Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
Buenas tardes,
He recibido mi pedido y estoy muy contenta con el tamaño y formato del sello!
Creo que funiciona bastante bien en superficies lisas y no porosas. Sin embargo, yo compré la versión téxtil y, después de aventurarme a probar sobre esta superfície, he podido comprobar que pasadas las 24 horas, la tinta sigue húmeda... Y no solo mancha al tocarla sino que tiende a deshacerse el perfil del texto.
El fin es para sellar bolsitas textiles de un pequeño negocio, con lo que no puedo fiarme de que termine manchando o deshaciéndose el logo cuando lo reciba el usuario final... ¿Me podríais ayudar o dar alguna recomendación?
Muchas gracias de antemano.
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Respuesta de wanapix.es
19 oct 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 899981. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
17 oct 2023
Opinión verificada
toalla tela mala calidad.
Compré una toalla, la impresión salió increíble pero la calidad de la toalla es bastante mala.
Con un solo lavado envejeció bastante inclusive con un solo lavado se le fue una parte del dibujo. Indicar que se lavó sola sin ningún elemento y como se indica.
Espero me pongan solución.
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18 oct 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 899790. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
8 oct 2023
Opinión verificada
Poca calidad
El producto es de bastante poca calidad. El plástico es grueso y menos traslúcido de lo que parecía en el web. Al sacarlo de la caja se separó la semiesfera de la base, solo al sacarlo, sin hacer nada.
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9 oct 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 898317. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
3 oct 2023
Opinión verificada
La esquina inferior doblada y muchos arañazos por la zona interior de la caja, se nota que fue por el montaje. La imagen poco nítida, imagino por la calidad de la que subí. El envío rápido y el detalle de chucherias y pegatinas, maravilloso.
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4 oct 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 897769. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
30 sept 2023
Opinión verificada
Taza dañada
Hola,mi valoración no puede ser buena,porque de las 2 cosas que pedí una me a llegado dañada,el cogin personalizado a llegado muy bien de tamaño y color,pero la taza personalizada NO,a llegado cascada con una raja,una pena y un disgusto grande,un saludo
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1 oct 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 897310. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
22 sept 2023
Opinión verificada
Pedí unas barajas de cartas y una de ella me llegó con algunas cartas dobladas a lo largo.
Además la calidad no es muy buena, se pegan entre ellas como si no estuviesen terminadas de hacer.
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23 sept 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 896219. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
16 sept 2023
Opinión verificada
Pedido: cajas de cartón dobladas y con falta de tinta en la imprenta y calcetines personalizados con una calidad mejorable en la tela y cortados a diferente medida.
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17 sept 2023
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13 sept 2023
Opinión verificada
Por segunda vez llego el azulejo roto en la esquina. Soy cliente y compro muchos azulejos en el año. Entonces espero recibir uno nuevo de reemplazo.
Gracias
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14 sept 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 894625 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
5 sept 2023
Opinión verificada
El sello para ropa no estampa bien
Resulta que el sello que pedimos para ropa no funciona bien. No termina de secarse y se emborrona si lo rozas
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6 sept 2023
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4 sept 2023
Opinión verificada
La calidad del felpudo es mediocre. Bien el diseño pero la calidad es muy mejorable
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3 sept 2023
Opinión verificada
Varias de las pegatinas venían mal cortadas, por lo que al despegarlas se rompían
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4 sept 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 892691 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
30 ago 2023
Opinión verificada
Sello de mala calidad, no estamos el nombre completo en la tela. La botella de plástico cierra mal y de aspecto no aparenta buena calidad, el nombre está impreso como en una pegatina. La taza tiene 3 dibujos iguales y el de en medio sale de diferente tono de color que los otros dos.
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31 ago 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 892175. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
30 ago 2023
Opinión verificada
La imagen de la portada no está centrada y en el diseño que hice, sí que lo estaba.
Una pena…
Añado primero la imagen de mi diseño y en segundo lugar lo que recibí.
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31 ago 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 892176. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
30 ago 2023
Opinión verificada
Problema con el diseño
He comprado una taza a la que he añadido una foto. Al hacer el diseño todo se veía bien aunque en la vista de producto se veía una pequeña línea blanca a la derecha. Probé con varios tamaños y anchuras de imagen pero no había forma de que esa línea blanca desapareciese. En las instrucciones pone:
"Revisa las imágenes y textos de la composición que has realizado. La composición se realizará tal y como sale en la vista de diseño."
Pues he recibido la taza con la línea blanca, como en la vista de producto no como la vista de diseño. Probé con otras tazas de diseño parecido y no se veía esa línea, tal vez sea solo en ese modelo. Mal.
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31 ago 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 892177. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
26 ago 2023
Opinión verificada
El llavero llegó con un golpe q destroza una parte de la foto
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27 ago 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 891410. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
25 ago 2023
Opinión verificada
Libro
Hola !
La calidad del papel no es la que esperaba y me llegó la caja rota ,con lo cual las esquina de los libros estaban ya en mal estado.
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26 ago 2023
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25 ago 2023
Opinión verificada
Vaso personalizado
Personalicé un vaso y la imagen es bastante deficiente, casi inapreciable la foto, calidad pésima.
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26 ago 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 891343. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
23 ago 2023
Opinión verificada
Imágenes borrosas y no por la calidad fotos
La entrega ha sido rápida, pero en alfombrilla de ratón las fotos se ven borrosas y no es de la calidad de las fotos sino al pasarlas a la alfombrilla. Era para un regalo que ya no piedonhacer
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24 ago 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 890937. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
23 ago 2023
Opinión verificada
Imagen torcida
Así como el anterior pedido estaba bien, este está torcido
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23 ago 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 890731. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
16 ago 2023
Opinión verificada
El sello no esta bien, la mancha de la parte superior tendra que ser un girasol, y el texto esta poco claro, las letras de Fotógrafo ni siquiera se leen.
La imagen en fondo blanco que mando es el logo, para que vean la gran diferencia.
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17 ago 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 889512. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.