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la valoración más positiva
25 ene 2023
Me han tratado de lujo. Estaba interesado en una guitarra de la que no había existencias y en cuanto les llegaron algunas unidades me avisaron rápidamente y pude comprar la guitarra que quería. Muy contento con mi guitarra y con la tienda Drunkat por su detalle. Además tuve una conversación con el encargado del área de guitarras, me pareció que tenía gran conocimiento de lo que yo quería y enseguida nos entendimos. Muy agradecido
Bueno el pedal está bien pero creo que le faltan algunos sonidos básicos hay mucho sonido que no sirve para nada bajo mi forma de ver ...tampoco se puede escuchar los sonidos en el ordenador desde la página y la edición es bastante tediosa, para sacar un sonido un poco decente,
La tienda drunkat muy bien en precios y disponibilidad, pero el servicio de envio lamentable, MRW un desastre 4 dias para un envio San Sebastian - Zamora
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Respuesta de Drunkat
16 sept 2022
Ya sentimos mucho el restraso de MRW, y hacemos todo lo posible para hacer el seguimiento de todos los envíos. Agradecemos tus palabras por la parte que nos toca, y descuida que pasaremos nota a MRW para mejorar en dicha plaza. Esperamos conseguirlo y así quedes completamente satisfecho. Gracias por tu mensaje!
Opinión verificada
16 jul 2022
Muy decepcionado con Drunkat.
Sin duda alguna me han perdido como cliente. A mi y a toda la gente que habia recomendado esta tienda.
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Respuesta de Drunkat
21 jul 2022
Buenas tardes Marc, a nosotros también nos ha decepcionado mucho tus modales y falta de respeto hacia todos nuestros compañeros. Además tu queja no se fundamenta en nada, ya que como bien indican nuestras condiciones de venta y tu aceptación previa a desestimar tu pedido, no es de recibo que quieras que nos saltemos esa cláusula a modo excepcional. Si hiciéramos eso, estaríamos faltando el respeto a todos los usuarios que adquieren productos en nuestras tiendas y asumen con criterio las bases indicadas y aceptadas. Y como entenderás, queremos ofrecer un trato justo e imparcial para todos vosotros.
No querer entrar en razón y escribir este comentario para intentar hacernos daño dice mucho de la persona, pero que sepas que nos das una oportunidad para poder explicar nuestra forma de trabajar de manera pública y, sin lugar a dudas, contestar a todo tipo de opiniones, sean buenas o malas. Nos debemos a vosotros y aquí estamos para lo que se precise.
Igualmente, agradecemos las compras que has realizado en Drunkat, y por nuestra parte, seguiremos trabajando duro para daros el mejor servicio, soporte y sobre todo, trataros de manera justa y neutra.
Saludos,
Opinión verificada
23 ago 2022
Cambiad de transportista.
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Respuesta de Drunkat
26 ago 2022
La verdad que estamos muy contentos con MRW, pero no podemos negar que en ocasiones ocurren incidencias que no debéis porqué asumir. Pero eso ocurre con cualquier transporte...por desgracia. Le mandamos un saludo y sentimos las molestias ocasionadas.
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Valoraciones importadas:
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