wanapix.esValoraciones:
12.193 valoraciones en los últimos 12 meses40.029 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
27 oct 2023
Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.
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la valoración más crítica
21 oct 2023
Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
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Opiniones sobre wanapix.es
6 dic 2023
Opinión verificada
No estoy nada contenta . Las fotos han salido muy recortadas y elimina parte de la imagen de las fotos, y así no salían en el modelo que aparecía al seleccionarlas .
Y luego han salido muy oscuras (alguna de ellas si que era oscura pero la mayoría no ) y borrosas , y yo que recuerde no eran así .
Y luego alguna foto se ha revelado 2 veces y otras no se han revelado . Me gustaría revisar las fotos que yo seleccione
Desde luego que eran las fotos de la comunión de mi hija que se las iba a poner en un álbum para su recuerdo , y no voy a poder .
Rogaría me dieran una solución , o me devolvieran el dinero
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14 dic 2023
Opinión verificada
Las indicaciones durante el proceso de creacion, tales como, dejar margenes o que el resultado en la vista de diseño es "tal y como se recibira" no son ciertas.
Recibi el articulo con la impresion desplazada hacia el margen superior, Wanapix no se hace responsable de errores (imprevisibles como comprador, pues el resultado final NO ES CIERTO que sea lo que vas a recibir) y la solucion que aportan es que vuelvas a comprar el articulo con un descuento. (Tu pagas un 50% mas, ellos ganan). Lamentablemente, este es mi ultimo pedido y no me dejan otra opcion que reclamar por otras vias.
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Respuesta de wanapix.es
15 dic 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 917806. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
30 may 2023
Opinión verificada
Realicé una compra de unas tazas personalizadas el pasado domingo 14 de mayo. En la página indican 1o 2 días de fabricación y 1 de envío en caso de ser a domicilio, no obstante en caso de ser el envío a un punto pack este podrá demorarse un 24 o 48 horas. Mi pedido llegó el lunes 22 de mayo, es decir, 8 días después de realizar y aún así, llegó antes porque yo misma tuve que ponerme en contacto con la empresa de transporte para poder localizar el pedido y ser enviado. Por todo ello, me siento muy descontenta con la compra realizada
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Respuesta de wanapix.es
31 may 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 876573 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
10 ene 2024
Opinión verificada
Hice un felpudo personalizado y dos lienzos
Estaban muy bonitos pero he de decir ambas cosas olían muchísimo sobre todo el felpudo
Eran para regalo y me dio un poco de vergüenza regalarlo por el olor, espero q la persona q lo tiene me diga q con tenerlo ventilando lo se va el olor, cosa q dudo
Los lienzos estaban terminados muy regular, las esquinas bastante mal dobladas y tb olían
Vamos q no he tenido buena experiencia con wanaprix
Y de hecho si no se va el olor iba a escribiros para solicitar una devolución del producto
Gracias
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Respuesta de wanapix.es
11 ene 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 936765. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
18 dic 2023
Opinión verificada
Es una vergüenza y una estafa. Compré 4 calendarios de imán, y son simplemente una foto impresa con un trozo de imán detrás (no una foto imantada como debería ser, adjunto foto de otro calendario que tengo para que se vea la diferencia). Y para colmo la foto va grapada al calendario. Eso puedo hacerlo yo en casa literal. Los calcetines personalizados tienen una calidad HORRIBLE. Son finísimos y las imágenes impresas se ven fatal. El dinero más tirado de mi vida. No vuelvo a comprar aquí.
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Respuesta de wanapix.es
19 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 920712 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
15 nov 2023
Opinión verificada
El perfume personalizado un engaño. Ni si quiera se puede abrir para cambiar lo de dentro. Vete tú a saber qué te ponen, me parece que agua de colonia
Además el producto en la foto es mucho más bonito. La realidad es que es caro, totalmente inútil y encima feo.
Luego los calcetines son de una tela malisima que no abrigan nada.
Llamé a atención al cliente y me dijeron que no hay devoluciones ni nada. Que me lo coma todo con patatas vamos. Nunca más
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Respuesta de wanapix.es
16 nov 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 905304 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
10 jul 2023
Opinión verificada
contactar con el cliente para verificar imagenes
Buenos días Sara.
Acabo de recibir el cojín y no a quedado como esperaba. La imagen no se ve bien y se queda muy cortada . A parte la cremallera
No me parece normal que no se pongan en contacto con el cliente si ven que no se va a quedar bien.
Se agradecería un trato un poquito mas personal con el cliente. una llamada no cuesta nada o través del correo para verificar las imágenes y realizar una muestra de imagen de cómo se queda finalmente.
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Respuesta de wanapix.es
11 jul 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 884186. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
27 jun 2023
Opinión verificada
Buenos días.
Seguro q es culpa mía pero lo escogido fatal no vi en ningún momento q el tamaño era tan diminuto . Cuando llegó el pedido entonces revise y hay un apartado q te enseña el resultado pero en el momento lo hice la compra no .
Si hay forma de devolver lo pedido lo hago para pedir otro tamaño pero no lo he encontrado , supongo q no lo hay ya q esta personalizado .siento q mi experiencia con vosotros no sea buena. Gracias .
