lacasadelosazulejos.com- Logotipo - Valoraciones

lacasadelosazulejos.com
Valoraciones:

66 valoraciones en los últimos 12 meses435 opiniones en total  

4,61
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

27 mar 2024
 Opinión verificada
la atención los productos es excelente, y enviaron rapidamente lo pedido, el problema y ademas ya lo he visto en reseñas, es la empresa que reparte en la zona de girona, lo reciben y lo tienen varios dias, cuando se reclam a la empresa ellos responden rapido y llaman a su repartido, que es subcontratada ), y ahi es el problema, el que me llamo es un chulo, prepotente y mentiroso, me dice que me llamo para la entrega tal dia a tal hora, y miro mi historial en el movil y nada de nada, ni llamada perdida ni na.... entonces solo por este detalle de esta empresa de reparto, yo me lo pensare y mucho volver a ... comprar ... al final me lo trajeron un lunes de semana santa a las 7:30 de la mañana, como le quedaba de paso al almacen me jodio a esa hora, asi de claro.

Valoración negativa más relevante

6 jul 2024
 Opinión verificada
Pedí unas muestras porque quería ver el formato del material y me enviaron otros formatos totalmente distintos de los que había pedido, solo coincidía el color De gratuito nada 3 azulejos me costaron 10€
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre lacasadelosazulejos.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
19 jul 2024
 Opinión verificada
Tot molt bè. Avui en dia costa trobar rajoletes senzilles clàssiques.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
24 jul 2024
Moltes gràcies pel teu comentari!
24 jun 2024
 Opinión verificada
Si atención, productos y entrega
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
24 jul 2024
Agradecemos mucho tu comentario. ¡Gracias por comprar en La Casa de los Azulejos!
1 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
24 jul 2024
Gracias por tus 5 estrellas!
6 jul 2024
 Opinión verificada

Pides muestras y te mandan lo que quieren

Pedí unas muestras porque quería ver el formato del material y me enviaron otros formatos totalmente distintos de los que había pedido, solo coincidía el color De gratuito nada 3 azulejos me costaron 10€
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
31 jul 2024
Sentimos su descontento en cuanto al tamaño recibido, por ese motivo indicamos en la web, que puede no recibir el formato solicitado, únicamnete en las muestras. En cuanto a las muestras son gratuitas y unicamente facturamos el coste por envio (peso). Pese a todo intentaremos mejorar esos detalles Gracias por su comentario
27 mar 2024
 Opinión verificada
la atención los productos es excelente, y enviaron rapidamente lo pedido, el problema y ademas ya lo he visto en reseñas, es la empresa que reparte en la zona de girona, lo reciben y lo tienen varios dias, cuando se reclam a la empresa ellos responden rapido y llaman a su repartido, que es subcontratada ), y ahi es el problema, el que me llamo es un chulo, prepotente y mentiroso, me dice que me llamo para la entrega tal dia a tal hora, y miro mi historial en el movil y nada de nada, ni llamada perdida ni na.... entonces solo por este detalle de esta empresa de reparto, yo me lo pensare y mucho volver a ... comprar ... al final me lo trajeron un lunes de semana santa a las 7:30 de la mañana, como le quedaba de paso al almacen me jodio a esa hora, asi de claro.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
28 mar 2024
Agradecemos mucho su comentario. Le podemos asegurar que nos tomamos muy en serio estos temas. La satisfacción de nuestros clientes en todo el proceso tanto de compra como de entrega es una prioridad para nosotros. Trabajamos con varias empresas de transporte y éstas a su vez tienen varios repartidores, es muy difícil que alguna vez no haya algún problema, pero en estos años hemos conseguido bajar a menos del 0,5% los incidentes con los pedidos. Dicho lo cual, no le quepa la menor duda que realizaremos las gestiones necesarias para intentar que esto no vuelva a suceder. Gracias por hacer mención a que algún otro comentario ya ha tenido problemas anteriormente en su zona, lo revisaremos y tomaremos las medidas oportunas.
7 feb 2024
 Opinión verificada

