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DrunkatValoraciones

: 741Excelente

4,85

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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certificada desde: 7 oct 2020
actualizado el: 29 nov 2022
Drunkat ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
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Asegurado con la garantía

En Drunkat puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


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Opiniones sobre Drunkat

312 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

741 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


7 may 2022
Valoro muy positivamente la compra, ya que las valoraciones de otros usuarios fueron las que me animaron a hacer el pedido, porque no conocía Drunkat y no había oído hablar nunca de esta web. Y me gustaría que otros futuros usuarios aprovechen mi valoración para animarse a hacer su compra. El piano elegido funciona perfectamente. Y en lo que se refiere a Drunkat (que supongo que es lo que se pretende valorar aquí), todo es positivo: rapidez en el transporte, y todo llegó perfectamente envuelto y protegido. Aconsejaría a cualquiera a hacer su compra aquí con toda confianza.
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la valoración más crítica


25 ene 2022
Aun no he recibido el producto Llevo 15 días esperando cuando en la web decía de 3 a 7 porque el producto estaba en almacén. La atención por parte de los empleados es muy buena y son muy profesionales, pero los plazos que dan en la web no son reales y generan frustración. El sistema de bloqueo de productos quizás no es el mejor según la problemática que me han contado. Si se vende por Internet y físicamente si se vende un producto hay que marcarlo al instante y no aceptar el siguiente pedido. Aunque no entiendo como se vendió físicamente si cuando lo compré la web ya decían que estaba en almacén y de ahir los 4/7 días de espera Me han dado un plazo de nuevo de 3 a 5 días. De momento esperemos pero si tiene que llegar de fábrica en lugar de almacén no confió mucho en este plazo. En caso de no ser así veremos como proseguimos
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Opiniones sobre Drunkat

