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wanapix.es
Valoraciones:

12.043 valoraciones en los últimos 12 meses39.003 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
wanapix.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

27 oct 2023
 Opinión verificada
Antes que nada decir que Wanapix es un vendedor extraordinario y personalizan muy bien los productos. Mi valoración personal en cuanto a este posavasos de acuerdo a la subjetividad que nunca se podrá juzgar, es que no me ha acabado de convencer en su totalidad. Ha sido culpa mía por falta de experiencia pues en un trabajo en redondo nunca se debería poner como marco un círculo, dado que el grosor en todo su morfología nunca será el mismo.Así que he estado sembrando mi ignorancia en una tierra que no ha sido fertilizada por las dudas y a partir de ahí ya no puedo esperar de ningún milagro.He repetido el mismo error en otro pedido y ha pasado lo mismo, pero al final obtienes experiencia que al final es el registro de la vida y de lo que se ha vivido.

la valoración más crítica

21 oct 2023
 Opinión verificada
seria interesante recomendación y mas ajuste a la realidad del aspecto final del producto en cuanto a la claridad del resultado, ya que difiere en algo la imagen precargara del final, sabemos que es coco y marrón y debemos de ver que foto cargamos pero debería ajustarse mas a la realidad el modelo propuesto y aplicar recomendaciones de color y claridad para ayuda del cliente en su decisión de que foto es mejor subir o poner o retocar para tener un resultado mucho mas real y personalizado, al igual que las fuentes, pocas y que no resaltan lo suficiente en el resultado final ni siquiera en blanco
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Opiniones sobre wanapix.es

Clasificación  
Más reciente primero
30 ago 2023
 Opinión verificada
La imagen de la portada no está centrada y en el diseño que hice, sí que lo estaba. Una pena… Añado primero la imagen de mi diseño y en segundo lugar lo que recibí.
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Respuesta de wanapix.es
31 ago 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 892176. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
30 ago 2023
 Opinión verificada

Problema con el diseño

He comprado una taza a la que he añadido una foto. Al hacer el diseño todo se veía bien aunque en la vista de producto se veía una pequeña línea blanca a la derecha. Probé con varios tamaños y anchuras de imagen pero no había forma de que esa línea blanca desapareciese. En las instrucciones pone: "Revisa las imágenes y textos de la composición que has realizado. La composición se realizará tal y como sale en la vista de diseño." Pues he recibido la taza con la línea blanca, como en la vista de producto no como la vista de diseño. Probé con otras tazas de diseño parecido y no se veía esa línea, tal vez sea solo en ese modelo. Mal.
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Respuesta de wanapix.es
31 ago 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 892177. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
26 ago 2023
 Opinión verificada
El llavero llegó con un golpe q destroza una parte de la foto
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Respuesta de wanapix.es
27 ago 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 891410. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
25 ago 2023
 Opinión verificada

Libro

Hola ! La calidad del papel no es la que esperaba y me llegó la caja rota ,con lo cual las esquina de los libros estaban ya en mal estado.
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Respuesta de wanapix.es
26 ago 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 891342. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
25 ago 2023
 Opinión verificada

Vaso personalizado

Personalicé un vaso y la imagen es bastante deficiente, casi inapreciable la foto, calidad pésima.
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Respuesta de wanapix.es
26 ago 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 891343. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
23 ago 2023
 Opinión verificada

Imágenes borrosas y no por la calidad fotos

La entrega ha sido rápida, pero en alfombrilla de ratón las fotos se ven borrosas y no es de la calidad de las fotos sino al pasarlas a la alfombrilla. Era para un regalo que ya no piedonhacer
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Respuesta de wanapix.es
24 ago 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 890937. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
23 ago 2023
 Opinión verificada

