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wanapix.es
Valoraciones:

12.063 valoraciones en los últimos 12 meses38.767 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
wanapix.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

27 oct 2023
 Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.

la valoración más crítica

21 oct 2023
 Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
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Opiniones sobre wanapix.es

 Clasificación  
Relevancia
17 may 2023
 Opinión verificada

Llegaron tarde :(

Pedí unos tatuajes temporales para un evento el fin de semana. Hice el pedido el lunes, confiando en la política de envío en 48h que publicitan. El viernes a las 11h de la mañana, cuando ya tenía que tomar el avión, aún no habían llegado, así que no los pude llevar al evento. Tampoco pude contactar con el transportista, cosa que intenté el miércoles, el jueves y el mismo viernes hasta última hora. Total, que no me sirvieron de nada. Ahora que ya los he recibido, tienen buena pinta, eso sí. Creo que no se debería publicitar pedidos en 48h si es 48h "pero". mejor poner un tiempo realista para que la gente pueda tomar decisiones adecuadas.
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Respuesta de wanapix.es
18 may 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 873969. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
30 ago 2023
 Opinión verificada

Problema con el diseño

He comprado una taza a la que he añadido una foto. Al hacer el diseño todo se veía bien aunque en la vista de producto se veía una pequeña línea blanca a la derecha. Probé con varios tamaños y anchuras de imagen pero no había forma de que esa línea blanca desapareciese. En las instrucciones pone: "Revisa las imágenes y textos de la composición que has realizado. La composición se realizará tal y como sale en la vista de diseño." Pues he recibido la taza con la línea blanca, como en la vista de producto no como la vista de diseño. Probé con otras tazas de diseño parecido y no se veía esa línea, tal vez sea solo en ese modelo. Mal.
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31 ago 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 892177. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
JÁ
6 may 2023
 Opinión verificada

Pregunta

Buenos días, He comprado dos vasos de chupito de muestra con dos diseños de grabado diferentes (uno horizontal y otro vertical) a fin de elegir el que más nos guste para luego mandar a hacer unos 60 para una boda. El de diseño horizontal quedó muy bien y le voy a dar una reseña de 5 estrellas. Pero es una pena que el otro, que tenía el diseño vertical quedó con el dibujo estirado. Adjunto foto del vasito recibido y del modelo simulado enviado por vosotros antes de la compra. ¿Esto se puede corregir? La pena es que este es el diseño que más nos gusta, pero no ha quedado bien. Gracias por su soporte y un saludo, Julio Ávvarez
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7 may 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 871302. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
20 jul 2023
 Opinión verificada
La calidad de la impresión no es buena. Además, quedan dos cuadrados larguísimos en el pecho de la camiseta. Es como si todo el frontal de la camiseta estuviera plastificado, pero es que son dos cuadrados en dos ángulos diferentes. Se ven dos picos cerca de cada hombro. Y por último, se supone que el archivo que mandé es de alta resolución, pero la resolución en la camiseta ha bajado mucho.
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21 jul 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 885794. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
21 nov 2023
 Opinión verificada
Hola, el pedido todo bien pero la libreta tiene un papel demasiado fino y al escribir se queda marcado en la página de detrás quedando esa página inútil y horrorosa y el puzle tiene todas las piezas iguales nunca he visto un puzle con todas las piezas iguales donde puedes poner los ojos en el sitio de las manos y viceversa porque la pieza es exactamente igual. Por lo demás bien
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22 nov 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 906848. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
7 may 2023
 Opinión verificada

Decepción con taza negra

He comprado una taza negra editable y la calidad de la impresión que ha llegado deja mucho que desear. De la imagen de la edición a la taza hay mucha diferencia. Hay unas letras que casi ni se ven y las fotos tienen un color un poco feo. He comprado varias hazas y esta es la primera que me decepciona.
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8 may 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 871414 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
30 abr 2023
 Opinión verificada

Mal grabado

El grabado no tiene la intensidad que daba en la web. Puse una foto de mi perro que en la web se veía bastante bien y al llegar el llavero apenas se ve si le da la luz. Si hay algún problema con la foto a la hora de grabar deberían avisar antes de mandar algo que realmente decepciona bastante
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1 may 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 869928 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
17 oct 2023
 Opinión verificada

toalla tela mala calidad.

