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Resumen de las opiniones
Muchos clientes valoran la rapidez del envío y la gestión eficiente de los pedidos, así como el estado y embalaje de los productos, que en su mayoría llegan en buenas condiciones. La atención al cliente destaca por su amabilidad y eficacia, y la comunicación fluida y clara durante el seguimiento y resolución de incidencias es especialmente apreciada. Además, el precio suele considerarse competitivo o ajustado, lo que añade valor a la experiencia de compra. Sin embargo, algunos clientes han experimentado dificultades de comunicación y falta de contacto en determinados casos. También existen comentarios sobre productos que llegaron dañados o con embalaje insuficiente. Aunque la empresa suele resolver problemas rápidamente, hay situaciones en las que la solución no resultó satisfactoria. Además, ciertos clientes consideran que el precio es algo elevado para algunos productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesmusik-produktiv.es
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Todo llegó como fue pedido - por favor optimicen la logística
Todo llegó como fue pedido.
Solo un pequeño consejo.
He pedido tres productos (2 sordinas pequeñas para trompeta, 1 botella de aceite para válvulas). Llegaron por separado en tres paquetes dentro de dos días a mi misma dirección. Seguramente, un paquete habría sido suficiente. Ahora tengo tres paquetes que tengo que tirar al contenedor de papel.
Quizás se pueda mejorar eso.
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Compré una guitarra, fue enviada y entregada rápidamente. Lamentablemente, el instrumento no era como lo había imaginado. Así que se devolvió, también fue sin problemas. Cuando vuelva a pedir algo, buscaré más información (YouTube) para evitar que tenga que devolverse, lo que me genera a mí y a session un trabajo innecesario. Por lo demás, todo fue perfecto.
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Gran artículo
Fácil de tocar, también porque está bien ajustado. Lo que ofrece el instrumento es, desde mi punto de vista, muy sorprendente considerando el precio. El sonido está bien, aunque solo lo uso como instrumento de viaje o "en el sofá". Para mí también es importante poder conectar mi teléfono móvil vía Bluetooth. En general, gran artículo. Lo compraría de nuevo.
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Estoy entusiasmado... Guitarra excelente por relativamente poco dinero
La Tele no se me quitaba de la cabeza y tuve que comprarla. La guitarra llegó perfectamente ajustada y pude empezar a tocar de inmediato. Sonido increíble con muchas opciones de configuración y visualmente llamativa.
La Tele definitivamente se queda conmigo y se ve muy bien entre mis guitarras Fender y Gibson de EE.UU.
Solo puedo recomendarla...
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Envío excelente, gran pedal
Envío excelente, el pedal Tonecity Golden Plexi v3 encaja muy bien en mi cadena de señal al BS St. James 50W 6L6 a través del canal limpio, ganancia del pedal en +/-10 en punto. Tengo antes un pedal EQ muy sensible (al hacer hammer on) con graves profundos ligeramente acentuados y medios altos. Muy fino. Muchas gracias.
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Mega bien y estoy feliz
Boss RV-6....Desafortunadamente de nuevo una buena cantidad de dinero que va al hobby, pero es un hobby.\nEstoy más que feliz. Qué pedal tan potente, es increíblemente divertido.\n\nY por supuesto comprado en Session :-) Pedido....esperado...y emocionado. Así debe ser.\nPositivo: Muy buen empaque, con banda de plástico alrededor del paquete. Gracias :-) Así llega seguro.
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Entrega rápida, gran servicio. Perfecto.
El proceso de pedido fue sencillo y la guitarra solicitada llegó en 3 días. Desafortunadamente, no me "conecté" con la guitarra entregada. La guitarra estaba bien por sí sola (Cort Sol Enchant), pero le faltaba ese algo especial, como se suele decir. No hubo chispa entre nosotros. Era una pena dejarla ahí, así que después de dos semanas decidí devolverla. Desafortunadamente, hubo un problema con la devolución, por lo que tuve que contactar con el servicio al cliente, y debo decir que me atendieron de la mejor manera y muy amablemente. La próxima vez seguro que volveré a comprar en Session. Entrega rápida, muy buen servicio y contacto agradable. ¿Qué más se puede pedir?
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PRS Swamp Ash Special
Muy buen servicio al cliente, amable y pronto.
Después de que la guitarra pedida estuviera perdida más de una semana en el centro de distribución de dhl, session / custom reserve se encargó de ello de manera ejemplar. 4 días después, el instrumento finalmente llegó.
El intercambio con el departamento especializado en relación a las cuerdas deseadas también fue ejemplar.
En resumen (a pesar del problema con dhl), todo excelente.
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1° experiencia con Session muy positiva.
- Contactos (intercambios de correos electrónicos) fáciles con el servicio de Atención al Cliente => servicio muy reactivo y cortés.
- Descripción del artículo (Yamaha BB734) en el sitio de venta en línea conforme a la realidad.
- Entrega rápida, buen seguimiento del envío, artículo bien embalado.
(En este punto, y espero que no ocurra, no puedo evaluar el servicio postventa de Session)
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¡Rápido, más rápido, Música Productiva!
Por experiencia, Música Productiva ofrece la mejor calidad en un tiempo increíblemente rápido.
MP ha sido mi tienda de música durante años. Cuando necesito productos rápidamente, los pido en línea o los compro directamente en la tienda: el mejor asesoramiento y un servicio muy amable son estándar allí.
Por favor, querido equipo, sigan así, ¡los recomiendo absolutamente!
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Descubrimiento Agradable
Me alegré de que 'Session music' también tenga artículos que son difíciles de conseguir en otros lugares. Mi pedido se procesó sin problemas y el producto llegó rápidamente y bien embalado. Durante una llamada telefónica - porque todavía estaba un poco inseguro sobre el proceso de mi pedido - el empleado fue muy amable y me dio la sensación agradable de estar bien atendido y que podría recibir buenos consejos si fuera necesario.
