Mayoral Moda InfantilValoraciones

En mi último pedido pedí la talla 9 y me trajeron la 8. En atención al cliente me dijeron que el día 9 por la mañana vendría un repartidor. Estuve esperando hasta las 13:15h y no fue nadie a recogerlo. Decepcionada con esta gestión. Se solucionaría de manera más fácil, si se hiciera el cambio de talla, y me trajeran la 9 y se llevasen la 8.

Tuve que cancelarlo, tardan mucho en enviar. Hice un pedido en otra tienda infantil de marca conocida y al día siguiente ya estaba en casa el pedido, mientras que ustedes seguían en preparación.

Mejorar la respuesta cuando os equivocáis y cambiar de servicio de envío. Nunca recibí mi paquete después de 8 días diciéndome que estaba en el poin, 2 viajes, 4 o 5 email y nada.

La dependienta de la ciudad de Granada en calle Alhóndiga es una racista que trata fatal a los clientes si somos extranjeras.

He solicitado devolución de un producto y no he recibido ni un correo. indicándome el proceso. No me gusta el sistema.

No he recibido el pedido todavía

La empresa de reparto encargada deja mucho que desear, sólo hacen reparto en horario de mañanas y no dan opción de tardes. Modifiqué la entrega para poder recogerla en un punto de entrega determinado en horario de tardes y llevo tres días esperando a que lo reciban, pero el correo diciendo que aún no he pasado a por él y que si no lo hago en un plazo determinado procederán a su devolución bien que lo han mandado. No creo que vuelva a hacer un pedido online con entrega a domicilio, muy descontenta con esta compra y con esta empresa en especial que son pésimos. Si llego a saber antes que era con ellos directamente no hubiera hecho el pedido porque por experiencia y viendo valoraciones en internet es lamentable, por lo menos en mi zona. Gracias por vuestra atención.

Tuve un problema con el último pedido y no he recibido respuesta ni disculpa aún por ello. La empresa de reparto tuvo la mala idea sin permiso,sin ponerse en contacto contigo de dejar mi paquete a una persona de mantenimiento del edificio. Llamé y me desearon suerte, solución, lo que no me pareció muy oportuno.Mandé dos escritos refiriéndome al problema y no obtuve respuesta. Ni una disculpa, ni una ayuda, la empresa de envío lo hizo mal pero ustedes cómo últimos responsables de mi envío también

Fatal, es el segundo pedido que hago online y los dos con mucho retraso, de hecho el ultimo han pasado 15 días y aun no lo he recibido, llamo a la tienda de mayoral online y me dicen que van con mucho retraso y que tenga paciencia, luego me dicen que ya a lo han enviado y mrw me dice que ellos no tienen el paquete. Un desastre Con el género suelo estar contenta pro la logistica horrible

He pedido un conjunto de jersey y pantalón 3 veces y me ha llegado las 3 el pantalón de otro color. Me dijeron que estaba avisado y que iban a comprobar que llegara bien, que hiciera la devolución y otra vez el pedido y nada. Muy adisgusto. Encima luego para devolverte el dinero, tardan mucho.

Pedí dos botas iguales de distinta talla y una de ellas ha venido en la caja de la bota que pedí pero otro modelo dentro. Además el vestido lo pedí en azul y ha llegado negro. Ahora intento comprarlo de nuevo y no tengo talla ni modelo. Espero no tener problema para la devolución

Estoy pendiente de recibir un pedido desde hace mas de 3 semanas que consta que se ha enviado a tienda pero hablando con atención al cliente me diceb que sigue en almacen El cargo en cuenta lo tengo hecho desde el primer dia, en cambio el pedido no llega

Justo este pedido aun no lo he recibido , esta en la oficina de MRW, segun el seguimiento del envio y ni llegaron a casa, ni han llamado, ni ha usado el servicio de cotibox y llevo ya 1 semana de espera y sin nuevo intento de entrega ninada

Más de 10 dias sin recibir el pedido me parece una burla, sin tan siquiera ponerse en contacto con el cliente para dar alguna explicacion ya sea por parte de mayoral o la empresa que tiene contratada para el transporte, una decepción total.

Realice el pedido on-line con recogida en tienda y la tienda lo ha devuelto, por lo que aún no tengo mi pedido y lo necesitaba para un regalo. Las chicas de la tienda de Villena muy bien y se han preocupado en todo momento

El abrigo se mancha con facilidad y no es facil limpiarlo y cualquier roce le queda marca... Es de esos de "mirame y no me toques"...La ropa para niños debería ser más resistente y facil de mantener.

Mi pedido lleva 8 días en reparto y nunca llega.Nadie me soluciona el problema.Es un pedido grande de más de 150 €.Me gusta mucho Mayoral pero si no me llega el pedido tendré q dejar de comprar allí.

Compré unas merceditas con toda mi ilusión para mi hija y cuando las recibo, una semana más tarde vienen con una tara y el problema es que era una oferta y ya no hay este producto, así que muy mal.