okfarma.es
Valoraciones:

2882 valoraciones en los últimos 12 meses6236 opiniones en total  

4,68
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 24 feb 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
okfarma.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

4 sept 2023
 Opinión verificada
Bien... Sin mas Todas las farmacias o line mandan muestras, algunas hasta demasiadas... Pero esta farmacia No.. Es lo único a destacae

la valoración más crítica

6 jun 2023
 Opinión verificada
La empresa Ok Farma siempre me ha dado un excelente servicio y precio ahora, las mensajerías con las que trabajan son una vergüenza. En la confirmación del pedido solicité que por favor se pusieran conmigo a la hora de realizar la entrega para verificar que estaba presente en el domicilio. Nunca se pusieron en contacto, nunca entregaron ,el último pedido que trámite, pero por supuesto se quedaron, la mensajería con el importe del envío sin excusa razonable. No se me informó en ningún momento de si debía yo hacer la recogida, nunca me informó la mensajería de absolutamente nada. Es una pena que una empresa que cumple pierda clientes por colaborar con empresas tan irresponsables y cara dura
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Opiniones sobre okfarma.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
4 jul 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el producto
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12 ene 2024
 Opinión verificada
Servicio de reparto nefasto
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11 ene 2024
 Opinión verificada
Still not received my order
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31 ago 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido
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Respuesta de okfarma.es
8 sept 2023
Buenos días Dunia, Perdone las molestias, vemos que finalmente se entregó el 04/09. No obstante, hemos notificado una incidencia a la agencia de transporte para solicitar la mejora en servicio a nuestros clientes. Si necesita que le ayudemos con algo más puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del correo info@okfarma.es o en el teléfono 926 051 051. Un saludo
13 ago 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido
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Respuesta de okfarma.es
14 ago 2023
Buenos días Ana, Sentimos mucho el retraso causado por la agencia de transporte. Estamos gestionando su incidencia para que su paquete sea entregado Un saludo.
24 jul 2023
 Opinión verificada

No me ha llegado el paquete

No me Ha llegado el paquete
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Respuesta de okfarma.es
27 jul 2023
Buenos días, Le comunicamos que según el seguimiento de su envío vemos que han intentado hacer la entrega en dos ocasiones y no ha sido posible localizarlo. Por lo tanto, puede ir a recoger su paquete a la agencia de transporte correspondiente a su código postal. Un saludo.
13 jun 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido
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Respuesta de okfarma.es
13 jun 2023
Buenos días Ana, Como hemos hablado por correo electrónico, tras los dos intentos de entrega en fechas estimadas, el serivcio de paquetería lo ha dejado disponible en la oficina de correos correspondiente a su código postal para que pueda retirarlo usted antes de que sea devuelto a nuestras instalaciones. No obstante, sentimos que su experiencia con la agencia de transporte no haya sido la esperada. Un saludo.
14 nov 2023
 Opinión verificada
No he recibido el pedido
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Respuesta de okfarma.es
17 nov 2023
Buenas tardes. Vemos que su pedido fue entregado el día 14/11. No obstante, hemos notificado una incidencia a la agencia de transporte para solicitar la mejora en servicio a nuestros clientes. Si necesita que le ayudemos con algo más puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del correo info@okfarma.
5 nov 2023
 Opinión verificada
El paquete no ha llegado
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11 jun 2023
 Opinión verificada
No lo he recibido todavía
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6 jun 2023
 Opinión verificada
El pedido nunca llegó.
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Respuesta de okfarma.es
22 jun 2023
Buenos días Stefano, Le comunicamos que su pedido ha sido devuelto a nuestras instalaciones y tras ponernos en contacto con usted sin respuesta alguna, hemos procedido a cancelar su pedido y el reembolso del mismo. No obstante, si lo necesita puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Att al cliente en el e-mail info@okfarma.es o en el teléfono 926 051 051. Un saludo.
25 jul 2023
 Opinión verificada
Aún no lo he recibido
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Respuesta de okfarma.es
27 jul 2023
Buenos días, Le informamos que según hemos comprobado en su seguimiento indica que fue entregado el 26/07. Si tiene algún problema con su envío puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Un saludo.
19 jul 2023
 Opinión verificada
No recibi el paquete
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Respuesta de okfarma.es
27 jul 2023
Buenos días, Le informamos que según hemos comprobado en su seguimiento indica que fue entregado el 17/07. Si tiene algún problema con su envío puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Un saludo.
20 nov 2023
 Opinión verificada
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