Ya he hecho varios pedidos a esta tienda y he de decir que en general todo muy bien, desde la calidad del producto a la atención. En el último pedido tuve una entrega parcial de 2 uds. sobre las tres inicialmente pedidas, eran diferentes referencias, pero rápidamente me aclararon que no quisieron demorar la entrega de dos por culpa de una que tenía algo de retraso. Finalmente han cumplido como esperado dentro de los plazos de tránsito que comunican en su web. Todo ok finalmente. Tienda altamente recomendable por la experiencia en general y por su relación calidad precio de manera especial. Seguiré comportando sin duda alguna.
Hace unos meses me decidí a comprar una camiseta de la tienda online, del Deportivo de la coruña, que me llego con varios errores de fabricación; el primero, el parche inferior derecho de la camiseta me llegó bordado del revés; el segundo, las fotos de la web no se asemejan a la realidad, ya que la publicidad de FEIRACO, en la foto asimila algún tipo de piel, mientras que lo que me llego fue un trozo de plástico que actualmente ya se me está deshaciendo; por ultimo, la camiseta no estaba bien bordada y venia con varios hilos sueltos que tuve que retocar yo.
En conclusión, estoy bastante decepcionado con el resultado de la compra, ya que varios amigos me la habían recomendado comprar por aquí. Espero que simplemente haya sido un error puntual con mi camiseta y que no le ocurra a otra persona.
Después de más de un mes de espera (tiempo máximo de envío) me cancelaron el pedido sin ninguna explicación.
La comunicación por whatsapp muy rápida pero de poca calidad, escribí varias veces durante mi periodo de espera y siempre me decían que mi pedido estaba bien, que todo correcto, que en un mes recibiría el email de seguimiento y mi pedido, nunca recibí nada, cuando pasó el mes les escribí y no supieron decirme nada, más que me habían devuelto el dinero.
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21 oct 2023
Opinión verificada
Sigo sin recibir el pedido
Pedí una camiseta que tardaron varias semanas en decirme que no estaba disponible. Cambié el pedido y entre unas cosas y otras llevo desde septiembre esperando para la camiseta. No sé si es lo habitual o ha sido algo puntual, pero desde luego mi experiencia no ha sido buena.
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5 nov 2023
Hola Samuel, gracias por tu valoración.
Vemos que tu paquete fue entregado el día 30 de Octubre.
Localizador: https://www.cttexpress.com/localizador-de-envios/?sc=0082800082808553449522
Agradeceríamos si pudieras actualizar tu valoración para que la gente pueda ver tu opinión a cerca del producto.
Gracias
8 ago 2023
Opinión verificada
Wrong size, no printed letters
It was a birthday present but the size and letters to be printed did not happen so we ended up with a t-shirt that was too small and couldn't give it as a present as it came with no printed name
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5 nov 2023
¡Hola Mar! 😔 Lamentamos la confusión con tu pedido y cualquier error que haya ocurrido. Entendemos que solicitaste una camiseta de la talla S sin nombre, sin número y sin parches según el comprobante de tu pedido. Valoramos tu retroalimentación y trabajaremos para asegurarnos de que futuros pedidos se procesen de acuerdo a tus preferencias. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y garantizar tu satisfacción. ¡Gracias por tu feedback! 👕🌟
25 nov 2023
Opinión verificada
Pésima gestión, buena calidad
La calidad de las camisetas es buena aunque tampoco la mejor, pero lo peor es el envío y en servicio, enviaron mis camisetas en pedidos separados sin yo saber nada y cuando las quise devolver porque las tallas no coincidían con las medidas me decían que no podían cambiarlas porque habían cambiado la tienda y poniendo pegas para que no las devolviese
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8 dic 2023
Opinión verificada
Como el pedido no llegaba, me puse en contacto con ellos y me dijeron que se había anulado por un tema de aduanas. Es verdad que me devolvieron el dinero enseguida, pero si no llego a preguntar, aún estoy esperando, y ahora, he hecho la misma compra en otra tienda, pero no sé si llegará a tiempo para papá Noel.
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30 nov 2023
Opinión verificada
te deja comprar cosas que ya no tienen en stock
Venden en la web artículos que ya no tienen. Les pregunto previamente si lo tienen o no. Me dicen que sí, hago el pedido, y a los días me dicen que no. Pues si lo saben, por qué me hacen perder el tiempo en pedirlo? Para tener ellos mientras ese tiempo mi dinero, lógicamente.
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6 sept 2023
Opinión verificada
Una estrella
Me vendieron la camiseta de la semeccion de argentina del año 94 y en su escudo no tenía las 2 estrellas preferiría que no le pongan el logotipo de adidas y su sus respectivas estrellas
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5 nov 2023
¡Hola Abel! 😔 Lamentamos la experiencia negativa con la camiseta de la selección de Argentina que recibiste. De todas formas indicarte que esa camiseta NO LLEVABA las dos estrellas ni se promocionaba en la web con las dos estrellas. Entendemos tus preocupaciones y apreciamos tu comentario. Tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestros productos y asegurarnos de que cumplan con las expectativas de nuestros clientes. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y garantizar tu satisfacción. ¡Gracias por tu feedback! 👕🇦🇷🌟
Camiseta encargada: https://www.camisetasfutbolspainnn.com/products/camiseta-argentina-1994-visitante
14 nov 2023
Opinión verificada
Todabia no recibí mi pedido me puse en con ellos a través de watsap y me dijeron que lo revisarían al día siguiente les volví a escribir y ni contestaron
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18 sept 2023
Opinión verificada
Devolvi el paquete hace 2 semanas (talla errónea)minimo y no he recibido recibido noticia de el dicho paquete. Me gustaría poder resolver el problema
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5 nov 2023
¡Hola Braulio! 😊 Lamentamos la demora en la resolución de tu problema con la talla errónea y la devolución del paquete. Hemos verificado el localizador proporcionado y parece que tu paquete está en camino. Sin embargo, entendemos tu preocupación y queremos resolver este problema lo antes posible. Por favor, mantente atento a la entrega y si no recibes noticias en un plazo razonable, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos tomar medidas para resolver este asunto. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. ¡Gracias por tu paciencia! 🌟📦🚚
13 nov 2023
Opinión verificada
Pedí la camiseta hace más de un mes, aún no la he recibido y tras varios wasapp aún no he obtenido solucion. No me queda otra solución que denunciar
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30 jun 2023
Opinión verificada
Schlechte Qualität, schlecht verarbeitet, falsche Trikotnummer drauf gedruckt. Habe die Sachen zurückgesendet und nie eine Erstattung erhalten.