Muy buen servicio

Tras una mala experiencia en otra tienda, me recomendaron esta para otro pedido que tenía que hacer para acabar mi obra, y que diferencia!! Muy buen asesoramiento (gracias Estefanía por tu paciencia), más baratos que otra tienda que había visto y lo he recibido cuando tocaba. Gracias por todo!
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
23 sept 2024
¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra que estés satisfecho con el producto y servicio de La Casa de los Azulejos.
9 feb 2024
 Opinión verificada
Pedí unas muestras a través de la web para mí reforma. Tenía dudas sobre cómo pedir y una persona me ayudó por mail de forma clara y muy facilitadora. Las muestras llegaron perfectas y en poco tiempo. Para mí ha sido buena experiencia.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
14 mar 2024
Muchas gracias
23 nov 2023
 Opinión verificada
Los azulejos son magnificos, bonitos y de buena calidad. El envio se podria mejorar un poquito, no sabes exactamente que dia va a llegar y cuesta un poco organizarse para estar en casa.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
24 nov 2023
Hola, Al cargar el pedido, mandamos por mail un enlace con el seguimiento donde pone la supuesta fecha de entrega. Sentimos si no se ha entregado cuando decía. De todos modos, tomamos su comentario como algo positivo para intentar mejor en este aspecto!! Muchas gracias
29 nov 2023
 Opinión verificada
Pedí unas muestras todo llegó bien y en el tiempo previsto excepto una de las que pedí que ya no la debian tener y me mandaron otra de la misma casa de la que habia pedido.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
1 dic 2023
Buenos días, Si, tal y como averiguamos gracias a Usted, había un error en una foto de la web. Realmente recibió la pieza que pidió!!! Gracias por su ayuda
6 may 2024
 Opinión verificada

Pedido de muestras

He pedido unas muestras para ver si me iban bien con el resto de baldosas de mi casa. Es un muy buen servicio que no he encontrado en otras empresas.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
6 may 2024
Muchas gracias
18 jun 2024
 Opinión verificada
Un servicio excelente, cumplieron con los plazos de entrega y el producto es exactamente lo que esperábamos. Hicieron además seguimiento del envío.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
24 jul 2024
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos motiva mucho.
8 may 2024
 Opinión verificada
Explicar de forma mas clara que existen zocalos a juego con cualquier azulejo. En la web no se entiende bien. Por lo demás, excelente
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
24 jul 2024
Gracias por tu comentario Lo tenemos en cuenta para actualizar la web. Saludos
25 abr 2024
 Opinión verificada
Muy amables, con muy buena disponibilidad para darte opciones y soluciones. fantástica relación calidad-precio. Gracias por todo
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
24 jul 2024
Muchas gracias por su comentario!
2 feb 2024
 Opinión verificada
Excelente servicio. Los precios bastante más económicos que otras tiendas y han cumplido los plazos de entrega.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
23 sept 2024
Agradecemos mucho tu comentario. ¡Gracias por comprar en La Casa de los Azulejos!
31 mar 2024
 Opinión verificada
Pedí muestras y vinieron perfectamente envueltas y rapidísimo. Y la calidad es bastante buena.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
10 abr 2024
Muchas gracias
24 dic 2023
 Opinión verificada
Su servicio de muestras, es muy importante antes de decidir para un proyecto.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
8 ene 2024
Muchas gracias
27 abr 2024
 Opinión verificada
Aspetos positivos Serviço de confiança e muito bom. Preços competitivos.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
6 may 2024
Muchas gracias
30 oct 2023
 Opinión verificada

Muestras

Unicamente he pedido muestras, pero ha ido estupendamente.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
3 nov 2023
Muchas gracias
26 may 2024
 Opinión verificada

Muy buena

La rapidez en contestar y en servir los materiales
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
24 jul 2024
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás satisfecho.
29 abr 2024
 Opinión verificada
La rapidez en el envío. Compraré mis azulejos aquí
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelosazulejos.com
6 may 2024
Muchas gracias