Hice el pedido una primera vez y me llegó confirmación tanto por email como por whatsapp. Al cabo de unos dias escribí para preguntar el estado y me dijeron que el pedido habia sido cancelado por un problema de pago y no me avisaron ni nada, sin mas.
Luego si, volví a hacer el pedido y en un dia lo tenia..pero el hecho de haber perdido casi una semana por no haberme avisado hace que no pueda dar mas estrellas.
Me parece que el precio es un auténtico abuso si lo comparamos con su coste de producción.
Además de quitar ofertas de 3*2 que ya eran caras de por si para tener toda Ia más margen.
Estoy buscando otra marca de fibras la verdad más económica.
Después de más de 6 años comprándolas asiduamente.
Me gusta muchísimo y no sé qué se podría hacer mejor. Únicamente ampliar un poquito los colores. Para mí concretamente un marrón más clarito.
Gracias
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30 ene 2024
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Dan Seguridad
En cuanto a calidad es casi un 10. si hay algo que intentaria mejorar es el precio, resulta un poco caro. Siempre he ido comprando sobres para rellenar que eran 3X2, y en el último pedido he visto que esa opción ya no esta en la web. Para mi no es un capricho, las utilizo por problemas de alopecia y me dan seguridad.
Las fibras disimulan muy bien mi falta de pelo. No han dañado mi cuero cabelludo, que llevo ya unos cuantos años usándolas.
En cuanto a mejorar, no sé si es mi falta de destreza, o el dispensador podría ser más preciso porque veo en el lavabo que caen algunas. Creo que una ocasión compré un dispensador diferente, pero no me gustó. El que tengo es el que tiene agujeritos y cae de forma difusa.
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20 ene 2024
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17 ene 2024
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Buena calidad
La calidad
Podríais activar los pack de tres como antiguamente sobre todo para los habituales.
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17 ene 2024
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Chegou rápido e disfarça bem! Recomendo
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16 ene 2024
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Inflexibles
No permiten error al seleccionar artículos, prefieren que devuelvas la compra a devolverte la diferencia en importe que era mínima. No compraré más :(
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Respuesta de K-Max España, Fibras capilares
6 feb 2024
¡Hola! Lamentamos que no esté conforme con nuestras políticas de compra y devolución. En este caso concreto, al tratarse de una promoción exclusiva del día que realizó la compra y no seleccionar el producto en promoción, a posterior no se le pudo aplicar. Sentimos el inconveniente que le ha podido ocasionar.
16 ene 2024
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16 ene 2024
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16 ene 2024
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15 ene 2024
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12 ene 2024
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9 ene 2024
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Producto bueno, atención al cliente mejorable
Hice el pedido una primera vez y me llegó confirmación tanto por email como por whatsapp. Al cabo de unos dias escribí para preguntar el estado y me dijeron que el pedido habia sido cancelado por un problema de pago y no me avisaron ni nada, sin mas.
Luego si, volví a hacer el pedido y en un dia lo tenia..pero el hecho de haber perdido casi una semana por no haberme avisado hace que no pueda dar mas estrellas.
Calidad de los productos y formalidad de la empresa
Los productos son de muy buena calidad, la empresa es modelo de formalidad y la atención telefónica es de suma cordialidad y resolutiva. Da gusto adquirir sus productos por todos esos motivos. Hace ya años que adquiero sus productos para mi hijo. No tengo ninguna relación comercial ni económica de ningún tipo con esta empresa, mi referencia es solo a título de manifestar mi propia satisfacción.
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