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sanganxa.com
Valoraciones:

482 valoraciones en los últimos 12 meses3030 opiniones en total  

4,72
Excelente

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Válido

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la valoración más positiva

2 sept 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido que tenía el precio equivocado (más bajo de lo debido) y me llamaron para ofrecerme un descuento en su lugar y para explicarme la situación y asesorarme sobre la compra (ya que había elegido un producto poco adecuado). Finalmente opte por otro producto distinto que llegó rapidísimo. Podría quejarme porque no respetasen el precio de la web pero lo cierto es que se trataba de un error humano y agradecí la honestidad y la llamada.

la valoración más crítica

hace 13 días
 Opinión verificada
He comprado un trombón "nuevo", lo pongo con comillas ya que con todos los defectos que tiene, parece presuntamente que no lo sea. El que he comprado viene con la parte de la rosca de la vara que entra en el trombón, machacada, el lacado completamente arañado y no es por haberlo probarlo en fábrica, si no de usarlo por mucho tiempo, eso se ve a la legua. El poco lacado que normalmente tienen las bombas cuando son nuevas por el roce, también está machacado. Un instrumento nuevo no viene así y lo digo por experiencia propia con otros instrumentos comprados, instrumentos de compañeros del conservatorio al margen de la opinión del profesor que es un profesional en el tema Aunque según con el último responsable con el que hablé, profesores catedráticos y trombonistas de las orquestas en Madrid no tienen idea, solo los del taller( es de traca). La vara tiene una holgura fuera de lo normal. Un instrumento indistintamente de la marca, "NO" tiene el sonajero que hace esta vara cuando tocas. He mandado vídeos para que lo vean y cuando intentas hacer la devolución son todo pegas, te tienes que buscar la vida para enviarlo cuando la responsabilidad es de la tienda por mandar un instrumento en esas condiciones, si pasa algo en el envío por la manipulación de la empresa de mensajería es tu culpa y un etc, surrealista. Total que te lo comes. Sinceramente visto lo visto, intentaremos que los músicos aquí en Madrid compremos en cualquier otra tienda de España o en Thomann, Gear4music o en Music Store donde las experiencias son perfectas y se responsabilizan de todo sin problema.
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Opiniones sobre sanganxa.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
28 ene 2024
 Opinión verificada
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27 ene 2024
 Opinión verificada
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10 ene 2024
 Opinión verificada

Update, todo solucionado!

Hice un pedido y al recibirlo me di cuenta que me había equivocado llame para cambiarlo y resulta que tienes que volver a comprar lo que necesitas para poder devolver el pedido y que ya te ingresaran parte de lo que se te ha cobrado después de retener los gastos de envio( era envio gratis) yo la verdad que no volveré a comprar por aquí nunca en mi vida.
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7 ene 2024
 Opinión verificada
La atención y el trato son inmejorables. Como sugerencia mejoraría la información sobre stock al realizar los pedidos on-line. Saber si un producto está disponible y cuanto tardará en llegar.
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22 ene 2024
 Opinión verificada

Muy contento con la compra!!

Compré a las 2 de la tarde, y al día siguiente a las 9 de la mañana tenía el paquete en mi casa, a más de 400km. Más rápido imposible. Todo perfecto!!!
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7 ene 2024
 Opinión verificada
Muy profesionales. Rapidísimos en el envío. Nos confundimos con una compra y nos contestaron inmediatamente dándonos una solución. La recomendamos.
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10 ene 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado todo. La fórmula de pago, la rapidez de entrega y la facilidad para encontrar el producto en la web. Un 10. Saludos desde Barcelona.
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17 ene 2024
 Opinión verificada

Rápido y bien

El pedido se hizo un viernes de forma muy fácil desde la página web de Sanganxa y se recibió todo perfectamente empaquetado el lunes siguiente.
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18 ene 2024
 Opinión verificada
Tod@s muy amables y dándonos en todo momento buenos consejos! Buen servicio. Solo me queda darles las gracias!
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22 ene 2024
 Opinión verificada
la agilidad a la hora de hacer un cambio de producto y la atención telefónica.
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31 dic 2023
 Opinión verificada
Todo, la cantidad de productos, lo fácil que es comprar, lo rápido que llega
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4 ene 2024
 Opinión verificada
La entrega ha sido muy rápida. Muy contento con toda la gestión. Repetiré!
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30 dic 2023
 Opinión verificada
Navegación fácil por la web. Envío rápido. Productos excelentes
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26 dic 2023
 Opinión verificada
Lo malo el trasporte, esta empresa da muchos problemas
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21 ene 2024
 Opinión verificada
Rapidez en el envío. Profesionalidad y buena atención
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8 ene 2024
 Opinión verificada
Muy amables, entrega muy rápida y buen producto.
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Respuesta de sanganxa.com
10 ene 2024
gracias
11 ene 2024
 Opinión verificada
para ser la primera vez excelente servicio
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10 ene 2024
 Opinión verificada
Rapidez en la gestión y envío del pedido
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3 ene 2024
 Opinión verificada
La atención mostrada por el comprador !!
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JR
Jesús R.
Espartinas
15 ene 2024
 Opinión verificada
profesionalidad y pago con paypal
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