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la valoración más positiva
27 oct 2022
El servei de compra online funciona perfectament. M'agradaria, això sí, que Tea Shop millorés la informació que apareix en els paquets sobre els ingredients de les mescles. Recentment he comprat per primera vegada l'Earl Grey Crème. A l'etiqueta davantera hi posa que té bergamota (com correspon a un Earl Grey) "y notas dulces", que, francament, resulta massa vague. Darrera, en els ingredients llegeixo: "Mezcla de dos tés negros y aromas". La veritat, trobo que la informació és poc concreta i insuficient. Quina mena d'aromes o de notes dolces són? De quins productes provenen? Jo intueixo, per exemple, que hi ha canyella, que és un sabor que no m'agrada especialment, però no tinc manera de saber-ho. Altres tes també presenten informacions imprecises com aquesta. Penso que el servei i la qualitat millorarien si fossin més concretes. Gràcies.
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la valoración más crítica
17 ene 2023
El pedido que me llegó fue erróneo. No contenía nada de lo que había pedido.
Tuve que enviar dos formularios de reclamación hasta que recibí una respuesta. La entrega errónea fue un jueves, envíe mi queja y el primer contacto por correo que recibí atendiendo mi queja fue el lunes. Hoy martes han pasado a recoger el paquete erróneo pero mi pedido correcto todavía no ha llegado.
Si no pongo "muy mal" es porque la atención al cliente, aunque tarde, fue buena. Sin embargo, todavía no he recibido mi pedido.
Hecho a faltar un teléfono de atención al cliente o un chatbot que te permita introducir texto libre para explicar el caso. Ninguna de las opciones se adecuaba a mi caso.
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Opiniones sobre teashop.com
Opinión verificada
3 feb 2023
Falta de información sobre la recogida del pedido en tienda.
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5 feb 2023
Los tes son de calidad. El servicio de entrega muy rapido
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16 feb 2023
todo perfecto ,,, me encanta el termo , es precioso
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19 feb 2023
La facilidad,rapidez,amabilidad no tienen precio...
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6 feb 2023
O tempo de envio da encomenda foi bastante rápido.
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29 ene 2023
La explicación que tienen a cada tipo de te.
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19 feb 2023
Me encanta la calidad de sus productos.
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31 ene 2023
A qualidade dos chás
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6 feb 2023
El producto
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19 feb 2023
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18 feb 2023
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17 feb 2023
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14 feb 2023
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9 feb 2023
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9 feb 2023
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9 feb 2023
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6 feb 2023
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5 feb 2023
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4 feb 2023
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4 feb 2023
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