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 Clasificación Relevancia 
(24)
 Opinión verificada
15 nov 2022
Me ha gustado, la atención que te dan son muy educados, se ve que en cada departamento hay profesionales, siendo de una ciudad bastante alejada de sus tiendas y teniendo muchas tiendas en mi ciudad, prefiero comprarles a ellos, chapo!!!
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Respuesta de Drunkat
15 nov 2022
Muchas gracias Jorge, aquí siempre serás y seréis bien recibidos. Saludos!
 Opinión verificada
18 oct 2022
Hablamos por teléfono y nos informaron muy bien y el envío muy bien.
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Respuesta de Drunkat
24 oct 2022
Muchas gracias Marian! Saludos
 Opinión verificada
6 oct 2022
La competividad de los precios
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Respuesta de Drunkat
6 oct 2022
Muchas gracias por la valoración! seguiremos trabajando duro!
 Opinión verificada
19 sept 2022
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Respuesta de Drunkat
26 sept 2022
Eskerrik asko Ibai!
 Opinión verificada
3 ago 2022
La entrega fue inmediata, no me llegó el cable de alimentación, lo reclamé y no obtuve respuesta, lo solucioné con el cable de otro aparato pero todavía no me han respondido.
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Respuesta de Drunkat
5 ago 2022
Vaya!! ¿Y no te hemos contestado?? Pues eso hay que solucionarlo lo más pronto posible . Por favor, escríbenos a tienda@drunkat.es y haznos saber porqué canal nos escribiste o llamaste que no recibimos el mensaje. Saludos y nos ponemos con ello.
 Opinión verificada
3 ago 2022
Todo correcto. Elegí recogida en tienda y resulta que estaba cerrada por obras, pero habían dejado mi pedido en la de sonido.
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Respuesta de Drunkat
5 ago 2022
Lo primero os pedimos disculpas por las molestias ocasionadas con las obras, pero al fin y al cabo son para daros un mejor servicio y os sintáis como en casa. Nos alegramos que todo haya ido bien. Saludos!
 Opinión verificada
23 dic 2021
El producto bien, en mi caso los tiempos de entrega no son los que pone antes de la compra, es preferible mandar un email antes para asegurarse, me dieron la opcion de cancelar el pedido y me dijeron que viernes lo enviarian, como era al dia siguiente dije que no lo queria cancelar, alfinal lo enviaron el lunes, y no me llego hasta el jueves pero eso ya supongo que es cosa de la agencia.
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Respuesta de Drunkat
27 dic 2021
Muchas gracias por tu sinceridad Natalia. Sentimos mucho si nos retrasamos en la entrega del pedido. Por norma general cumplimos las fechas de entrega, pero no podemos negar, que en alguna ocasión, tenemos alguna incidencia. Te pedimos disculpas y por supuesto que haremos lo posible para mejorar. Saludos y hasta pronto.
 Opinión verificada
26 jun 2022
Compré dos altavoces RCF de la serie art9. He hecho varias pruebas de sonido y (a la vez que tienen un sonido muy muy claro) parece que tienen algún problema con la etapa de potencia. Me he puesto en contacto con atención al cliente y de inmediato se han ofrecido a recoger las cajas y testarlas ellos para determinar con más precisión el estado de dichas etapas de potencia.
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Respuesta de Drunkat
7 jul 2022
Muchas gracias por tu opinión David. Lo más importante es que nos hayamos entendido y resuelto la incidencia de la mejor manera posible. Es lo único bueno que se puede sacar de comprar en comercios de "casa" y no a grandes plataformas donde no existe este tipo de comunicación y cercanía. Un saludo y espero que encuentres las cajas que mejor funcionen para tus eventos. Saludos!
 Opinión verificada
3 dic 2021
Todo lo relacionado con Drunkat ha sido satisfactorio. Como única pega observo la dificultad para conocer el estado del envío del pedido a través de la empresa de transporte (MRW se anunciaba).
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Respuesta de Drunkat
9 dic 2021
Muchas gracias y hablaremos con MRW para mejorar la información. De todos modos, siéntete libre de hablar con nosotros para ayudarte en todo lo necesario. Saludos.
 Opinión verificada
7 abr 2022
Buen producto y atención. Entrega rápida, me dijeron que lo mandaban a casa, pero tuve que ir a buscarlo a la tienda.
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Respuesta de Drunkat
7 abr 2022
Hola Maite! Vaya, seguro que hubo alguna confusión con el envío o entrega en tienda, ya que no tenemos ningún problema en enviar los pedidos a domicilio tal y como realizamos a diario. Igualmente, sentimos la confusión y seguro que no volverá a pasar. Saludos y gracias por el comentario.
 Opinión verificada
15 may 2022
Hubo un problema con el pedido, pero se arregló debidamente.
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Respuesta de Drunkat
18 may 2022
De eso se trata, de ayudar y agilizar los procesos si hay incidencias. Gracias por compartirlo!
 Opinión verificada
7 dic 2021
Todo fenomenal. Sin problema.
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Respuesta de Drunkat
9 dic 2021
Gracias y saludos!
 Opinión verificada
22 ene 2022
La atención ha sido buena
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Respuesta de Drunkat
31 ene 2022
Gracias y saludos :)
 Opinión verificada
18 may 2022
Muy buena atención
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Respuesta de Drunkat
23 may 2022
Muchas gracias, saludos!!
 Opinión verificada
22 jul 2022
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Respuesta de Drunkat
5 ago 2022
Muchas gracias por la valoración. Saludos.
 Opinión verificada
25 jun 2022
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Respuesta de Drunkat
27 jun 2022
Gracias por la valoración, saludos!
 Opinión verificada
9 jun 2022
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Respuesta de Drunkat
13 jun 2022
Muchas gracias por la valoración. Saludos!
 Opinión verificada
25 may 2022
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Respuesta de Drunkat
2 jun 2022
Muchas gracias Jon, hasta la próxima!
 Opinión verificada
16 abr 2022
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Respuesta de Drunkat
19 abr 2022
Gracias por valorarnos. Saludos!
 Opinión verificada
15 mar 2022
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Respuesta de Drunkat
17 mar 2022
Gracias Sara!