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la valoración más positiva
26 sept 2022
Nuevos con el instrumento (clarinete), el profesor nos pasa una lista de elementos y desconozco qué es la mayoría. He encontrado todos y cada uno, en las variedades que necesitaba. Lo único que no encontré fue el libro (Aprende con el Clarinete). Al día siguiente lo tuve en casa, con una caja de un tamaño razonable, y bien empaquetado.
Lo único mejorable (por poner algo) es que cuando hay variaciones de un artículo (tamaños, tallas, durezas, etc.) estaría genial poder verlo en el listado de artículos sin tener que abrirlo. Por ejemplo, tuve que abrir varios artículos hasta que encontré cañas que empezaran por el 1,5, que era el que nos indicó el profesor, porque algunos modelos empezaban por el 3.
El martes 27 hago un pedido, con plazo de entrega de 24/48 horas. Me lo cobrais inmediatamente, por supuesto...al día siguiente, me llama una persona desde la tienda, indicándome que uno de los artículos que he pedido (y pagado) el día anterior, y que constaba como "en stock", no lo tienen y que por lo tanto me lo van a enviar desde el proveedor directamente...yo le hago notar que necesito ese artículo, y que además, desde el lunes 3 ya no voy a estar en mi casa por dos semanas...hoy es domingo 2, y por supuesto, el artículo no me ha llegado...
Me parece vergonzoso.
Tracte al client professional. Molt ràpids en la tramitació i lliurament de la compra efectuada. El preu molt competitiu i m'han sorprès molt gratament. La propera comanda la tramitaré amb vosaltres. Gràcies a tots els professionals de Sanganxa!!!
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hace 4 días
Me ha gustado la facilidad y rapidez del servicio. No me ha gustado que cuando compré no me llego correo de confirmación y en la web ponía que había problemas de stock. Esto no fue así pues todo llegó rápido.
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hace 5 días
después de la ultima compra que intenté hacer de un resonador, y que al final no había stock y tardaron bastante....ahora todo lo contrario. Me llegó al siguiente dia el pedido
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Respuesta de sanganxa.com
hace 5 días
Gracias pro su comprensión
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24 feb 2023
El envío fue el mismo día del pedido, y 24 horas después ya lo tenía en casa. El seguimiento del pedido excelente, pues en todo momento sabes en que estado se encuentra.
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hace 11 días
El buen trato y la disposición de solucionar problemas de no disponibilidad de un producto, buscarlo en fábrica y facilitar los times de entrega.
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Respuesta de sanganxa.com
hace 11 días
Gracias por su valoración
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25 feb 2023
Todo ha sido perfecto.
La atención, el envío, la rapidez.
Por hacer mejor y responder algo... Bajar el precio siempre es bueno para el cliente.
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27 feb 2023
Amabilidad y buena disponibilidad de los comerciales, a la hora de ofrecer información de un producto y los motivos de retraso de los envíos
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hace 5 días
El asesoramiento y el trato ha sido excepcional, aunque he devuelto el pedido porque no me acomodaba.
No me han puesto ningún problema.
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hace 5 días
muy bien todo después de la mala experiencia de intentar comprar un resonador. No había stock... y tardaron en comunicármelo
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Valoraciones importadas:
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