El producto se corresponde a la perfección con la descripción. Muy bien empaquetado, ha llegado estupendo. En cuanto al sistema de reparto todo correcto, tal vez estoy acostumbrada a que me manden muchos más emails con actualizaciones de cómo va el pedido. Pero todo correctísimo y genial. Gracias! Si hubiera opción de recoger en el almacén estaría encantada de que no tubiérais que enviarme cosas. He visto que estáis cerca de Madrid y me movería en bici y sin contaminar. Prefiero ese tipo de compras. Gracias!
Los plazos de entrega deben ser claros desde el principio. Mi caso, hago 2 pedidos que debían ser entregados entre 2 y 4 días laborales, cuando se cumple el tiempo y no llegan me pongo en contacto y me salen con qué normalmente suele ser así pero que yo debía entrar a ver la letra pequeña que les ampara con un plazo más amplio, hasta ahí ya vamos mal. Luego el envío lo transporta SEUR y cuando recibo la notificación de la fecha prevista de entrega, por motivos de trabajo no puedo recibir en mi domicilio y gestiono un punto de recogida. El día de la entrega recibo un mensaje de que mi pedido no pudo ser entregado "EN MI DOMICILIO". Les llamo para reclamar este fallo y me dicen que a ellos no les consta ninguna gestión de cambio. Total entre tanta tontería realizo el pedido el 24 de abril y recojo 4 de junio. Decepcionado totalmente!!!
Buena atencion ,buen material y mala suerte en el envío.
Pedi varios productos y una caña boloñesa vino rota , se notaba que la caja había pasado por malos momentos, creo que por la empresa de transporte.
Envié la reclamación ,me respondieron en un día y me pidieron fotos .
Al momento me enviaron una nueva con otra empresa de transporte.
Estoy satisfecho con la calidad del material y la atención al cliente, en mi caso el primer envío que fue con gls ha tardado 10 dias y la caja venía reventada, el según envío vino con dpd y me la entregó Seur en solo 4 días y la caja venía perfecta .
Reportar valoración
31 mar 2024
Opinión verificada
Constantes ofertas, hice un pedido grande aprovechando necesidades que tenía para ampliar mi equipo de pesca, un día que había unas ofertas que me acoplaban
Solo queda felicitarles y decir que sigan así
Reportar valoración
25 mar 2024
Opinión verificada
Demasiado tiempo de entrega
Mucho tiempo para entregar el pedido casi 8 días, además de que por mucho que te gastes nunca ye obsequian con ningún detalle ni ningun cupón descuento para otra compra
Reportar valoración
28 mar 2024
Opinión verificada
Большой выбор, отличные цены. Заказал товар, все пришло быстро. Были вопросы и служба поддержки оперативно и грамотно на все ответила. Спасибо. Рекомендую
Reportar valoración
23 mar 2024
Opinión verificada
Me hicieron ir hasta la central de Seur en vez de dejarlo en un punto de recogida más cercano a mi domicilio...
El embalaje perfecto y bien protegido
Reportar valoración
8 mar 2024
Opinión verificada
La gran variedad en productos de pesca para las diferentes modalidades como sus precios y el excelente servicio de entrega
Reportar valoración
20 mar 2024
Opinión verificada
Muy mala atención.llegos tardísimo el pedido y de promopesca no me dieron ninguna solución.
El material parece usado.
Reportar valoración
2 abr 2024
Opinión verificada
Todo correcto trato excelente
Se puede hacer mejor bajar el precio del envío cuando gastas menos de 99€
Reportar valoración
19 mar 2024
Opinión verificada
El producto y precio fenomenal, pero la caja llegó destrozada y abierta, menos mal q llegó todo bien
Reportar valoración
5 mar 2024
Opinión verificada
La experiencia de compra siempre ha sido buena, pero él envió con SEUR siempre me ha dado problemss
Reportar valoración
31 mar 2024
Opinión verificada
Correcto solo. Ponia que llegaba en de 2 a 4 dias laborables y llego en 10. Lo demas todo bien.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.