Desde hace años que todo mi calzado lo compro Luna por varios motivos, el primero es por la gran variedad, tanto de estilos como de marcas; el segundo porque son productos que relación calidad precio están super bien, especialmente la marca ETIKA que es la que llevo comprando desde hace 3 años y aún me duran algunos zapatos, también porque tienen mucha variedad en complementos, siempre recurro a ellos para cualquier regalar en cualquier cumpleaños; y finalmente por el excelente trato de sus dependientas, siempre me han tratado genial y si no tenían mi talla de algún modelo enseguida me lo han traído. Es mi zapatería de referencia
He hecho varias compras de zapatos con vosotros y en esta última compra la talla de los zapatos no era la correcta. He llamado y me habéis dicho que para devolverlas tengo que pagar los gastos de envío. Me parece una gran vergüenza que el cliente tenga que pagar los gastos de envío por devolución. También me habéis dicho que puedo ir a una de vuestras tiendas, pero estoy en Barcelona… la verdad que me parece un exceso por vuestra parte. La venta online de ropa NO funciona así. Espero que pongáis una solución a esta situación. La idea principal era cambiar los zapatos por una talla más. A estas alturas, quiero devolver los zapatos y que me devolváis el dinero.
Encantada. Compra super fácil, receción del producto super rápida. Todo de 10. Lo recomiendo.
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16 sept 2023
¡Hola! Muchísimas gracias por tu valoracion y comentario. Lo agradecemos mil!! Buen día! *.*
19 may 2023
Opinión verificada
El pedido ha llegado muy rápido. Pienso que, según el importe, el envío podía ser gratuito.
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19 may 2023
Buenos dias !!!! Gracias por tu valoracion. Los envios son gratuitos a partir de 50 €. Si tienes alguna duda o pregunta puedes ponerte en contacto con nosotros por whatsapp o en atencion al cliente y te ayudamos. Que tengas un buen dia !!!
14 ene 2024
Opinión verificada
Todo bien, buena atención, buena presentación del paquete, envío rápido. Lo recomiendo 😊
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7 feb 2024
¡¡Hola!! Agradecemos mil tu excelente comentario, lo apreciamos un montón. Muchísimas gracias también por tu gran valoración. Un abrazo ¡Esperamos que tenga un muy buen día!
15 jun 2023
Opinión verificada
Envio rápido y buen producto
El envio ha sido muy rápido y los zapatos me gustan mucho. Todo muy bien. Lo recomendaría
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16 jun 2023
¡¡Buenas!! ¡¡Muchísimas gracias por tu valoración y comentario!! Lo agradecemos mil y más que te gustaran tanto *.* Esperemos que tengas un día precioso. ¡Un abrazo!
30 ago 2023
Opinión verificada
Muy rápido todo y muy contenta con la calidad.Informada siempre de todo. Muy recomendado
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16 sept 2023
¡Hola! Muchísimas gracias por su valoración y comentario. ¡Buen día!
Muy rápido, y me vino uno de los zapatos mal ,pero pronto lo solucionaron.
Muy amable
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18 may 2023
Buenos dias !!! Muchas gracias por tus palabras
Que tengas un bonito dia !!
15 jul 2023
Opinión verificada
Tal y cómo se describe el producto.
Entrega antes de lo esperado!
💯×100 recomendable.
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15 sept 2023
¡Buenas! *.* Muchísimas gracias por tu valoración y comentario lo agradecemos muchísimo. ¡Un abrazo y que tenga un día estupendo!
4 ago 2023
Opinión verificada
Sandalias muy bonitas, a buen precio.
Pago y envío sin problemas.
Muy recomendable!
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15 sept 2023
¡Hola! Muchísimas gracias por tu valoración y comentario. Lo agradecemos mil ¡Buen día!
13 oct 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez de entrega y la exactitud del producto. Muchas gracias.
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14 oct 2023
¡Hola! Muchísimas gracias por su valoración y comentario ¡Que tengas un gran día!
25 may 2023
Opinión verificada
Compré unas Sandalias, bonitas y cómodas. Envío rápido. Contenta con la compra.
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26 may 2023
¡¡Hola!! ¡Nos encanta que te encante! *.* ¡Muchísimas gracias por tu valoración y comentario! ¡Nos alegras el día! ¡Que tengas un día super bonito! : )
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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