Compré una toalla, la impresión salió increíble pero la calidad de la toalla es bastante mala. Con un solo lavado envejeció bastante inclusive con un solo lavado se le fue una parte del dibujo. Indicar que se lavó sola sin ningún elemento y como se indica. Espero me pongan solución.
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18 oct 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 899790. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
30 ago 2023
 Opinión verificada
Sello de mala calidad, no estamos el nombre completo en la tela. La botella de plástico cierra mal y de aspecto no aparenta buena calidad, el nombre está impreso como en una pegatina. La taza tiene 3 dibujos iguales y el de en medio sale de diferente tono de color que los otros dos.
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31 ago 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 892175. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
14 jul 2023
 Opinión verificada

El color no corresponde

Era el segundo pedido que hacía de unas tazas, misma imagen mismo color. En el primer pedido la taza estaba igual que en la imagen de la personalización, mientras que en el segundo los colores han venido totalmente cambiados como si la impresión no tuviese tinta
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Respuesta de wanapix.es
15 jul 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 884919 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
11 dic 2023
 Opinión verificada
no se explica bien al diseñar los calcetines cual es el derecho y cual el izquierdo por delante y por detrás, así que lo que pensaba que iba a ser la parte de atrás del calcetín derecho está en la del izquierdo y viceversa, creo que debería ser más claro eso.
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12 dic 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 914952. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
1 may 2023
 Opinión verificada

Añadir el orden

Como ya han indicado en algún comentario, no se especifica el orden de los nombre y cada uno puede interpretar un orden erróneo, lo cual hace que el regalo quede desnatado. El número 1 va a la izquierda del árbol, el 2 a la derecha y el tres debajo del árbol
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Respuesta de wanapix.es
2 may 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 870036 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
12 nov 2023
 Opinión verificada

Ampliar el pedido

Llevo muchos años comprando en Wanapix, pero este año solicite una ampliación del pedido, estando todavía en proceso y no me dieron ninguna solución excepto que hiciera un pedido nuevo (después de haberme gastado casi 100€) y que pagase los gastos de envío.
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Respuesta de wanapix.es
13 nov 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 904406 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
1 ago 2023
 Opinión verificada
Es un textil plástico con impresión solvente, en las fotos del anuncio parece un hule transparente, con rotulación interna, que sería lo ideal para protegerlo del agua, pero no es así. Simplemente imprimen sobre un textil plástico, durará 2 días en el agua.
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Respuesta de wanapix.es
2 ago 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 887452. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
30 sept 2023
 Opinión verificada

Taza dañada

Hola,mi valoración no puede ser buena,porque de las 2 cosas que pedí una me a llegado dañada,el cogin personalizado a llegado muy bien de tamaño y color,pero la taza personalizada NO,a llegado cascada con una raja,una pena y un disgusto grande,un saludo
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Respuesta de wanapix.es
1 oct 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 897310. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
3 oct 2023
 Opinión verificada
La esquina inferior doblada y muchos arañazos por la zona interior de la caja, se nota que fue por el montaje. La imagen poco nítida, imagino por la calidad de la que subí. El envío rápido y el detalle de chucherias y pegatinas, maravilloso.
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Respuesta de wanapix.es
4 oct 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 897769. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
16 ago 2023
 Opinión verificada
El sello no esta bien, la mancha de la parte superior tendra que ser un girasol, y el texto esta poco claro, las letras de Fotógrafo ni siquiera se leen. La imagen en fondo blanco que mando es el logo, para que vean la gran diferencia.
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17 ago 2023
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17 nov 2023
 Opinión verificada
Hay un error en las gomas que tienen que pegarse a las espinilleras, las de ambas son iguales y una de ellas no cuadra. No sé si me explico, para cada pierna tiene que tener una forma (orientación) y la goma es igual para las dos
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Respuesta de wanapix.es
18 nov 2023
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4 dic 2023
 Opinión verificada
El logo tiene cinco palabras y dos de ellas no se leen por mucho que mojes en la tinta ya que en el sello no tienen el suficiente grosor. Se tendría que haber avisado puesto que en la prueba se veía perfectamente.
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Respuesta de wanapix.es
5 dic 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 911342. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
8 oct 2023
 Opinión verificada

Poca calidad

El producto es de bastante poca calidad. El plástico es grueso y menos traslúcido de lo que parecía en el web. Al sacarlo de la caja se separó la semiesfera de la base, solo al sacarlo, sin hacer nada.
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9 oct 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 898317. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.