wanapix.es- Logotipo - Valoraciones

wanapix.es
Valoraciones:

12.192 valoraciones en los últimos 12 meses40.055 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
wanapix.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

27 oct 2023
 Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.

la valoración más crítica

21 oct 2023
 Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre wanapix.es

Clasificación  
Más reciente primero
10 ene 2024
 Opinión verificada

Como empresa muy bien, el producto nefasto

Como empresa muy bien, web muy sencilla y facil de usar y cumplieron con los plazos. el producto (agenda personalizada) malisima, un sobrecoste abismal por una portada personalizada impresa. Calidad del papel bajisima, para ser una agenda que se sabe que se va a usar ambas caras el gramaje del papel es muy bajo. A pesar de ser una agenda de citas/horas. No hay hueco para las medias horas. La agenda no tiene ningún calendario que marquen los festivos (aunque sean sólo los nacionales). me guie por las valoraciones positivas y fue un error, entiendo que valoraciones como las mias no las quieran poner. Hay muchisima oferta con calidad de materiales mucho mas alta por la mitad de precio y esa diferencia no lo vale la hoja personalizada que hacen.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
11 ene 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 936762 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
10 ene 2024
 Opinión verificada
Hice un felpudo personalizado y dos lienzos Estaban muy bonitos pero he de decir ambas cosas olían muchísimo sobre todo el felpudo Eran para regalo y me dio un poco de vergüenza regalarlo por el olor, espero q la persona q lo tiene me diga q con tenerlo ventilando lo se va el olor, cosa q dudo Los lienzos estaban terminados muy regular, las esquinas bastante mal dobladas y tb olían Vamos q no he tenido buena experiencia con wanaprix Y de hecho si no se va el olor iba a escribiros para solicitar una devolución del producto Gracias
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
11 ene 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 936765. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
10 ene 2024
 Opinión verificada
La servilleta es de una tela que no sirve para limpiarse la cara… es como impermeable.. estaria bien que dierais medidas cuando se hace el diseño de la servilleta porque pensaba que quedaria todo mas pequeño. Y el estampado esta como apagado, diferente de lo que se veía en el ordenador. Intente contactar con vosotros para saber cuando llegaria el pedido y al final cuando lo vi no me contestasteis
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
11 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 936766. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
10 ene 2024
 Opinión verificada
La medalla genial , era justo lo que quería pero la cadena que está tenía ocasionó daños en el pelo de mi hija . La cadena de muy mala calidad está quedaba enganchada con gran facilidad y era imposible librarse de ella sin cortar el pelo .
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
11 ene 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 936767 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
8 ene 2024
 Opinión verificada
Pedí una copa con una frase y no se lee correctamente, lo reclamé porque era un regalo para reyes y aún ni me han contestado.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
9 ene 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 936055. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
8 ene 2024
 Opinión verificada
hola la verdad que hasta ahora he realizado muchos pedidos y siempre me he quedado muy contenta. pero esta ultima vez la taza q pedi ha llegado con fallo como se puede ver en la foto (no esta bien impresa y aparecen lineas) y no he conseguido contactar con el servicio d atencion al cliente ni reclamar. Tal vez con este mensaje alguien me pueda atender, gracias
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
9 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 936058. Esta incidencia ya ha sido trabajada y resuelta por nuestro equipo de atención al cliente. Confiamos en que pueda volver a valorar su experiencia tal y como lo ha expresado.
7 ene 2024
 Opinión verificada

Espinilleras enanas

Lo siento, pero pedí unas espinilleras y vinieron súper pequeñas, deberíais poner una escala de tallas y cms para que se puedan guiar mejor los clientes
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
8 ene 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 935636 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
6 ene 2024
 Opinión verificada
El artículo está defectuoso. Se ve borroso a través del metacrilato.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
7 ene 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 935506 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
6 ene 2024
 Opinión verificada
Decepcionada con el resultado de llaveros, elegí una misma imagen para tres de ellos y uno se ve bien, los otros dos justo han metido una pieza partida en la zona de la cara y queda fatal el resultado
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
7 ene 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 935510. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
5 ene 2024
 Opinión verificada
La prenda ha llegado manchada
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
6 ene 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 935387 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
5 ene 2024
 Opinión verificada
Es imposible comunicar un fallo en el pedido llevo una semana. Intentando contactar y nada vergonzosi
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
6 ene 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 935389 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
4 ene 2024
 Opinión verificada

Mal pedido, nula reclamación.

El puzle que encargué vino en blanco y después de muchos intentos de reclamación por las tres vías que en teoría estaban disponibles me quedé con las ganas. Pésimo todo.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
5 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 935043. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
3 ene 2024
 Opinión verificada

El pedido ha llegado mal

He intentado ponerme en contacto con vosotros para decir que el pedido me ha llegado mal sin obtener respuesta. Me gustaría poder tener el pedido en buen estado. Me ha llegado la agenda completamente al revés.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
4 ene 2024
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 934588 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
2 ene 2024
 Opinión verificada
La calidad de la manta es pesima, no abriga nada
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
3 ene 2024
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 934068. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
1 ene 2024
 Opinión verificada
El llavero llegó a su debido momento...lo único k no me gustó es k la fotografía apenas se vé...el grabado es tán fino y sin sombras k es difícil de ver la foto a simple vista...decepcionado por ser un regalo especial y después de ver otros quedé decepcionado porque los otros si tienen color negro k hace más fácil ver la foto...no volveré a comprar ni a recomendar
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
2 ene 2024
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 933618 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
31 dic 2023
 Opinión verificada
Al seleccionar taza negra, lo lógico es que toda la taza sea negra, pero no es así. El frontal si q es negro pero a los 2 lados era todo blanco.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
1 ene 2024
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 933499. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
31 dic 2023
 Opinión verificada
Imposible de amoldar las espinilleras a la tibia, se queda como una tabla plana, mi niño no la quiere x ese motivo.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
1 ene 2024
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 933500. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
29 dic 2023
 Opinión verificada

La empresa de mensajería la peor

El producto me gustó pero llegó tarde y quedé mal por culpa de MRW. Lo entregué fuera del día señalado. Si abaratan en mensajería, el producto no luce. Y podía haber llegado, pero MRW prefirió llevárselo y a dejarlo en citibox (como sí hizo días más tarde). Poco compromiso de Wanapix para que lleguen a tiempo.
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
30 dic 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 933204. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
27 dic 2023
 Opinión verificada
Todas las imágenes cortadas. No está bien explicado. La plantilla no tiene sentido. La impresión tampoco es muy buena
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
28 dic 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 931150 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
25 dic 2023
 Opinión verificada
el paquete me llegó en mal estado y el cliente final ( soy estudio fotográfico esta descontento ) avisé en el punto de entrega. ¿ Cómo podemos solucionarlo ? Saludos,
Reportar valoración
Respuesta de wanapix.es
26 dic 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 925555 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.