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5 nov 2023
Hallo Heimo! 😔 Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung der erhaltenen Produkte nicht zufrieden waren und Probleme mit der Rückerstattung hatten. Ihre Erfahrung ist wichtig für uns, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir würden gerne weiterhelfen und sicherstellen, dass Ihr Anliegen gelöst wird. Es wäre hilfreich, wenn Sie sich erneut mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und eine angemessene Lösung zu finden. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis. 🌟🛍️👕
27 jul 2023
Opinión verificada
No me ha llegado y transcurrió un mes…
Es ist nicht angekommen und seit dem Kauf ist ein Monat vergangen
No me ha llegado y transcurrió un mes desde que lo he comprado
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5 nov 2023
¡Hola Noe! 😔 Lamentamos mucho escuchar que tu pedido no ha llegado después de un mes de la compra. Entendemos tu preocupación y queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos investigar y resolver este problema de entrega lo más pronto posible. Tu satisfacción es importante para nosotros, y estamos comprometidos en proporcionarte una solución adecuada. ¡Gracias por tu feedback! 📦🌟
27 oct 2023
Opinión verificada
Han pasado 37 días desde la compra y todavía no me ha llegado la camiseta. He reclamado y no me atienden.
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5 nov 2023
Hola Julián, gracias por tu valoración.
Vemos que tu paquete fue entregado el día 27 de Octubre a las 17:28h (unos minutos después de que escribieras esta valoración).
Agradeceríamos si la pudieras modificar ya que nosotros respondemos todos los mensajes de WhatsApp en menos de 24-48h y todas las llamadas telefónicas que se nos realizan.
Adjunto el localizador de tu envío para que quede constancia de que la entrega se efectuó con éxito: https://www.cttexpress.com/localizador-de-envios/?sc=0082800082808553406159
10 ago 2023
Opinión verificada
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5 nov 2023
¡Hola Jose Antonio! 😔 Lamentamos escuchar que tu experiencia con la entrega de tu paquete no ha sido satisfactoria. Agradecemos la información proporcionada y esperamos que hayas recibido tu pedido correctamente el 5 de julio. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y garantizar tu satisfacción. ¡Gracias por tu feedback! 📦🌟
12 dic 2023
Opinión verificada
Me cancelaron el pedido. Nunca pude disfrutar de él.
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12 dic 2023
Opinión verificada
Anularon el pedido
Me anularon el pedido una vez q lo tenía confirmado
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11 dic 2023
Opinión verificada
Cancelaron mi pedido días después de la compra.
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1 oct 2023
Opinión verificada
Me falta una camiseta desde hace más de un mes dicha camiseta no sé si llegará en el algún momento
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5 nov 2023
¡Hola Daniel! 😊 Lamentamos la demora en la entrega de tu camiseta y entendemos tu preocupación. Hemos verificado el localizador proporcionado y parece que la camiseta que te falta fue entregada el 5 de octubre. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. ¡Gracias por tu paciencia! 🌟👕🚚
Localizador: https://www.cttexpress.com/localizador-de-envios/?sc=0082800082808553372241
16 oct 2023
Opinión verificada
Gastos de aduanas
Si hay gastos de aduanas, informar al cliente, ya que al mismo les cobran gastos de envio. Gracias
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5 nov 2023
¡Hola Jaime! 😊 Lamentamos mucho escuchar tu experiencia y los problemas con los gastos de aduanas. 😔 Todas las aduanas de los países se reservan el derecho de poner aranceles de importación. En nuestro caso siempre los abonamos de antemano para que ningún cliente los tenga que abonar. Es posible que tu paquete tuviera una doble inspección y que por ese motivo tuviera un recargo. Puedes enviarnos tu factura de aduanas y te la reembolsaremos encantados. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para ofrecerte una experiencia de compra más transparente en el futuro. ¡Gracias por tu feedback! 🙌🌟
30 sept 2023
Opinión verificada
Decepcionado. Las publicidades de las remeras estaban desalineadas. Me esperaba una mejor calidad
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5 nov 2023
¡Hola Pablo! 😔 Lamentamos mucho que hayas quedado decepcionado con la calidad de las camisetas y la alineación de las publicidades. Apreciamos tu comentario y tu retroalimentación es esencial para mejorar nuestros productos y servicios. Sin embargo, es importante mencionar que si hubieras informado sobre este problema por WhatsApp, habríamos estado encantados de ayudarte a resolverlo. Si en el futuro tienes alguna preocupación o pregunta sobre tu compra, por favor, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria. 🙌👕💫
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.