Me gusta mucho esta marca,la compraba para mis hijos y ahora para mis nietas..
Yo propondria bajar el importe de hacer un gasto de 50€ mínimo en
ropa para q salga gratis los gastos de envío, ya que a veces le compraría más ropa a lo largo del año, pero si cada vez q tengo q hacer un pedido tengo esos gastos no m compensa,entonces voy a tiendas físicas pero algunas veces no hay tallas o la prenda s ha agotado..( es mi opinión en la pregunta q ustedes hacen d cómo podrian hacerlo mejor).
Gracias.
Las tallas la ropa de niña talle 16/18 viene muy pequeña tenéis que hacer una investigación de mercado y versos que las niñas ya no sólo van a balet van a boxeo remo basket en mi caso ...y la única marca con la que podía vestirla era Mayoral..pensar en hacer una tallaje especial como la marca del corte ingles +214 +216...ni bien salen al mercado se agotan porquesomos muchasssss Madre que pasamos con ese dilema de las tallas muy pequeñas y nuestras hijas un fisionomia...grande no gordas sino corpulentas ....hago hincapié haced una investigacion de mercado
El envío me llegó sin el ticket regalo y sin envolver. Fue en fin de semana y teneis habilitado el contacto sólo hasta las cinco de lunes a viernes. Era un cumpleaños y tuve que darle mi ticket original.
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
14 mar 2023
Gracias por tu comentario!
Sentimos la incidencia, pero hemos comprobado que el pedido al cual nos remite tu comentario, no tiene activo el tickect regalo, es por eso que no has recibido el albarán con el tickect ni el envoltorio, lamentamos lo sucedido y agradecemos tu confianza.
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2 mar 2023
Descripción mejor de la ropa,he devuelto un pedido porque la camiseta era muy ancha en un pack de dos al parecer es así.Al final me he tenido que quedar con el pedido por no devolverlo otra vez.
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
9 mar 2023
Buenos días, gracias por tu comentario. Puedes hacernos llegar tu feedback sobre la experiencia que has tenido a través de nuestro formulario de contacto en www.mayoral.com. Para Mayoral cualquier sugerencia es muy importante de cara a mejoras futuras. Recibe un saludo cordial del equipo Mayoral.
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10 mar 2023
Buenos días. En la foto el vestido que pedí tiene cinturón, pero lo recibido sin cinturón.
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
14 mar 2023
Buenos días, gracias por tu comentario. Hemos podido comprobar que este vestido no lleva cinturón, si bien es verdad que en la foto en la que aparece la modelo tiene un cinturón puesto, pero mas como opción, en las que aparece el articulo no lleva el cinturón. Sentimos la confusión. Gracias por tu confianza.
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5 mar 2023
Me gustan mucho las colecciones. Pero los jerséis enseguida hacen bollos al lavarlos.
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
9 mar 2023
Buenos días, gracias por tu comentario. Ante todo te pedimos disculpas por el artículo dañado. Te informamos que en estos casos puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo a infoes@mayoral.com indicando tus datos de contacto, nº de pedido, referencia del artículo y foto, y abriremos una incidencia interna con tu consulta, volviéndonos a poner en contacto contigo en cuanto esté resuelta. Sentimos los inconvenientes causados. Recibe un saludo cordial del equipo Mayoral.
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hace 5 días
Mejorar el algodón para que no salgan bolas en el tercer lavado
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hace 10 días
Atención por parte de responsables en tiendas fisicas
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13 mar 2023
El cortavientos ha llegado muy arrugado.
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
14 mar 2023
Buenos días, gracias por tu comentario. Puedes hacernos llegar tu queja sobre la experiencia que has tenido a través de nuestro formulario de contacto en www.mayoral.com. Para Mayoral cualquier sugerencia es muy importante de cara a mejoras futuras. Recibe un saludo cordial del equipo Mayoral.
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hace 4 días
El calzado es de mala calidad
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
hace 3 días
Buenos días, gracias por tu comentario. Para Mayoral es muy importante la opinión del cliente, por lo que haremos llegar tu queja al departamento correspondiente, para poder mejorar la experiencia de compra de cara al futuro. No dudes en contactarnos nuevamente si necesitaras más asistencia. Recibe un saludo cordial del equipo Mayoral
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hace 4 días
Muy buena ropa pero muy cara
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12 mar 2023
Los pedidos tardan mucho
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
14 mar 2023
Buenos días, gracias por tu comentario. Sentimos mucho los inconvenientes que has tenido con la agencia de transporte en cuanto a la entrega de tu pedido y haremos llegar tu queja al departamento correspondiente.. De nuevo, lamentamos las molestias ocasionadas. Recibe un saludo cordial del equipo Mayoral.
Me gusta la ropa, es bonita pero sobretodo de muy buena calidad, pero estoy muy descontenta con el tallaje, mi hijo tiene 11 años y no le entra por las piernas un pantalón de la 14, es que viéndolo tendría que coger la 18, y veo que en un año ya no puedo comprarle vuestra ropa. Tiene un perfil normal, utiliza ropa de otras marcas la 11-12, pero con vosotros es imposible!!! Tengo que devolver los pantalones de la 14 para coger la 18!!! Mi hija tiene 7 años recién cumplidos y utiliza una 10 y le queda justa para poner en una temporada, ella es más grande, pero con una talla más valdría, y se tiene que poner la 10, al seguir así en nada ya no os puedo comprar, y sin tener los 14 años. Gracias.
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6 feb 2023
Pueden mejorar en las devoluciones. Solicité una devolución en domicilio, pero aún no han venido a recoger el artículo, después de varios días. Deberiamos saber el día que vienen, porque es muy dificil estar pendiente en el domicilio, cuando se supone que en 48h vienen pero no es así.
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18 feb 2023
Me gusta el diseño y la calidad de la ropa. No me gusta que la ropa esté sesgada por sexo. Además de que los diseños de niños siempre con coches, motos y de color azul y las niñas con princesas y de rosa. Señores, esto ya cansa!!
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