Hice el pedido una primera vez y me llegó confirmación tanto por email como por whatsapp. Al cabo de unos dias escribí para preguntar el estado y me dijeron que el pedido habia sido cancelado por un problema de pago y no me avisaron ni nada, sin mas.
Luego si, volví a hacer el pedido y en un dia lo tenia..pero el hecho de haber perdido casi una semana por no haberme avisado hace que no pueda dar mas estrellas.
Me parece que el precio es un auténtico abuso si lo comparamos con su coste de producción.
Además de quitar ofertas de 3*2 que ya eran caras de por si para tener toda Ia más margen.
Estoy buscando otra marca de fibras la verdad más económica.
Después de más de 6 años comprándolas asiduamente.
No permiten error al seleccionar artículos, prefieren que devuelvas la compra a devolverte la diferencia en importe que era mínima. No compraré más :(
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Respuesta de K-Max España, Fibras capilares
6 feb 2024
¡Hola! Lamentamos que no esté conforme con nuestras políticas de compra y devolución. En este caso concreto, al tratarse de una promoción exclusiva del día que realizó la compra y no seleccionar el producto en promoción, a posterior no se le pudo aplicar. Sentimos el inconveniente que le ha podido ocasionar.
16 ene 2024
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16 ene 2024
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16 ene 2024
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15 ene 2024
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12 ene 2024
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9 ene 2024
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Producto bueno, atención al cliente mejorable
Hice el pedido una primera vez y me llegó confirmación tanto por email como por whatsapp. Al cabo de unos dias escribí para preguntar el estado y me dijeron que el pedido habia sido cancelado por un problema de pago y no me avisaron ni nada, sin mas.
Luego si, volví a hacer el pedido y en un dia lo tenia..pero el hecho de haber perdido casi una semana por no haberme avisado hace que no pueda dar mas estrellas.
Calidad de los productos y formalidad de la empresa
Los productos son de muy buena calidad, la empresa es modelo de formalidad y la atención telefónica es de suma cordialidad y resolutiva. Da gusto adquirir sus productos por todos esos motivos. Hace ya años que adquiero sus productos para mi hijo. No tengo ninguna relación comercial ni económica de ningún tipo con esta empresa, mi referencia es solo a título de manifestar mi propia satisfacción.
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30 dic 2023
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Todo genial como siempre!!
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13 dic 2023
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11 dic 2023
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6 dic 2023
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Promoción
Sería genial volver a tener esa promoción de 3x2 64g. de las fibras capilares.
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5 dic 2023
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2 dic 2023
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Tenho dificuldade em conseguir uma cobertura homogénea, mesmo com o aplicador. Quando acerto, o efeito é muito bom.
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2 dic 2023
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Atención personalizada desde el pedido a la recepción.
El producto, como siempre, la rapidez en la recepción y el mensaje cuando hice la compra para permitirme estar en contacto si hubiera algún problema. En definitiva se han preocupado desde el principio de que el producto llegara lo antes posible y sin ningún inconveniente.
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1 dic 2023
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TODO OK
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1 dic 2023
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Me gusta todo, el producto, la rapidez en las entregas etc
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29 nov 2023
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29 nov 2023
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Me da seguridad.
Mejorarìa la cantidad de fibra que viene en cada bolsa.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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