Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.
Deberíais poner la fecha de caducidad de los tés. Los dos que he comprado esta última vez cad. en cinco meses, no es importante si pides poca cantidad y todavía el té está medio en condiciones, pero si como pensaba pedir del té de Jasmine Chung Feng 1 kilo (menos mal q se me ocurrió preguntar) q lo sirváis cuando va a cad. en Diciembre de este año no creo ni que esté en condiciones ni que sea muy ético ni avisarlo al cliente. Creo que cobráis lo suficiente como para mantener la calidad que siempre habéis tenido (al menos en tienda) . Yo en tienda pregunto la FdC y veo el producto si vosotros al menos no podéis darme la primera opción creo que cambiaré de proveedor más cercano y a tienda cuando baje a Barcelona , no puedo estar preguntandoos por mail cada vez que quiera unos tés
ha llegado rápido. en la caja parece que había un sobrecito con algún te o infusión, y estaba todo tirado por la caja.
Faltaba la "factura" que el chico que nos trajo el paquete decía que teníamos que firmar , eso bueno al final se quedo con mi DNI y se solucionó
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2 jul 2024
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Sigo sin poder descargar mis facturas en el área clientes (mis pedidos)
Siempre seleccionó la opción ''quiero factura'' al realizar el pedido y no se genera.
Adjunto impresión de pantalla como prueba que hice durante mi pedido.
Gracias para enviarme las facturas de los pedidos TS136449 y TS140906
de forma urgente porque tengo que hacer la declaración de IVA ahora.
Por otro lado, no se aplicó el descuento de la oferta por mi cumpleaños
aunque puse el código de descuento (adjunto impresión de pantalla) .
En tercer lugar, estoy descontento con la infusión Tila Garden que recibí.
Hay muy poco tila y menta y mucha manzana ,pétalos de girasol.
Ya había pedido esta infusión en varias ocasiones y no era así. Adjunto photos.
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2 jul 2024
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1 jul 2024
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1 jul 2024
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Rapidez en el servicio y buenos productos
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1 jul 2024
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Muita variedade de cha Pu Erh e contente por enviarem para Portugal, tudo óptimo
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1 jul 2024
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1 jul 2024
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1 jul 2024
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Siempre rapidísimo
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1 jul 2024
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Genial, me ha encantado y seguro que repetiré.
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1 jul 2024
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Envío y todo correcto
Aunque no venía los 250 gramos