Servicio bueno y correcto . Quizás con la mensajeria rápida que hay hoy en dia y que estamos acostumbrados a recibirlo todo ya, este pedido ha tardado varios dias en llegar.
No es que sea algo negativo, pero si hay otras marcas que sirven màs rápido y por eso le doy solo 4 estrellas
De momento no puedo valorar, no he recibido el pedido, de la agencia indican que no el paquete está dañado , tanto ellos como yo estamos intentando contactar con Tintín para gestionar la reclamación , el teléfono está desconectado y de momento no hemos podido contactar.
Hay un plazo para realizar la reclamación, necesitaba el pedido para un cumpleaños y como se puede ver no ha llegado.
Es verdad que pone que como máximo tardan 6 días laborables y así es, pero hoy en día comprar algo en España el 30 de septiembre y llegue el 9 de octubre, me parece que se puede mejorar
El paquete ha venido bien protegido y con varias muestras (aunque todas eran contorno de ojos)
A pesar de todo tenían buenas ofertas y si tienen buenos precios, repetiré
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9 jun 2023
Opinión verificada
Atención al cliente cuando hay un fallo por parte de la perfumeria con un cobro. Tardaron 3 días en contestar y ni se disculparon, ni dieron explicaciones.
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11 ene 2024
Opinión verificada
Envío rápido. Muestras mínimas.
El pedido llegó rápido, pero las muestras que envían son muy insuficientes en relación al importe del pedido.
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10 nov 2023
Opinión verificada
Los productos bien pero el periodo de entrega muy largo, 10 días
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Respuesta de perfumestintin.com
7 dic 2023
Estimada clienta, lamentamos la demora en recibir su pedido.
Hemos visto que lo realizó durante los descuento por los Tin Tin days y durante esos días, por el alto volumen de pedidos, pueden retrasarse más de lo habitual.
Le pedimos disculpas pro las molestias y le agradecemos su comprensión.
¡Esperamos que disfrute de su pedido!
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