Conclusión: ¡Volveré siempre! Seguiré prestando atención a sus ofertas. (Boletín)
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Respuesta de session.de
¡Muchas gracias por sus amables palabras! Es bueno saber que encontró el artículo adecuado con nosotros y que todo funcionó sin problemas desde el pedido hasta la entrega.
Apreciamos mucho que se haya sentido bien atendido después de su llamada telefónica con nosotros. Ese es exactamente el servicio personal que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Le deseamos mucha alegría con su compra y agradecemos su confianza. ¡Con gusto estaremos allí para usted en el futuro!
Manolya Basyurt
Dirección de Atención al Cliente
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Ayudante práctico
Entrega rápida; producto y embalaje en perfectas condiciones.
Siempre fui escéptico con los afinadores de clip, pero este funciona bastante bien. Con algunos de mis bajos puede suceder a veces que confunde la cuerda E con la A, pero en un segundo o tercer intento generalmente logra reconocerlas. Quizás tenga algo que ver con cómo se manifiestan las vibraciones del bajo.
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El instrumento está súper ajustado...
El instrumento llegó súper ajustado y el envío también funcionó bastante bien. Sin embargo, estaba un poco inseguro después de que un empleado me informara que, debido al envío por correo, el ajuste de la guitarra, que se realiza en el lugar, se vuelve más o menos inútil, mientras que otro empleado me aseguró el día anterior que no había diferencia si uno ordena o compra en el lugar... ¡aquí serían útiles declaraciones unificadas! ¡Por lo demás, excelente!
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Hola, solo tengo un par de cables de conexión para…
Hola, solo pedí un par de cables de conexión para mi pedalera- y se me pidió que dejara una reseña...
Bueno, los cables hacen lo que deben, llegaron rápido y el pedido fue sencillo.
Me gusta mucho vuestra tienda en Frankfurt y desearía poder pasar más tiempo allí.
¡Así que muchas gracias y sigan así!
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Rundum ein perfekt geprüftes und klangvolles Musikinstrument por sesión
Paquete: en comparación con Thomann, embalaje externo del OVP mucho más manejable. Al desempaquetar también se nota la diferencia: se ve que alguien ha revisado la guitarra porque el protocolo de prueba está incluido (¡Thomann nunca revisó mis pedidos anteriores allí! Por eso todos de vuelta). La guitarra era muy jugable, aunque se podría haber ajustado la altura de las cuerdas aún más baja, pero se hizo rápidamente. La guitarra estaba perfecta en el cuerpo y en la tapa, sin fallos; esa fue la razón por la que elegí Duke Guitars. Control final alemán en Duke y sesión.
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Respuesta de session.de
¡Muchas gracias por sus comentarios detallados! Nos alegra mucho que resalte positivamente la cuidadosa revisión y el estado de su guitarra. Especialmente con los instrumentos, es importante para nosotros que no solo se empaqueten y envíen, sino que se revisen y ajusten de antemano para que nuestros clientes tengan la experiencia de juego más perfecta posible.\nEs bueno saber que la guitarra llegó en un estado muy bueno y que solo fue necesaria una pequeña adaptación de acuerdo con sus preferencias personales.\n¡Le deseamos mucho disfrute con su nuevo instrumento y le agradecemos sinceramente por sus comentarios!\n\nManolya Basyurt\nJefe de Servicio al Cliente\n\n
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Todo excelente.
Hola comunidad
El proceso de pedido fue muy sencillo e intuitivo, la entrega y su comunicación fueron muy rápidas y más rápidas de lo esperado. El producto estaba muy bien embalado. En general, una experiencia de compra muy buena. El dispositivo todavía está en prueba.
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Todo salió bien, el envío tardó un poco más
Verdadero top, el envío es un poco largo. Eso definitivamente puede ser más rápido. De lo contrario, todo ha ido bien. Tal vez por este medio, su página web es sencillamente muy, muy mala. Su competencia lo hace 1000 veces mejor. Simplemente no es divertido comprar algunas guitarras de ustedes, etc. Casi no hay información y demasiadas historias largas sobre el fabricante de la guitarra, que todos ya conocen. ¡Hagan eso mejor!
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¡Buscar primero, comprar después!
Además del gran "T", también hay otros buenos proveedores. Deberíamos pensar en eso de vez en cuando y buscar un poco antes de comprar: Gracias a una promoción del fabricante, pude comprar mi nueva guitarra "Gretsch" con un 10% de descuento. La entrega fue rápida y transparente. La mercancía estaba empaquetada profesionalmente. Todo se hizo correctamente.
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Entrega rápida, artículo según lo esperado.
Entrega rápida, artículo bien empaquetado y según lo esperado. Un pequeño inconveniente, por el cual Session no es responsable: la codificación de colores de las cuerdas A y D está invertida en la impresión de la bolsa. Este error es de Fender.\nImagen con la bolsa y las cuerdas planas ordenadas y como comparación una imagen con las cuerdas redondas existentes de Fender.
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Respuesta de session.de
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su pedido llegó rápido y seguro.\nTomamos nota de su observación sobre la codificación de colores invertida y la pasaremos a Fender.\nSi necesita algo más, estamos a su disposición.\n\nManolya Basyurt\nDirección de Atención al Cliente
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Tramitación y envío muy rápidos. Mi pedido se dividió en 2 paquetes con entregas en días consecutivos. No pasaron ni siquiera 2 días completos hasta que llegó todo. Esto fue más rápido de lo esperado. Muchas gracias, pero no era necesario.\nMe gusta volver a mirar en la tienda, ya que los precios también son competitivos.
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