Sello de CalidadVálido
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Opiniones sobre lunacalzados.es
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
14 jun 2022
La rapidez en la entrega y la calidad son los puntos a favor (aunque la presentacion ha empeorado respecto a otros pedidos que he realizado, ya que en este caso las cajas venian apretadas y arrugadas). Por otro lado, como punto muy importante de mejora es adaptar la guia de talla a cada marca de calzado, ya que todo el calzado tiene las mismas referencias y tamaños cuando realmente cada marca talla de una manera diferente, y eso provoca que en mi caso haya comprado calzado que no le vale o que le queda enorme a mi hija
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la valoración más crítica
4 dic 2022
No me ha gustado los cambios de números que haiga que pagar casi 5€ la talla no veo q sean orientativas . Es la segunda vez q compro y no me gusta las devoluciones . No comprare más por internet
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Opiniones sobre lunacalzados.es
Opinión verificada
El producto recibido no se ajustaba al ofertado, tuve que soportar los gastos de envío y devolución.
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Opinión verificada
hace 3 días
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Opinión verificada
13 dic 2022
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Respuesta de lunacalzados.es
16 dic 2022
Gracias por tu valoración! Intentamos dar un servicio de 5* y nos gustaría que nos comentaras que nos ha faltado para ello.
Opinión verificada
17 oct 2022
Pedí dos pares de zapatos y me mandaron confirmación para recojer el pedido en tienda y solo estaba uno de los pares, haciendome volver a lod 5 días a por el otro, muy mal gestionado.
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Respuesta de lunacalzados.es
18 oct 2022
Buenos días Elena, perdona lo ocurrido. Tuvimos un problema logístico y te llego el mensaje por error. Lo sentimos muchísimo , no volverá a ocurrir . Que tengas un bonito dia :)
Opinión verificada
3 jun 2022
Compré unas sandalias. Estaban rotas a los cinco o seis días. Rota la suela, el esparto levantado. Calidad horrible. Las he tenido que tirar porque no tienen arreglo.
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Respuesta de lunacalzados.es
8 jun 2022
Muchas gracias por tu valoración ya que nos ayuda a mejorar, puedes ponerte en contacto con nosotros para que te ayudemos, ya que todos nuestros productos cuentan con garantía y nos encantará poder ayudarte. Que tengas un buen día :)
Opinión verificada
19 jun 2022
Me faltan por recibir unos zapatos, compre 3 y solo me han llegado 2 de ellos
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Respuesta de lunacalzados.es
29 jun 2022
Hola Miriam :)
Espero que te llegará el último par según lo acordado y que cumpliéramos con tus expectativas.
¡Qué tengas un bonito día!
Opinión verificada
11 jul 2022
No he recibido mi pedido, el repartidor no sabe dónde lo ha dejado
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Respuesta de lunacalzados.es
12 jul 2022
Buenos días! Cuando te surja algún problema relacionado con el envío ponte en contacto con nosotros a través de nuestro WhatsApp 601626150 e intentamos solucionarlo, buen dia.
Opinión verificada
24 jun 2022
Realicé un pedido el sábado y todavía no me ha llegado
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Respuesta de lunacalzados.es
24 jun 2022
Hola !! Puedes ponerte contacto con nosotros en el teléfono 968591588 o por whatsapp 601626150 para solucionarlo y ver que ha podido suceder. Gracias !! Que tengas un buen dia!!
Opinión verificada
17 sept 2022
Zapatos malísimos
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Respuesta de lunacalzados.es
7 oct 2022
Muchas gracias por tu valoración ya que nos ayuda a mejorar, puedes ponerte en contacto con nosotros para que te ayudemos, ya que todos nuestros productos cuentan con garantía y nos encantará poder ayudarte. Que tengas un buen día :)