sanganxa.com- Logotipo - Valoraciones

sanganxa.comValoraciones

: 2519Excelente

4,71

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

certificada desde: 19 feb 2018
actualizado el: 1 abr 2023
sanganxa.com ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En sanganxa.com puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


certificada desde: 19 feb 2018
actualizado el: 1 abr 2023
sanganxa.com ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En sanganxa.com puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información

Opiniones sobre sanganxa.com

477 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

2519 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


26 sept 2022
Nuevos con el instrumento (clarinete), el profesor nos pasa una lista de elementos y desconozco qué es la mayoría. He encontrado todos y cada uno, en las variedades que necesitaba. Lo único que no encontré fue el libro (Aprende con el Clarinete). Al día siguiente lo tuve en casa, con una caja de un tamaño razonable, y bien empaquetado. Lo único mejorable (por poner algo) es que cuando hay variaciones de un artículo (tamaños, tallas, durezas, etc.) estaría genial poder verlo en el listado de artículos sin tener que abrirlo. Por ejemplo, tuve que abrir varios artículos hasta que encontré cañas que empezaran por el 1,5, que era el que nos indicó el profesor, porque algunos modelos empezaban por el 3.
Reportar valoración

la valoración más crítica


2 oct 2022
El martes 27 hago un pedido, con plazo de entrega de 24/48 horas. Me lo cobrais inmediatamente, por supuesto...al día siguiente, me llama una persona desde la tienda, indicándome que uno de los artículos que he pedido (y pagado) el día anterior, y que constaba como "en stock", no lo tienen y que por lo tanto me lo van a enviar desde el proveedor directamente...yo le hago notar que necesito ese artículo, y que además, desde el lunes 3 ya no voy a estar en mi casa por dos semanas...hoy es domingo 2, y por supuesto, el artículo no me ha llegado... Me parece vergonzoso.
Reportar valoración

Opiniones sobre sanganxa.com

Filtros
 Clasificación 
Relevancia
 Opinión verificada
14 mar 2023
pongo 3 estrellas por que los gastos de envio son excesivos. He intentado comprar mas cosas pero no hay mucha variedad para engordar el pedido. Por contra, la atención y rapidez y facilidad es de 10.
Reportar valoración
Respuesta de sanganxa.com
14 mar 2023
Hola, gracias por su valoración. Trabajamos con la misma agencia desde hace años porque las incidencias son mínimas. Sabemos que hay otras empresas más económicas pero pensamos que lo importante es que el producto llegue rápido y en buenas condiciones. En cuanto a la variedad, somos especialistas en viento, si tiene alguna sugerencia para ampliar el catálogo en este sentido, será bien recibida. Gracias
 Opinión verificada
6 feb 2023
Ofertar producto no disponible en número suficiente
Reportar valoración
Respuesta de sanganxa.com
13 feb 2023
Muchas gracias por su tiempo en valorar su compra. Si nos puede facilitar más detalles sobre su descontento, nos sería de gran ayuda para intentar mejorar. Saludos.
 Opinión verificada
9 ene 2023
Reportar valoración
Respuesta de sanganxa.com
28 ene 2023
Hola, muchas gracias por su tiempo. Si es tan amable de decirnos en qué podemos mejorar será de gran ayuda para seguir ofreciendo una atención más esmerada. Saludos
 Opinión verificada
28 dic 2022
Reportar valoración
 Opinión verificada
18 dic 2022
Reportar valoración
 Opinión verificada
27 abr 2022
Buena atención al cliente.
Reportar valoración
Respuesta de sanganxa.com
29 abr 2022
Hola Ramón, hemos revisado tu caso y vemos que querías una boquilla BACH 5G de trombón. No es habitual lo que ha ocurrido en tu caso, ya que el fabricante lleva sin stock desde hace unos meses, te pedimos disculpas pero la falta de suministro nos afecta a todos. En todo momento, te avisamos para estar en contacto contigo y darte alternativas. Sobre hacer la devolución es lo primero que te ofrecimos e hicimos. Sentimos mucho lo ocurrido. Saludos,
 Opinión verificada
24 sept 2022
Reportar valoración
 Opinión verificada
9 ago 2022
Reportar valoración
 Opinión verificada
5 ago 2022
Reportar valoración