Rocio
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Respuesta de wanapix.es
28 jun 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 882261. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
10 ene 2024
Opinión verificada
La servilleta es de una tela que no sirve para limpiarse la cara… es como impermeable..
estaria bien que dierais medidas cuando se hace el diseño de la servilleta porque pensaba que quedaria todo mas pequeño.
Y el estampado esta como apagado, diferente de lo que se veía en el ordenador.
Intente contactar con vosotros para saber cuando llegaria el pedido y al final cuando lo vi no me contestasteis
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Respuesta de wanapix.es
11 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 936766. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
19 sept 2023
Opinión verificada
Puse un color de cogin y me habéis traído otro , poco relleno , mala calidad impresión nefasta ... vaya regalo he tenido que dar ..
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20 sept 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 895642. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
2 nov 2023
Opinión verificada
Siento tener que decir que fatal. Pedí un llavero personalizado y a los dos días de uso la imagen ya está picada y rayada...
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3 nov 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 902482 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
27 dic 2023
Opinión verificada
Todas las imágenes cortadas. No está bien explicado. La plantilla no tiene sentido.
La impresión tampoco es muy buena
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28 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 931150 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
30 sept 2023
Opinión verificada
Sinceramente, nada satisfecho (producto: servilletas)
Sinceramente, no estoy contento con el resultado. Antes de hacer el pedido, te muestra una simulación de cómo va a quedar el producto (servilletas). La simulación tenía unos colores muy apagados, así que para evitar ese resultado subí otra versión de la foto mucho más saturada. En este caso la simulación del producto era mucho mejor.
Para mi sorpresa, el resultado NO se parece a la simulación del
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12 dic 2023
Opinión verificada
La calidad de la postal pésima, papel malo y se dobla con su propio peso
La calidad de la postal que me ha costado 5,42 es pésima, el papel es peor que la impresión de una foto cualquiera, teniendo en cuenta que la impresión de una foto cuesta sobre 0,35 céntimos. Me pareció penoso, he hecho tazas que me han gustado en Wanapix pero he quedado totalmente decepcionado con esta llamada postal, que de postal no tiene nada, pues es papel de mala calidad.
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Respuesta de wanapix.es
13 dic 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 915838. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
1 ene 2024
Opinión verificada
El llavero llegó a su debido momento...lo único k no me gustó es k la fotografía apenas se vé...el grabado es tán fino y sin sombras k es difícil de ver la foto a simple vista...decepcionado por ser un regalo especial y después de ver otros quedé decepcionado porque los otros si tienen color negro k hace más fácil ver la foto...no volveré a comprar ni a recomendar
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Respuesta de wanapix.es
2 ene 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 933618 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
25 ago 2023
Opinión verificada
Mal impresas
Me han llegado las tarjetas y me ha sorprendido lo mal imoresas que están, la parte frontal bien, pero la trasera no se parece en nada. Eran un color liso como el del fondo del anverso y ha quedado raro, dando un aspecto horrible para una tarjeta profesional, o eso pretendía.
Las tazas las hacen de maravilla, pero no confiaré mas en pedirles impresiones profesionales.
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Respuesta de wanapix.es
25 ago 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 891142. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
8 ene 2024
Opinión verificada
hola la verdad que hasta ahora he realizado muchos pedidos y siempre me he quedado muy contenta. pero esta ultima vez la taza q pedi ha llegado con fallo como se puede ver en la foto (no esta bien impresa y aparecen lineas) y no he conseguido contactar con el servicio d atencion al cliente ni reclamar. Tal vez con este mensaje alguien me pueda atender, gracias
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Respuesta de wanapix.es
9 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 936058. Esta incidencia ya ha sido trabajada y resuelta por nuestro equipo de atención al cliente. Confiamos en que pueda volver a valorar su experiencia tal y como lo ha expresado.
24 jun 2023
Opinión verificada
Le regalé el llavero personalizado a mi pareja y el primer día que lo usó ya perdió la hebilla con la foto personalizada. El agarre del llavero es de muy mala calidad y muy flojo y eso hizo que se cayera la parte redonda personalizada. Exijo que se me devuelva el dinero o me manden una nueva, sino pondré muy malas opiniones sobre esta empresa.
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25 jun 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 881732. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
16 nov 2023
Opinión verificada
Horrible
Sinceramente mi valoracion por desgracia es mala las piezas muchas aun estan pegadas y sucias las entradas para las piezas son exactamente igual casi todas y no sabes si es la correcta o no porque encajan muchas en el mismo sitio la calidad de imagen que envie a la que ha lllegado es muy mala es practicamente imposible hacer el puzle
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Respuesta de wanapix.es
17 nov 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 905602. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
2 sept 2023
Opinión verificada
Productos defectuosos
Hola, agradecería que se pusieran en contacto conmigo, ya que dos de los productos que he comprado (el sello y las etiquetas termoadhesivas) están defectuosas. El sello, la tinta no seca en la ropa, cuando en la descripción especificaba que era para ropa. Las etiquetas están mal troqueladas. A la espera de una respuesta.
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Respuesta de wanapix.es
3 sept 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 892627. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo