba realmente en su almacén general y tuvieron que esperar 3 días extras para que les llegara. Aún así no hubo mucha demora. El problema viene con la agencia de envío que usan para repartir en España. DHL. En agosto de 2023 realicé varios pedidos con ellos por un importe superior a 5000€. Fueron varios envíos. Uno de ellos nunca llegó, como autónomo necesito el equipo para trabajar y ganar dinero, sin equipo no trabajo. Entiendo que se culpe a DHL por la pérdida de un paquete, pero es Photospecialist que ha elegido esa empresa. El otro problema fue la respuesta dada por los propios agentes de Photospecialist delante de la demora de entrega. Nadie me escuchaba, nadie me ayudo ni por teléfono ni por email. Vaya, un trato bastante malo, por mucho que sus agentes de atención al cliente sean amables. Un cliente profesional que se deja un buen dinero necesita de respuestas concretas y rápidas. No fueron el caso en ningún momento. Yo como cliente valoro el proceso de compra y el proceso es desde que pago por algo hasta que llega a mis manos, y bueno, 3000€ de pedido nunca llegaron an mis manos con todos los quebraderos de cabeza que eso ha supuesto. Así que yo no volveré a comprar nunca más con ellos. Una lástima porque tienen buenos precios, su página está bien y manejan bastante stock.
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Opiniones sobre Photospecialist.es

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Más reciente primero
7 mar 2024
 Opinión verificada
Sobre todo buen precio, por lo que una buena experiencia y el envío correcto.
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Respuesta de Photospecialist.es
7 mar 2024
Gracias por el cumplido. Me alegra leer que disfruta con nosotros.
7 mar 2024
 Opinión verificada
Producto impecable, al mejor precio y envío inmediato. Gracias!
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5 mar 2024
 Opinión verificada
todo perfecto, envio rapido
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Respuesta de Photospecialist.es
5 mar 2024
¡Es bueno leerlo! Estamos muy contentos con esta reseña. Espero que disfrute de su pedido.
4 mar 2024
 Opinión verificada
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4 mar 2024
 Opinión verificada
Larga gama, envío rápido.
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Respuesta de Photospecialist.es
4 mar 2024
Gracias por tu comentario, ¡disfruta de tu pedido!
4 mar 2024
 Opinión verificada
Te cobran los gastos de devolución, ¡UN ROBO! Además, bajaron el precio del articulo al día de comprarlo, y no accedieron a reembolsarme la diferencia. NO VOLVERÉ A COMPRAR AQUÍ.
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Respuesta de Photospecialist.es
4 mar 2024
Es cierto que los gastos de devolución corren por su cuenta, por supuesto los gastos son nuestros si hay algún problema con el artículo. Indicas que el precio había bajado y no queríamos devolverte la diferencia. Como tiene un derecho de devolución de 30 días, sí que podemos reembolsarle la diferencia. Lamentamos que le hayan dado información errónea. Le he enviado un correo electrónico.
2 mar 2024
 Opinión verificada
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2 mar 2024
 Opinión verificada
Todo el proceso correcto, y el material en perfectas condiciones
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Respuesta de Photospecialist.es
4 mar 2024
Super agradable de leer, espero que disfrute de su pedido.
2 mar 2024
 Opinión verificada
Rapidez de servicio y operacion asegurada
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28 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Photospecialist.es
29 feb 2024
Gracias!
27 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Photospecialist.es
28 feb 2024
Gracias!
27 feb 2024
 Opinión verificada
Vendedor serio y rapido.
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26 feb 2024
 Opinión verificada
Atención correcta
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Respuesta de Photospecialist.es
27 feb 2024
Gracias por la reseña, espero que disfrute de su pedido.
25 feb 2024
 Opinión verificada
El asesoramiento telefónico y la rapidez en proceder al envío del pedido. Seguid así!
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Respuesta de Photospecialist.es
26 feb 2024
Gracias por el cumplido. Espero volver a verle pronto.
25 feb 2024
 Opinión verificada
Rapidez.
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23 feb 2024
 Opinión verificada
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22 feb 2024
 Opinión verificada

eficacia, rapidez en el pedido y buen servicio de atención al cliente

eficacia y rapidez en el pedido y envío, y sobre todo destacar el servicio de atención al cliente, ya que hubo una incidencia en el funcionamiento del software del escaner que, fue resuelto de forma rápida y eficaz
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Respuesta de Photospecialist.es
23 feb 2024
Es un placer leer que pudimos ayudarle bien, ¡gracias por las 5 estrellas!
21 feb 2024
 Opinión verificada
Envío rápido, buen precio y buen soporte técnico
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Respuesta de Photospecialist.es
21 feb 2024
Gracias por tu confianza, me alegra leer que estás contento con nosotros.
19 feb 2024
 Opinión verificada

Esperando una respuesta de atención al cliente....

Aún estoy esperando una respuesta a un correo de atención al cliente sobre un producto recién comprado.
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Respuesta de Photospecialist.es
20 feb 2024
Qué fastidio que aún no hayas recibido respuesta a tu pregunta, ¡acabo de enviarte un correo electrónico!
19 feb 2024
 Opinión verificada
Absolutamente nada que objetar. Todo perfecto.
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