okfarma.es Opiniones:
Resumen de las opiniones
Las opiniones sobre okfarma.es son consistentemente positivas. Los clientes destacan la rapidez en el envío y la entrega de los productos como uno de los puntos más positivos del servicio. La mayoría de los clientes valoran muy positivamente los precios competitivos y la buena relación calidad-precio. El trato, la amabilidad y la resolución de incidencias por parte del personal son muy valorados y generan confianza. Además, los clientes aprecian el amplio catálogo y la facilidad para encontrar productos. Los productos suelen llegar en buen estado y son percibidos como de calidad. La mayoría de las críticas negativas se centran en problemas con las empresas de mensajería, especialmente con Correos Express. Muchos clientes mencionan la falta de muestras o detalles en los pedidos, lo que consideran una oportunidad de mejora en la fidelización. También hay menciones puntuales a problemas de stock o estado de algún producto, y algunos sugieren aumentar aún más la oferta del catálogo.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre okfarma.es
Clasificación
Espectacular!!
Experiencia fantástica con okfarma, hemos quedado absolutamente encantados!! Los productos llegaron impecables, empaquetados y protegidos con todo el cuidado, súper rápido y hasta con una muestra gratuita de regalo. El servicio de atención al cliente, sencillamente espectacular (tuvimos que contactar con ellos por un problema que nos surgió y que no era responsabilidad en absoluto de la tienda) y se portaron de 10 con nosotros. No puedo más que recomendar la tienda al 100%, y decir que nosotros seguro que repetiremos!
La experiencia ha sido muy buena lo único que le ha faltado para ser una experiencia única hubiese sido que el transporte hubiese funcionado bien la agencia me comunicó que me lo entregaba el tercer día de haberlo comprado y no fue así tuve que esperar dos días más y la medicación era bastante urgente por lo demás tenéis un 10 únicamente que cambiéis de agencia de transporte por ejemplo MRW que lo hace mucho mejor correos es un desastre y SEUR también punto si os ha servido de algo me alegro en haberos ayudado
Rapidez en los plazos eso está muy bien. Hacer mejor! Es una pena, que trabajen ustedes o no trabajen, si pides el pedido un viernes, con mucha suerte, llega donde vivo el lunes, pero como la suerte en esta vida es limitada, el producto, ya no por ustedes, sino por correo express, hasta el martes no llega donde vivo. Creo que cuando alguien pide un viernes un producto, y con un fin de semana por medio, yo creo que ese producto por desgracia es que te hace falta. Entonces tenían que poner cuando eliges la compañía de reparto, pues la opción, que ahí de reparto por parte de correos express donde eligieras la entrega en sábado, ya que correos express tiene esa opción. Que ahí que pagar más! Pues si te corre prisa no te importa. Y si no te corre prisa pues te quedas con la opción que indica la página de pedidos. Pero como se dice, todo en esta vida no se puede tener. Esto último no es una crítica es una sugerencia. Pero el servicio de OKFARMA todo perfecto. Saludos.
Es la primera vez que compro en esta farmacia y la experiencia ha sido totalmente satisfactoria. La entrega del pedido ha sido rápida que aunque es importante, lo más importante es que el producto llegue. No como me ha pasado con la Farmacia Farmaferoles de Burgos, que me han estafado. Ni me han enviado el pedido ni me han reintegrado el dinero.
Siempre comprar aqui por que gracias por su trabajo todo se hace mas facil de lo que necesites..elegir el producto rapido se encuentra y pedir..pago sin problema y se enviar el dia seguiente llegar hasta casa con un agencia confiable..y muy amable...gracias por todos
Mi esperiencia es que a fecha de hoy nefasta
Mi esperiencia es que a fecha de hoy continuo reclamando el ultimo pedido que les he echo y la mala por no decirlo de otra forma mas cruda empresa de correos express, ha perdido mi paquete, no tienen ni idea de donde se encuentran, envian documentos falsos de entrega con firmas falsas, ya que parece ser que su repartidor o es un incompetente, o quien organiza el trabajo no sabe donde tiene la mano derecha. En imajenes estoy por colgar la falsa documentacion de entrega, pero supongo que no se puede hacer
Crema biafin
Conozco esta crema de Francia. Me recordé que esta muy buena para quemaduras. He visto a Internet que esta tanbien por los tratamientos de radioterapia. Mi caso dentro poco. Por eso he pedido 4 tubos de 100 ml y a súper bon precio.