Imagen torcida

Así como el anterior pedido estaba bien, este está torcido
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Respuesta de wanapix.es
23 ago 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 890731. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
16 ago 2023
 Opinión verificada
El sello no esta bien, la mancha de la parte superior tendra que ser un girasol, y el texto esta poco claro, las letras de Fotógrafo ni siquiera se leen. La imagen en fondo blanco que mando es el logo, para que vean la gran diferencia.
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Respuesta de wanapix.es
17 ago 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 889512. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
4 ago 2023
 Opinión verificada
La agenda tiene un error en la colocación de los días de agosto.
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Respuesta de wanapix.es
5 ago 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 887934. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
1 ago 2023
 Opinión verificada
El llavero que me vendieron es de plástico no de metacrilato como apuntan
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Respuesta de wanapix.es
2 ago 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 887450. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
1 ago 2023
 Opinión verificada
El tamaño es muy pequeño.
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2 ago 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 887451 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
1 ago 2023
 Opinión verificada
Es un textil plástico con impresión solvente, en las fotos del anuncio parece un hule transparente, con rotulación interna, que sería lo ideal para protegerlo del agua, pero no es así. Simplemente imprimen sobre un textil plástico, durará 2 días en el agua.
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Respuesta de wanapix.es
2 ago 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 887452. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
28 jul 2023
 Opinión verificada
Me parece mucho a mi que no volveré a repetir con ellos por varias razones: Aunque la idea de lo que ofrecen es buena, la ejecución pésima por estas razones. 1. Hice un pedido de mayor valor solo para no pagar los portes y aún así para traerlo en casa luego te cobran 1€ (De esto te enteras una vez que ya vas a pagar después de 1 hora editando pedido no vas a dar marcha atrás por 1€) 2. El precio del estuche súper excesivo por el material y los componentes y la mala calidad de impresión. Aunque la imagen que envié fuera de la máxima posible. Las cremalleras del estuche muy baratas (si aguantan el curso escolar me doy con un canto en los dientes) material de dentro mejor calidad en un bazar chino. 3. La etiqueta de madera aparte de ser defectuosa y con malísima calidad ( aglomerado que no aguantará ni un golpe y se romperá) está impresa de tal forma que es como pegajosa y tiene defectos en la madera y rallas de golpe que se le tocó con la tinta aún mojada. Si me da tiempo luego subo fotos de todo el desastre… En definitiva si no mejoran esos temas no creo que me vuelvan a ver. Por lo demás envío súper rápido y en el chat también contestan rápido aunque te digan que lo del € no debería salir 😅. Y no dan solución. Pues eso. Espero haber ayudado
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29 jul 2023
Buenos días. Hemos recibido su mensaje. Vamos a revisar todo lo ocurrido y para ello hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 886960. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo
26 jul 2023
 Opinión verificada
Regular pero gracias saludos
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Respuesta de wanapix.es
28 jul 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 886774. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
24 jul 2023
 Opinión verificada
No han llegado las camisetas como salían en la foto, no se ven los datos.
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25 jul 2023
Buenos días. Muchas gracias por enviarnos su valoración. Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 886266 con nuestro departamento de atención al cliente. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
20 jul 2023
 Opinión verificada
La calidad de la impresión no es buena. Además, quedan dos cuadrados larguísimos en el pecho de la camiseta. Es como si todo el frontal de la camiseta estuviera plastificado, pero es que son dos cuadrados en dos ángulos diferentes. Se ven dos picos cerca de cada hombro. Y por último, se supone que el archivo que mandé es de alta resolución, pero la resolución en la camiseta ha bajado mucho.
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Respuesta de wanapix.es
21 jul 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Todos son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que su valoración sea transmitida a nuestro departamento de atención al cliente. Para ello, hemos abierto una incidencia con número 885794. Se pondrán en contacto con usted tan pronto como sea posible. Un saludo.
16 jul 2023
 Opinión verificada
Nos llegò del reves y es imposible que se me entienda aunque me explique hice varios pedidos y muchos bien , pero otros al reves y fatal
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Respuesta de wanapix.es
16 jul 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 884976 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
14 jul 2023
 Opinión verificada

El color no corresponde

Era el segundo pedido que hacía de unas tazas, misma imagen mismo color. En el primer pedido la taza estaba igual que en la imagen de la personalización, mientras que en el segundo los colores han venido totalmente cambiados como si la impresión no tuviese tinta
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15 jul 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 884919 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
8 jul 2023
 Opinión verificada
El lateral de la caja estaba roto
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Respuesta de wanapix.es
9 jul 2023
Hola, gracias por escribir esta valoración. Comentarios como el tuyo nos son muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Hemos creado un ticket con nº 883921 para que atención al cliente se ponga en contacto contigo cuanto antes. Un saludo.
7 jul 2023
 Opinión verificada
Decia entrega en 24 hrs y no me llego a tiempo llego a 72hrs
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8 jul 2023
Muchas gracias por su comentario. Nuestra mayor motivación es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso agradecemos tu observación. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos abierto una incidencia con nuestro departamento de atención al cliente, con número 883853. Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad posible para darle una respuesta. Un saludo