Cinco estrellas para él producto... Estoy encantado ..,,👍🏻👍🏻 por un lado.....por otr
o 7 días de espera 👎🏻👎🏻.. que me llega las cañas.. . Demasiado tiempo de espera....
Un pedido por el que pagas unos gastos de envío de 6,95€ se hace un solo intento de entrega con Seur y por estar fuera de horario (el cual tampoco consultaron) se lo llevan a la central y tardan más de 1 semana en actualizar la información y además tenemos que ir nosotros a recogerlo.
Dos semanas para tener el artículo comprado y la tienda se desentiende del envío.
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Respuesta de promopesca.es
28 mar 2024
Hola,
Gracias por su reseña.
Lamentamos que haya tenido problemas con la entrega del pedido. Lamentablemente cada empresa de transporte tiene diferentes políticas realizar entregas.
Por nuestra parte pondremos una reclamación a la empresa de transporte para tratar de evitar que esto pase otra vez.
Nuestras disculpas por la inconveniencia.
Atentamente,
Equipo Promopesca.
23 mar 2024
Opinión verificada
En este último pedido me faltó un artículo. Quiero no ser mal pensado y creo que no vino bien embalado y que se extravío durante el transporte. Se veían los diferentes artículos y casi se salían del embalaje.
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Respuesta de promopesca.es
28 mar 2024
Hola,
Gracias por su reseña.
Lamentamos escuchar que ha tenido un problema con la entrega.
Le sugerimos comunicarse con nuestros equipo de atención al cliente lo antes posible para que le solucionen esto lo antes posible.
Atentamente,
Equipo Promopesca
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