Lo mejor se podría hacer es tener el NS vitans colágeno sabor limón ya que hace bastante meses que no lo tenéis a la venta antes hay que salía cada dos o tres meses qué pasa que no os sirven la casa o es que ya no lo hacen gracias un saludo
Facilidad en realizar el pedido y rapidez en el envio de la compra. Por poner un punto negativo, debería utilizar otra agencia de transporte. Correos Express es la peor que conozco y me la han liado con la recepción de compras en varias ocasiones.
Respuesta de okfarma.es
Estimado cliente,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros y por destacar la facilidad para realizar el pedido así como la rapidez en el envío. Valoramos mucho sus comentarios sobre la agencia de transporte y los tomamos en cuenta para seguir mejorando y ofrecer un servicio de la más alta calidad.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia.
Un saludo
Llegan rápido y de acuerdo a lo pactado
Me vino sin caja el perfume esta vez y como me voy de viaje tuve que envolverlo yo me pareció raro
Pero viajo esta noche y no pude reclamar la caja
Es la única observación
Gracias
Todo estupendo, rápido y cómodo a la hora de comprarlo y verlo tranquilamente en la página web, no le doy 5 estrellas porque cuando ya tenía la compra hecha y a punto de entregar el pedido me dijeron que uno de los productos estaba agotado ( pero me hicieron la devolución del mismo inmediatamente). Todo perfecto.
Envío rápido.
Me gusta Okfarma porque el envío es rapidísimo. Obviamente si lo que compras está en stock. Normalmente está en tu casa all día siguiente o en dos días. Esta última compra la hice el domingo y el martes por la mañana estaba en casa.
Por este motivo es por el que compro en Okfarma.
Excelente servicio de okfarma . El producto llegó bien usando la compañía de Correos para transporte . El problema ,con correos, es que no me informó de que había entregado ya el producto a través de email. Ni nada
Excelente experiencia de compra. Hice mi pedido en Okfarma y todo fue perfecto: precios muy competitivos, proceso de compra sencillo y envío rápido. Los productos llegaron bien empaquetados y en perfectas condiciones. Además, el servicio de atención al cliente fue muy amable y resolvió mis dudas enseguida. Sin duda volveré a comprar y lo recomiendo al 100%.
Todo genial
Fue todo genial. Productos de calidad y envío rápido.
Si queréis mejorar aún más, para mí marcan la diferencia las farmacias que envían muestras de regalo, sobre todo en pedidos que superan los 50€. En mi caso no es algo que determine si vuelvo a comprar ahí o no, pero si es un detalle que agradezco mucho.
Estoy muy contenta con esta farmacia online, encontré los productos que quería muy bien de precio, el pedido llegó en 48 h y me regalaron tres muestras del serum que compré de un contenido de 10.ml
En otras farmacias con compras similares de precio no me han mandado muestras
Falta algún detalle habitual.....
Soy clienta habitual, compro de manera mensual. Gasto cantidades importantes y tan sólo en este último pedido he recibido una pequeña muestra gratuita de una crema. Me parece insignificante una pequeña muestra y de casualidad esta última vez. Pienso que deberíamos tener los clientes habituales y fieles , algún tipo de detalle cada vez que realizamos un pedido. Por lo demás todo perfecto. Gracias
Tube el año pasado una picadura de mosquito tigre y me aflojó mucho la pierna izquierda,hasta el glúteo no podía ni sentarme , decidí probar el meritene y me está viniendo genial , menos mal que lo encontré,un saludo
OK. FARMA ..... MUY BIEN
SERVICIO DE ENTREGA ... UNA PENA. HAN DEJADO EL `PAQUETE AL PIE DE LA PUERTA DEL DOMICILO. SIN NINGUN AVISO Y A LA VISTE DE TODO MUNDO Y LOGICO SIN NINGUNA AUTORIZACION PREVIA
Sois rápidos. Tenéis buenos precios y un catálogo de productos bastante completo. Y me encanta la muestra q enviáis y, en alguna ocasión me ha descubierto un producto interesante q no conocía. Gracias